Home Credit Bank

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!! Сотрудники банка (которые звонят и напоминают об оплате или просрочке), ведут себя просто хамски. Звонят без разбора в любое время суток, в выходные дни - с 8.00 утра. Проговаривают заученный тупой текст с обязательными вставками "Я вас правильно понял(а)".....Звонят за три недели до оговоренного срока, причем - по всем указанным, а иной раз - не указанным телефонам родственников (все удивляюсь, откуда у них контакты). Звонят на работу, даже в случае отсутствия просрочки. Еще - звонят до 5-ти раз в день по одному и тому же вопросу, причем звонят разные сотрудники. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ сотрудники, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк. Очень рада, что через два месяца заканчивается кредит. БОЛЬШЕ НИКОГДА не обращусь в этот дебильный банк, даже если буду умирать с голоду. Дешевая шарашкина контора.

Рейтинг -100 Ублюдочный банк Хоум Кредит. Взяли 14 марта телефон в кредит в Технодоме, а 20 марта вернули телефон в магазин без проблем, 26 марта написали заявление в банк на аннулирование кредита. И началось... сейчас звонят всем друзьям, нам говорят про просрочки, судом гразят. При этом муж уже 2 раза ездил в главный офис, там всё только обещают решить. Думаю что у нас нет выбора, на днях подаём в суд и будем писать заявление в прокуратуру, у нас все доказательства на руках, ещё есть запись телефонных разговоров.

Банк просто отвратительный! Плачу ежемесячно без просрочек, даже заранее, но эти "недалекие человеки" все равно постоянно названивают и требуют оплатить кредит и продиктовать по телефону информацию о себе (адрес, телефон), работают как коллекторы. В прошлом месяце даже звонили моей сестре и требовали, чтобы она погасила вместо меня этот платеж, на резонный ответ, что она молодая мама и сидит дома с ребенком и никуда не выходит, сказали чтобы нашла кого-нибудь с кем оставить ребенка и сходила оплатила кредит! Вобщем довели они меня и мою сестру своими звонками! Никогда больше брать там кредит не буду и никому не советую связываться с этими мозговыносителями, вам же дороже выйдет! Лучше потерпеть и накопить или взять кредит в другом банке, чем тратить нервы на этих ненормальных!!!

15 декабря 2013 года мной был заключён договор кредитования на приобретение бытовой техники в ТОО «Технодом» (магазин Молл Апорт) через Ваш Банк.
Однако, по причине того, что работники Вашего банка предоставили неверную информацию, 21.12.2013 года данный договор был мною расторгнут, о чём подано письменное заявление, товар был возвращён в «Технодом».
Несмотря на это, с того времени в мой адрес и адрес моих родственников (жена, мама, бабушка, тёща), коллег по работе по несколько раз в день стали поступать звонки и письменные уведомления о необходимости о внесения денежных сумм в счёт погашения имеющейся задолженности.
Каждому из работников банка, я объясняю сложившуюся ситуацию, в конце разговора каждый из телефонных оппонентов заявляет, что понимает меня и мой договор находится на стадии аннулирования, но до тех пор, пока я не выплачу денежные средства, договор не будет расторгнут.
Я вновь заявляю, что товар был возвращён и работникам банка нужно требовать возврата перечисленных средств с ТОО «Технодом». В ответ я слышу, да мы понимаем, что деньги должен вернуть «Технодом», но пока они не вернут их, мы будем звонить Вам. Я спрашиваю, Вы пытаетесь связаться с руководством ТОО «Технодом». Нет, говорят они, мы не будем туда звонить и писать письменных претензий.
Непонятно как Ваши работники хотят получить денежные средства обратно, если не требуют их с непосредственного должника. Не лучше, ли взыскать их с «Технодома», ведь на них ещё и набегают проценты.
На мой вопрос, в какой период времени решается вопрос об аннулировании кредитного договора, получаю ответ – 15 дней, но сегодня 05.02.2014 года и с 21.12.2013 года прошло намного больше времени.
После чего, мне заявляют, мы делаем пометку, что товар Вами возвращён и решается вопрос об аннулировании договора, и меня не будут беспокоить более. На следующий день история начинается сначала – это какой-то «День сурка».
Коллеги по работе уже стали собираться в кабинете в тот момент, когда звонят Ваши работники, интересуются, что за банк, где же работают такие работники - весельчаки и дружно устраивают «Смехопанораму» или «КамедиКлаб».
Звонят, гордо представляются работниками отдела досудебного производства, намекая, я так понимаю, что будет ещё и суд.
Я попытался обратиться в Вашу службу безопасности, на что мне ответили, что необходим письменный сигнал. Неужели необходимо было разводить такую письменную бюрократию, когда можно было всё решить по телефону.
Разве подобные действия не сказываются отрицательно на имидже Вашего банка?
Прошу Вас разобраться по существу и изменить систему работы с гражданами.

Я предпочитаю деньги брать в Банке, чем занимать у родственников или друзей. Заняла один раз денег у тети, так она вместе с мужем мне мозг вынесла, похлеще любого коллектора. Мало того, еще всю семью настроила против меня. Жесть!
Поэтому я лучше переплачу Банку, чем буду выслушивать претензии.
Брала в этом Банке кредит на покупку телефона, телевизора. Расплатилась за год, без просрочек. Просто изначально настроила себя , что готова отдавать ежемесячно Банку некую сумму за то, что буду пользоваться телефоном последней модели и смотреть ТВ на новом ЖК.
Кредиты в какой-то степени дисциплинируют, а так накопить не получается.

Да меня тоже этот банк уже достал звонками!!!! в день звонят по 5 раз!!! в выходные с 8.00ч. Хочу сказать, что до этого брала кредит в этом банке, проблем не было, погасила досрочно!!! Сейчас мне осталось последние 3 платежа, сумма не большая, хочу уже тоже досрочно погасить. Мне не нравиться такое отношение, как к клиенту, такое ощущение, что я даун, и мне звонят в день по пять раз, начиная за 10 дней до наступление платежа. я сама проработала в банковской системе 10 лет!!!! менеджера, как роботы!!!! не приятно иметь дело с таким банком!!! А еще я положила депозит!!! Банки навариваются на нас!!!!

сегодня 6 января 2014 года хотела взять себе телефон в рассрочку в банке хоум кредит до этого брала 3 раза последний до конца еще не закрыла. Решила посмотреть в сулпаке который находится по просп. суюнбая , выбрала телефон и как обычно начала оформлять в хоум сразу же сказали без страховки не получется типа банку не выгодно.. но я сразу же сказала без страховки без переплаты постоянно беру ..на что мне ответили ну типа вам виднее, как хотите. Кредитный консультант -Сейлханова Маржан минут 5 сидела че та там писала все посчитала по сумме и сказала сколько надо платить каждый месяц ... и все ничего больше не спросила через минут пять сказала что мне ОТКАЗАЛИ?????? ....наверное за того что вы не захотели платить страховку. Приехав домой позвонила банку .... как кредит платить так каждый день звонят а тут молчат.... на что мне ответили что на 6 января не поступила заявка на мое имя ... как так может быть в базе должно быть все одобрили или отказали ....да уточнила у кредитного консультанта и у менеджера в сулпаке да заявку она не заполнила ничего не отправила просто не захотела ниче делать легче было ей сказать что мне отказали ...Менеджер Исламов Акимжан в базе ничего не нашел ...сказав база зависла не могу открыть ...а за неответственность своей работадательности не хочет отвечать и при мне ей ничего не сказал..и не спросил даже потому что был рядом когда она состовляла запявку ...

Читаю отзывы и удивляюсь положительным… Я тоже раньше не имела претензий к этому банку… Дважды пользовалась кредитом по карте, высланной ими по почте, просто платила и платила не задумываясь сколько. В обоих случаях приходилось брать кредиты в других «нормальных» банках и закрывать кредит в «ХКФ» банке, иначе, казалось, что платить пришлось бы бесконечно. В третий раз я на собственной «шкуре» испытала весь обман этого банка-»лохотрона»! Взяв у них 120000 руб. с расчетом того, что буду гасить досрочно согласилась и на страховку, в надежде что при гашении ее пересчитают. В итоге страховки оформили на 52000 руб.!!! Еще не выдав мне кредит банк сразу удержал с меня 1-й взнос в сумме 5680 руб., и на руки я получила 114320 руб. Спустя 3 недели я решила вернуть банку деньги, чтобы не платить им огромную переплату. Обратившись к сотруднику досрочно погасить кредит, она мне на листочке написала сумму -171415 руб.! Говорит, чтобы досрочно погасить кредит мне надо заплатить страховку, а это 52000! И где мне их взять если я брала всего 114320? Моему возмущению не было предела… Придя домой позвонила в страховую компанию «Ренессанс-жизнь», где мне ясно дали понять что страховые выплаты, в случае отказа от страховки, не возвращаются! Какой смысл им платить свои деньги, и деньги не малые, которые назад мне никто не вернет! Три дня подряд я ходила в офис банка «Хоум кредит энд финанс банк» как на работу. Изрядно «потрепав» свою нервную систему пришла к решению, что отдам им сумму 120000, даже больше чем взяла, к тому же и проценты я сразу оплатила — 5680!! Написала претензию в банк, что не согласна платить за то, чего не брала и оставила себе экземпляр с их подписью (если понадобится для суда). По жизненным обстоятельствам сменила место жительства и работу, номер телефона и платить этому банку- «лохотронщику» ничего не собираюсь, я с ним в расчете, что брала все вернула! Сказала им, что пусть подают в суд на меня они, а не я ! Теперь ни ногой в этот банк! И всем рекомендую чтоб не связывались с банком «Хоум кредит энд финанс банк», чтоб не было таких проблем как у меня, «облапошат» и глазом не моргнут! Желаю этому «поганому» банку быстрейшего отзыва лицензии у него!!!

Добрый вечер, я полностью согласен с негативными отзывами. Банк хоум кредит вообще шарашкина контора в натуре, тупые сотрудники
Колл центра, бешенные проценты, и не смотря на это звонят без конца. Не советую работать с этим банком, никогда!

Во-первых, хочу сказать, что большинство негативных отзывов о банке - от людей, которые невнимательно читают кредитный договор. В результате - непонимание, штрафы, бесконечные звонки на горячую линию. Лично для меня кредит это серьезное дело.

Я не понимаю некоторых людей, берут кредит и вовремя не оплачивают, сами в начале кредитный договор внимательно не читают а потом жалуются что им бесконечно звонят, это ваша финансовая не грамотность! Я брала тут кредит год назад, и мой договор был оформлен по акций Платеж в подарок вроде, и вот я оплачивала за ранее и никаких не доплат не было, и последний месяц мне оплатил банк, кому как мне нравится этот банк, и всем советую, только будьте немного по внимательней))

Связались с homeбанком.... Больше однозначно не будем. Взяли технику за счет этого банка, в кредит. Теперь звонят постоянно... Пока не послали! Не давно пришло сообщение на мобильный телефон, о том, что мы должны погасить кредит за два месяца до 3 Декабря в связи с праздниками. Хотя срок погашения до 13 Декабря. Хочется спросить: где логика? Мы сами знаем сколько и когда платить!!!! Придется выплатить весь кредит, чтобы больше не беспокоили!! Хотя сумма не большая. Больше кредит брать не будем ...в homebank!!!

Очень хороший банк. В особенности мне нравится одна девушка-тестировщик, Дарья. Она очень добросовестный и прилежный сотрудник, к тому же мастер своего дела. На таких сотрудниках банк и держится. Мечтаю с ней познакомится поближе. Желаю ей успехов во всём и быстрого карьерного роста!

Ужасный банк!!!! Хреновый банк!!!! Шарашкина контора!!! В особенности оператор колл-центра Идришова Молдир. грубиянка не понимаю чо она там сидит , нечего не знает. А если взять работников филиала банка которое находиться на Шаляпина -Берегового по моему Асем и Ринат. ООО это вообще такие работники которые не заинтересованы в своей работе. Вся проблема в том что я сделала заявку на справку о полном погашение, еще заплатила за срочность 2000 тенге, так уже 4 день прошел а справки нет. Интересно за что я 2000 заплатила. Короче не банк а шарашкина контора, не серьезная контора, не серьезные сотрудники. Интересно за что им руководство платят зарплату , за хамство?

Просто слов нет !одним словом УЖАСНЫЙ БАНК!!! очень проблемный банк.там одни тупые сотрудники сидят.и кредитные отделы все тупые.свою работу незнают , я незнаю как они вообще работают в РК.?

Хреновый Банк!
Попробуйте просто позвоните на любой их тел. хрен кто поднимет трубку...
Что еще говорить то? Где это видано такое? Любая даже мало мальски уважающая себя контора ответит , а эти...

Захотела приобрести диван в Армаде в кредит, к сожалению предложили только услуги Хоум Банка. Согласилась, к сожалению. Звонки были часто, и на домашний и на сотовый, хотя задержек с оплатой не было, платила заранее. К моей радости, этот ужас был всего 3 месяца. Больше кредитов в этом банке не возьму.

очень хороший банк, кому как а мне нравится, всегда беру кредит с этого банка и плачу все вовремя и мне никто не звонят.

Впервые встретилась с таким хамством, как в этом банке. Уровень обслуживания повышать надо. Просто ужасно. В других банках конечно эту стадию прошли, все так вежливо и объяснят и расскажут. Тут же трубки кидают, хамят, дерзят ссылаются на головной офис на Гасяка Владимира. Если ни чего не предпринимают по отзывам, то на факс ага прям ответили. Думаю там таких жалоб миллион. Со всеми и не разберешься. Персонал обучать надо, тренинги проводить.

Да нормальный банк уменя 6 кредитов в хоумбанке ни звонят даже заявку подою не звонят Тишина за счет хоумбанка много чего взела