Сёгун

Обедать в выходные здесь не советую. Мертвое место, вялые официанты. Полным ходом идёт какая то уборка - почему бы тогда не закрыться на это время? При этом очень пыльно повсюду, официантка при мне положила с пыльного дивана подставки на стол. Раньше часто заказывали здесь суши, сейчас категорически не советую. Суши разваливаются, вкус ужасный, имбирь засохший и почему то со вкусом лука.

Очень нравится это место.Атмосфера спокойная, уютная.Обслуживание норм.Частенько бываем там с девушкой. Готовят вкусные суши и шашлыки.и кальян не дорогой.

всем любителям суши - смело можете заказывать суши в доставки " Сегун". Я большая любительница роллов и если у меня станет вопрос где заказать суши, то я звоню им. Большое для меня значение имеет сервис, (то есть операторы и курьеры), ну девочки уж наиприятнейшие разговаривают уверенно, знают свое дело, поздравят с подарком, обращаются по имени. Знаете многим кол центрам нужно поучится у них (я имею ввиду наши кол центры моб. связей к примеру- иногда ну столкнешься ну с такими хамками), а тут ну все идеально. Раньше у вас еще были парни-операторы, было тоже приятно. Суши самые вкусные , недаром они уже так давно держат марку. Почему решила написать отзыв, доставка в определенное время, а заказывала недавно, ну прям удивили, привезли за 38мин, учитывая , что я живу на левом берегу или у них снова открылось заведение на левом ?

В ресторане бываем не часто, но если заказываем суши то только в Сегуне! Уже не раз убеждаемся, что вкус и качество ваших роллов лучшие. операторы очень приветливые, называют по имени и не забудут сказать об акциях. доставка сейчас стала намного быстрее чем раньше. успехов Вам!

Приходили в сегун на выходные. Все остались очень довольны и вкусной едой и обслуживанием. В качестве подарка от завидения дали роллы в подарок что приятно нас удивило. Спасибо. придем еще

Заказали фуршет на прошлой неделе с выездом к нам в офис. Все было очень вкусно, обслуживание очень хорошее. Руководство и коллеги остались довольны. Будем теперь к вам обращатся

Норм ресторан. Заходил пару раз поесть суши, цены приемлемые, обслуживание тоже. Понравились мягкие диваны

Посетила это заведение вчера, так как было дикое желание поесть суши. Первое: грязные кресла, что-то было разлито на них и никто не удосужился вытереть.
Второе: хотела заказать коктейль, спрашиваю у официантки состав, она же, в силу своего незнания, отвечает мне, что сейчас нет бармена и продуктов для этого коктейля, поэтому не смогут приготовить. Вопрос был задан про состав коктейля, а не про нахождение бармена и наличие продуктов.
Третье: Получив заказ я попросила счет, все это время официантка находилась в зале, как только получила оплату след ее простыл. Минут 30 я ждала, никто в зал так и не зашел. Дважды выходила и просила позвать официанта. Спустя некоторое время подошел пропавший бармен как я поняла. В общем сервиса никакого! Раньше было намного лучше. Больше ни ногой!

Сегун год назад был хороший. Сейчас отвратительно.
во первых едут долго и врут что не могут дозваниваться, хотя в базе данных наш телефон не менялся.
во вторых привезли суши как попало сделанные, внутри попадается кости и чешуя. это ужас!!!!
диспетчер на приеме заказа невнимательная. все путает, 100 раз переспрашивает.
больше с этим рестораном не хочу иметь дело!!!!

Посетила это заведение в первый и в последний раз! Была сильно разочарована, так как предполагала, что суши будут там отменные, но увы.... Перед тем как поехать, позвонила для брони столика, мне сказали "сейчас я узнаю о наличии свободного стола и перезвоню", я прождала минут 20, так и не дождавшись обещанного звонка перезвонила сама, мне ответили спокойным голосом-да, можете приходить. Уже в этот момент, можно было понять - как они ценят своих клиентов, но желание поесть вкусно не дало обратить на это внимание. По приходу в ресторан, я увидела, что из всего зала-занято всего 2 стола, но и тут промолчала. в ресторане было реально холодно, ощущение было как будто открыли окно, но официантка уверила, что это не так,мы замерзли и практически надели свою верхнюю одежду! Далее, мы заказали суши (в большом количестве) Филадельфию, рамен,2 пиццы. Вся еда - была (простите про еду нельзя так говорить, но по другому это не назовешь) - Отвратительная. Суши - было сухое, плотное, не вкусное, рамен- такое ощущение было как будто это домашний суп-лапша. Самое, что обидно, то что моя доча так радовалась, что поест свою любимую Маргариту, бедняжка мало того , что прождала очень долго, даже Она сказала- такую невкусную пиццу я никогда не ела и после первого кусочка-отказалась есть. Пицца была снизу похожа на блин, сверху на омлет, при этом сыр был затвердевший и сгоревший, да еще и холодную пиццу принесли, попросила подогреть. Было ощущение - что вся еда была приготовлена дня 2 назад. Обслуживание-тоже не ахти, несмотря на то, что посетителей почти нет, нам все несли очень долго, приходилось постоянно напоминать. Если честно, мне было очень стыдно перед сестрой с Алматы, все мы прекрасно знаем, что разница между ресторанами Алматы и нашей столицы Огромная, но так НЕ ВКУСНО Я НЕ ЕЛА никогда. а она тем более. Перед уходом я все это высказала официантке- на что она удивилась, якобы у нас кухня хорошая. Отнюдь, возможно для нее - она хорошая, НО Мое мнение это заведение не достойно носить название Ресторан, максимум оно может называться кафе (я бы назвала его забегаловкой). Обычно я не любитель писать отзывы, Но промолчать я не могла, дабы предупредить народ, Что в это заведение - Лучше не ходить, чтобы не разочароваться и не испортить себе настроение и не оставить не малые деньги , вместе с недоеденной едой на столе. Обслуживание - очень плохо, интерьер и комфорт - очень плохо, еда - очень плохо. В заключении хочу обратиться к руководству данного заведения - попробуйте сами и угостите своих друзей едой, приготовленной вашим шеф-поваром - и вы поймете, что мои слова не пустой звук. Как можно, посетить Ресторан, замерзнуть в нем, уйти голодными и при этом заплатить за ЭТО? Я - человек не конфликтный и поэтому не стала поднимать шум, портить себе и без того испорченное настроение, готова была сквозь землю провалиться за такую посиделку (перед сестрой), опять таки Этот отзыв- для людей, которые подумывают поситить данное заведение - забудьте о его существовании, по крайней-мере пока Руководство - не учтет имеющиеся недостатки и замечания! Советую - выбирать проверенные рестораны и уходить от туда с позитивом и удовлетворенностью едой!!!

Полы грязные, под столом остатки еды от предыдущих посетителей. Обсуживание нормальное, девочки вроде вежливые. В общем считаю цена завышена для такого заведения.

Заказываем суши уже пару лет! Перепробовали всех но Сёгун самый лучший! Всегда поздравят с праздником и с днём рождения-очень приятно) а операторы уже как родные! знают все наши адреса дом офис- 10 раз говорить не нужно) Да бывает немного ждём но ребята обслуживают весь город их можно понять! Знаю по себе реагируют мгновенно на жалобы -особенно когда касается качества или обслуживания! мы очень капризные)))Один раз перепутали даже заказы но сказали что в качестве компенсации за ожидание можем оставить его себе-заплатит за него курьер который всё напутал, а наш заказ приедет следом и только за него мы будем платить. А вот в ресторан мы к ним не ходим, просто нам далеко.

Обнищали в туалетах нет мыла и салфеток. Заказали с супругой мохито алкогольный, через некоторое время сказали ,что нету,заказали другой, все повторилось. Как выяснилось, у них нет рома-основы коктейлей с алкоголем. Намекнул, что мол рядом гипермаркет Green, две минуты и ром в баре. Намек не поняли, видимо сложная задача. Что сказать про кухню? Заказываем всегда хорошие роллы типо Филадельфии, новый дракон,темпура. Раньше всегда получали огромное удовольствие от разновкусия. В этот раз все наоборот((
В условиях огромной конкуренции, владельцы должны держаться за своих старых и новых клиентов. Но Сегун не пытается нас привлекать, снизить цену, улучшить качество и сервис. Печально. В родной Астане все как всегда.

Заказала суши, ждала два часа в итоге ппривезли суши ужасного качества. Самат бигазиев сервис менеджер заведения отказался верить в то, что суши плохого качества так как якобы он сам их проверял. Тянул время как мог чтобы не возвращать деньги, пришлось звонить менеджеру постарше. В итоге всего его вранья он приехал сам и держал в руках деньги до последнего и даже не извинился. Сауле номер телефона которой указан на сайте в итоге отказалась со мной говорить и ее трубку взял муж.
Пожалуйста не заказывайте там суши чтобы не портить себе настроение и в итоге остаться голодными(((((((

Люблю это место за то, что можно покушать любимые роллы не дорого!!! при том что готовят ну очень вкусно... И заведение уютное, обслуживание нормальное. И доставка бесплатная и быстрая, часто заказываем, презенты бывают, типа пицца в подарок, еще чтото.. приятно! правда один раз забыли положить палочки.....

Качество блюд, обслуживание и своевременная доставка. На отлично. Спасибо!!!