Алматыда соңғы пікірлер, Бәрі жөндеуге арналған

Купили полотенцесушитель оплатили платежной картой , через день вернули так как размер не подошёл, при возврате взяли карту провели возврат , чеки о возврате у нас на руках, прошёл день - деньги на карту не вернулись, звоню в кол центр, непонятный сотрудник заявила что деньки возвращают от 3 -14 дней. в Казахстане первый раз с этим сталкиваюсь банк возвращает деньги от 1-3 дней, всегда все возвращают почти сразу после проведения операции, а на Каспий через минуту деньги приходят. Получается магазин 14 дней пользуется моими деньгами ? Зачем в такую глушь ехать, потом возвращать, а потом ещё свои же деньги ждать 14 дней я в шоке. Навряд ли мы в следующий раз туда поедем. Верните деньги. К сожалению даже одну звезду жалко ставить.

Ребята, вам что-то надо делать с call-центром. Сегодня слушал вашу прелестную мелодию по телефону в течении 12 минут, после чего плюнул на это дело и позвонил вашим конкурентам, в Obi. Сайт у них откровенно похуже да и цены как выяснилось подороже, но там мне сразу ответил толковый парень по имени Азамат и достаточно квалифицированно всё мне рассказал про интересующий меня товар и условия покупки. Ну а вы, господа из Леруа Мерлен, таким образом теряете своих потенциальных клиентов.

Была в Армаде в отделе итальянской мебели Gautier в третьем блоке, хотя на визитке у них название "Сomposad". Это просто какой-то ужас! Продавщица Гульназ абсолютно не адекватна. Оставили залог 10000 и попросили доставку через 2 недели. На следующий день мы передумали покупать мебель и тут начались хождения по мукам. Оказывается забрать предоплату в 10000 тг. не так то просто. Гульназ - грубая хамка просто сказала сидите и ждите мы вам позвоним сегодня вечером и скажем когда приехать за деньгами, потому что все решается на самом высоком уровне! Ни кто не перезвонил ни вечером, ни на следующий день. Я перезвонила на следующий день, на что получила опять тот же ответ сидите и ждите, все очень не просто, мы перезвоним вам вечером! Ни кто, как и в первый раз, не перезвонил ни вечером ни на следующий день. Я перезвонила через день и сказала, что приеду за деньгами через 3 дня, но в ответ получила лишь порцию очередной грубости, и хамства! Денег возвращать ни кто не собирался! 10000тг. не такая большая сумма относительно 260000тг. за мебель, я боюсь представить, что было бы если бы мне уже привезли эту мебель и в ней например была бы что то не так… Деньги мне вернули только через неделю, когда я уже начала собирать документы для подачи жалобы в контроль качества и пришла к ним за реквизитами фирмы! Деньги, которых не было чудесным образом появились. Ужас! Ну что друзья хотите покупать там мебель? Такую же мебель я купила в другом месте за 155000тг.

Большой магазин обойти его одного дня не хватит, и спросит некого, искали кухнонную мебель определенную по сайту нашли, никто не может подсказать где находится, ели как во 2- м Блоке нашли. Отдельно про парковку в 2 гисе написано БЕСПЛАТНАЯ наземная парковка на 400- мест, прибежал откуда то парковщик и требует деньги.

Добрый день!
Хочу поделиться с вами опытом общения с сотрудниками AlinaMarket, сегодня в 15:21 позвонил в интернет-магазин domsad.kz. На просьбу рассказать подробней о товаре(в частности интересовал ламинат Балтерио с фаской) мне посоветовали посетить интернет-страницу, на что я ответил, что там не достаточно информации и не указано какой продукт есть и с фаской он или нет. Девушка в интернет магазине предложила переключить на магазин (АлимаМаркет, Ул. Масанчи, 67а), на что я согласился и дождался ответа. Далее мне ответил менеджер магазина (к сожалению имя не запомнил, или он не представился).
Далее я спросил кто сможет меня проконсультировать по ламинату Балтерио, молодой человек ответил что он расскажет. Я спросил, что мне нужен ламинат с фаской под дуб, что мне смогут порекомендовать, на что получил ответ: "У нас имеется ламинат Балтерио от 5 до 6 тысяч тенге". Я уточнил, что имеется по заявленной акции(пришла рассылка, что до конца акции до увеличения стоимости - 3 дня) и меня именно интуресует ламинат с фаской получил ответ: "Знаете, мне сейчас некогда, у меня клиенты и я занят. Если хотите, то можете приехать в магазин."
Я указал менеджеру, что мне ехать до вашего магазина 1,5 часа и тратить время на дорогу без уверенности найти товар - сомнительное удовольствие.
На что получил ответ, что менеджер занят.
На что пожелал удачной торговли и попрощался.

Собственно, "такой замечательный сервис" оставил у меня особое отношение к вашей компании.
Увы, но с таким обслуживаем - как Клиент, для вас я потерян.

P.S. Этим летом делал ремонт и купил у вас около 5 т сухих смесей, не считая гипсокартон и т.д.

Всем привет. Я приветствую всех сотрудников "Алины маркета". Незнаю кому как , но они молодцы. Я в строительстве уже 14 лет. Занимаюсь ремонтами квартир и офисов. Меня вполне устраивает продукция "Алины". Годами проверено. Прошла курсовое обучение по декор штукатуркам и теперь занимаюсь практическим нанесением этих смесей. Венициано, Леонардо, байрамикс и мн.др. вполне удачно. Всем своим заказчикам советую покупать продукцию именно в "Алине". Все довольны. Ребята обращайтесь. Ведь многих клиентов магазина интересуют специалисты по декору. И вам реклама да и мне работа. Удачи всем и во всём!!!!

Если у тебя денег много, иди в Армаду! Очень дорогой магазин,с СУПЕР ценами. Затеял ремонт, готовся к переплате!

17,10,14, в 8,45 утра звоню по телефону 2583200 и спрашиваю , есть ли КЛЕЕВЫ ФИНИШ 5 КГ.Ответ есть 1 шт. Еду в магазин и обращаюсь к продавцу ЕВГЕНИИ ЛАНДЫШЕВОЙ и прошу выписать клеевую финиш 5кг. Она, едва выслушав,орет о чем на склад и выписывает. Оплачиваю и получаю на складе ПОЛИМЕРНУЮ ФИНИШНУЮ 5КГ. Обращаюсь опять к ЕВГЕНИИ и она убеждает меня, что я просила полимерную. Она начинает упрекать меня в том, что я просила именно полимерную и как морочисто будет делать возврат. О моем потерянном времени и силах на проезд и покупку как-то не упоминается.И зачем ,мол,ей выписывать неправильно. НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШАТЬ ПРОСЬБУ, ЕВГЕНИЯ! А мне, оказывается зачем-то нужно обращаться по телефону и приезжать и получать не, то, о чем я спросила. Дважды(!) потелефону и в магазине. И мне, оказывается, нужно было внимательно слушать о чем она перекрикивается со складом. Евгения берет накладную и куда-то убегает и велит мне идти с товаром на склад,где у меня и требуют накладную, которую она куда-то унесла.И я должна идит и искать Евгению. И я должна бегать между завскладом и нерадивым и глухим продавцом и не выказывать раздражения из-за потерянного времени и сил , потраченных на пререкания с ней.И это в третий раз. Дважды пришлось делать возврат с этим продавцом В третий раз заметила только дома и не стала возвращать , Эта девушка едва, выслушав , выписывает не то и ее в ее ошибке не убедишь. Выписав , куда-то исчезает.Приходится ее искать и ждать. Зачем работать там человеку, у которого нет терпения даже выслушать первый вопрос. Тут же нестись выписывать и убегать куда-то. Руководству нужно обратить внимание на эту особеннность девушки. ПРичем в магазина в девять утра никого не было, куда она так торопится?

Очень хороший сервис! Особенно, хочу отметить сотрудника - Анатолия! Он очень компетентен,отзывчив, любезен, участлив - подскажет как лучше и что лучше, находит грамотный подход к клиенту! Благодаря таким сотрудникам, как Анатолий, хочется приходить в Ваш магазин снова и снова! Доставку осуществили на следующий же день, как и обещали! Водитель, тоже оказался очень вежливым и сопереживающим! Одним словом, от "А до Я", мы остались очень довольны! Большое Спасибо!!
P.S. Качество товара тоже нас порадовало!!=))

Мы просто в шоке от сервиса этой конторы, заказ сделали 3 дня назад, дома мастера-ремонтники из-за них сидели и ждали. Позже выяснилось, перепутали адрес,оба сотовых телефона, перенос заказа сделали абсолютно другому человеку. Девица клятвенно уверяла, что завтра всё привезут, опять прождали, потеряли время, а их телефоны, причём все сразу, перестали отвечать! Господа, не позорьтесь, вы позиционируете себя как продвинутую компанию, заслужившую авторитет и имя на рынке, а своим сервисом теряете огромное число клиентов! Сами теперь никогда не воспользуемся вашими услугами, а также порекомендуем своим друзьям и знакомым никогда с вами не связываться!

здесь очень много разных компаний которые не найдешь в других городах Казахстана. Конкуренты сильные

Очень классный и супер магазин!!! Очень удобная продажа обоев метражами

Многие меня поймут, кто хоть раз в жизни делал ремонт, насколько это сложно и сколько занимает времени и сил.. Мы закупаемся понемногу везде где придется: Саламат, Строй Сити и даже на Тастаке!!! Но Армада мне нравится больше!
Понравился выбор обоев в " Галереи" , к тому же они еще и очень красивые,если хотите, можно приобрести и брендовые, от Роберто Кавалли , обойдется примерно за рулон 13000-14000 тенге.
Понравилось подборка эмульсии и красок Финской фирмы "Tikkurila". Надеюсь и конечный результат получится хороший. Нам эту фирму порекомендовали знакомые!
Большой выбор мебели, кухонного гарнитура, ванн, унитазов и раковин, есть так же и раковины с тумбой ;)))
В этом магазине можно найти все что ищете и даже больше! Цены практически одинаковые! что то дешевле, что то дороже!

На счет продукции - все супер, выбор как для профи, так и для чайников.
По поводу менеджеров в магазине: спасибо большое конкретно Анатолию - оперативно решает все вопросы, грамотно обслуживает, без навешивания лапши на уши.

Теперь о негативном:
девушка-менеджер, которая отвечает на телефонные звонки - отстойно работает: не может дать ответы на конкретные вопросы, обещает уточнить информацию и перезвонить - в результате так и не перезванивает. Соответственно у меня как клиента кроме негативного мнения о ее работе, еще и куча потерянного времени - это большой минус в работе персонала.
Информация на сайте судя по ответу той же девушки, цитирую "не актуальна, цены изменились, а сайт не успели обновить". В наше техногенное время просто стыдно такое делать!

магазин хороший. продукция классная))) выбор есть. но продавцы тупицы!!!! как будто самообслуживание!!!!!

Магазин очень понравился. Большой выбор обоев в Галерее на любой вкус. Кухонные обои я ранее купила в Саламате и удивилась, что в Галерее они дешевле.

Недавно двоюродная сестра возвратилась с Лондона. А еще я решила кардинально изменить фон, фактуру, интерьер моей старой и уже обесцветившейся комнаты. Знакомая посоветовала этот сайт, и я подумала почему бы и нет. На первый взгляд это показалось мне слишком вызывающим, потому что я никогда не украшала стены кроме советских обоев. Но я все-таки поехала к ним в офис, и сразу настроение поднялось... Я рассмотрела весь ассортимент, очень многое приглянулось. В конечном итоге для себя я приобрела пару декоративных наклеек и одну из серии Black stickers, а для сестры замечательную в виде достопримечательностей Лондона. Она была очень удивлена такому необычному презенту и вскоре сама прикупила себе несколько. Что на счет меня, то сейчас моя старая комната в советском варианте стала покоем для принцессы... И мне больше не стыдно приглашать гостей себе в дом.

Что то новое?необычное?для моего интерьера по доступной цене вот то что я искала вводя в поисковики в просторах интернета..И наткнулась на этот сайт RoomDecor.kz была крайне удивленна..... то что сайт очень красиво и понятно оформлен, а ностальгия от того что эти наклейки будет у меня дома просто захватывало дух )))и я сразу приступила к выбору подходящей для комнаты композиций..Смотрела,выбирала долго и решила украсить 3 комнаты детскую,спальню,и зал ..... поехала к ним в офис нашла быстро ...менеджеры вежливо и понятно все объяснили ..оформили быстро мой заказ и мне не терпелось попасть домой что бы удивить своего мужа и детей когда они придут с работы и добавить этим хоть немного уюта в нашем доме....

а я вчера купила эти наклейкиии)))))))))))))))
Я тоже по скидке покупала их!!!
Вообще скептически настраивалась на них, думала наклейки на стены??? УЖАС!!!!!!! что может быть хуже))))
Дочка, просила чуть ли не слезно наклейки эти... Подростки блин!!!!!!
Ну купили мы эти наклейки, хотела она три, разрешила на одну!!!
купили наклейки приехали домой,начали клейть... и слушайте!!!!!!
такая красота))))))))))
Я думаю ну ладно)))))))) позавидовав комнате дочери, с мужем поехали еще докупили сертификатов))))))))))))))))))))))))
Ну думаю начнем клейть...
так у нас все этими наклейками теперь так заболели, приходят в гости на ауыз ашар друзья, родственники так восхощаются))))))))))) Решила еще несколько сертификатов пока акция есть докупить и делать на день рождение подарки))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) В общем и смех и грех ))))) Впервые дочери благодарна за ее слезную мольбу))))))))))))))) В общем смехота и в радость ))))))))))))))))))))))))) Хорошая вещь)))))))))

Добрый вечер ! Хочу поведать вам об интересном способе украсить свое жилье или же офис, при помощи наклеек для интерьера(декоративных) . Все началось с того что мы с женой затеяли косметический ремонт дома. Лазили по интернете в поисках вдохновения , и наткнулись на скидочном сайте , на очень интересное решение. Купили себе сертификат на 3 наклейки со скидкой 50%. На следующий день , мы с женой во время обеда решили забрать свои декоративные наклейки. Нашли их не сразу. Слегка помучаюсь мы все же сумели найти их офис. И был очень тому что узнали об этом интернет магазине. Ассортимент наклеек очень большой. Мы с женой долго не могли решиться какие именно 3 шт. наклеек мы заберем домой. И решили докупить еще 2 шт. в кухню и спальню. Советую всем посетить их сайт. Там есть весь ассортимент с примерами как это будет выглядеть. Мы с женой остались очень довольны результатом.

Купили диван, даже пол-года не посидели развалился... Что гвоздей было жалко? Вместо гвоздей какие-то иголки.

Магазин хороший, хорошая выставочная экспозиция. Продавцы зажравшиеся, зад поднять ленятся. Перебрасывают от одного продавца к другому. В выходной день хотел купить фактурную штукатурку -мучили меня так 30 мин. пока я скандал не поднял. Мало того- со мной разговаривали в ракурсе : Хватит орать , сейчас обслужим, что ты не видишь мы заняты. Один копается в шпателях другой в компьютер играет.
Хамы...Гнать в шею. Никогда больше не приеду.
Надеюсь дойдет до руководства.

Мне очень ! нравится возможность колеровки краски там.
Любой самый тонкий оттенок любого цвета можно сделать . Очень хорошее качество материала. Пользуюсь этой возможностью во всех своих ремонтах не один год .

Сантехника со складов, низкие цены. На рынках, базарах перекупщики там дороже.

очень хороший магазин и коллектив с грамотными специалистами у Алины.

Если дома затеялся ремонт, то этот магазин обязателен для посещения. Здесь в достаточно комфортных условиях можно выбрать все необходимое. Мне нравиться магазин обоев Галерея, например. Магазин Юск, и не помню название, там есть магазин в котором продают очень качественные напольные покрытия.

Огромный, очень большой Молл! Я раньше думал, что это очередной торговый центр с кафешками, одеждой и кинотеатром. Но как бы не так! Армада - это сборище мебели кажется со всего света! Мебель, детали, карнизы, обои, всякие там шторы, тюли... В общем, все для дом. Хорошая альтернатива барахолке. Правда конечно цены намного выше.
Но зато все в одном месте, и не надо торчать в пробках.

Отличный магазин для тех, кто занимается ремонтом сменой мебели, все в одном магазине. Тут столько всего, что глаза разбегаются, и ходить намного приятней, чем на Саламате, особенно проблемно выбирать обои, хочется все!)
Очень хорошие павильоны, все расставлено удобно для клиентов, хороший выбор кухонных гарнитуров, и еще есть много прихожек, мы там недавно купили)

самый крупный комплекс по продаже мебели, строительных материалов и аксессуаров для дома, каждый уважающий себя бизнес должен иметь там бутик.

Хотя цены - ужас! Особенно на мебель, хотя продается дешевка из дерматина. Хороший салон Jysk с недорогими аксессуарами для дома

Я думаю этот магазин знают все кто делал ремонт. Потому что проводишь в нем все выходные. Сначала выбираешь отделочные материалы, потом сантехнику, потом мебель, потом шторы... ну и так далее.... А еще мне нравится там отдел Юск... нравится даже просто ходить по нему... там есть все по чуть чуть, что нибудь да обязательно окажется ну оооочень нужным.