Алматыда соңғы пікірлер, Прачечная

Если вам нужна качественная стирка вещей без головной боли и долгих ожиданий — вам точно сюда. Сервис отличный, менеджеры вежливые, оборудование современное. Принимают заказы быстро, делают все аккуратно и вовремя. Очень радует такое отношение к клиентам в городе. Всем рекомендую!

Отличная работа команды! Отстирали сильно загрязненный чехол от дивана до блеска, выглядит великолепно. Буду обращаться только сюда.

Регулярно сдаю сюда вещи всей семьи. Для меня это самый надежный партнер по уходу за текстилем и одеждой в городе. Качество стирки всегда на высоте, деликатные ткани не повреждаются, пуговицы и фурнитура на месте. Отдельно отмечу круглосуточную поддержку, всегда готовы помочь по любому вопросу. Заслуженные 5 звезд!

Прекрасный подход к клиентам и отличная скорость работы. Заказывал стирку детских вещей, все сделали с использованием гипоаллергенных средств, запаха химии вообще нет. Большое спасибо за заботу о клиентах!

Первый раз обращался в эту службу и остался очень доволен. Искал надежную прачечную для регулярной стирки формы сотрудников нашей небольшой кофейни. Ребята работают оперативно, условия прозрачные, ткани после частых стирок не портятся. Приятно иметь дело с профессионалами.

Лучшая прачечная, с которой приходилось сталкиваться в городе. Нужно было срочно подготовить шторы и скатерти перед открытием заведения, команда отработала на ура. Отстирали все сложные пятна, отгладили до безупречного состояния. Качество на высшем уровне, заслуживают самой высокой оценки!

Быстро, четко и аккуратно. Сдали пуховики на сезонную чистку, пух не сбился, куртки как новые. Рекомендую!

Остался под приятным впечатлением. Заказывал здесь стирку и глажку большого объема повседневной одежды после долгой поездки. Все сделали в лучшем виде, вещи вернули на вешалках, идеально отпаренные, хоть сразу в шкаф вешай. Очень круто, что ценят время клиента и работают круглосуточно.

Прекрасная прачечная. Цены доступные, стирают на совесть, заказы выдают вовремя. Обязательно вернусь снова.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу прачечной за спасение моих любимых вещей! Случайно постирал дома белую рубашку с цветным носком, думал все, на выброс. Принес ребятам, они подобрали правильные щадящие средства и полностью вернули ей первоначальный белый цвет. Менеджер был очень вежлив, подсказал по срокам. Огромное спасибо за профессионализм!

Качественная стирка и быстрый сервис. Цены честные, вещи пахнут свежестью и очень мягкие на ощупь. Всем советую)

Уже не первый раз пользуюсь этой прачечной, особенно когда нужно постирать объемные куртки или тяжелые пледы, которые дома в машинку просто не влезают. Всегда все отдают в идеальном состоянии. Очень удобно, что работают без перерывов и выходных, менеджеры приветливые. Отличный сервис.

Все супер. Вещи чистые, выглажены идеально, обслуживание быстрое. Буду пользоваться вашими услугами постоянно. Рекомендую!

Сдавал сюда в стирку большой плед и комплект постельного белья. Результат отличный! Все пятна отстирались, белье пахнет свежестью, а не тонной дешевого порошка. Порадовало, что работают круглосуточно — забрал заказ поздно вечером после работы без каких-либо проблем. Цены адекватные, персонал вежливый. Рекомендую!

Отличная прачечная! Вещи постирали очень быстро, отдали чистыми и аккуратно сложенными. Сервис на пять с плюсом, буду обращаться еще.

отличная химчистка

В эту химчистку ходили несколько лет. В последние 2 раза почистили ужасно. Осталось пятно на брюках, взяли полную стоимость. В этот раз жакет стал грязнее, чем до химчистки, столько мусора на нем. Понесли в другую химчистку, удивились очень, что даже не погладили подклад. Персонал очень грубый, на вопрос, почему жакет не почищен, сказали, что надеются, что мы больше не вернемся. Как не принесешь вещи, вечно жалуются, особенно хозяйка, что они грязные. Зачем тогда работают не понятно, разве химчистка и не существует для этого. Цены такие же как и везде. Один раз сделали скидку и попрекают по сей день. Очень жаль, что так получилось, ходили туда 3 года точно. Не советую, ни сервиса, ни качества услуг.

Здравствуйте всем! Принесла по акции свой любимый пуховик, очень переживала за качество стирки, так как имела негативный опыт химчистки дублёнки в прошлом, оказалось, зря! Отлично почистили пуховик! Качество супер! Спасибо! Теперь только к вам!

Хочу рассказать о прачечной самообслуживания "SPEED QUEEN". Находится в ТРЦ GRAND PARK.
Фото, к сожалению, нет, так что постараюсь максимально подробно описать свои впечатления.

Однажды у меня случился форс-мажор, нужно было срочно постирать белье в дорогу, а стиральная машинка, как назло, сломалась. Недолго думая, я стала искать ближайшие прачечные на карте. Так я и нашла "SPEED QUEEN".

Когда я пришла по адресу, то очень удивилась. Формат самообслуживания, тем более такого рода заведений, для Казахстана был довольно новый. Тут нет никакого персонала, стоят пять стиральных машинок (самая маленькая на 10 кг, самая большая на 15 кг), три сушильные машины. Оборудование профессиональная. Кроме меня, в помещении никого не было. Спросить, как пользоваться, не у кого, попросить помощи тоже. Благо, на стене доступно и пошагово расписано, что и в какой последовательности делать, чтобы запустить стиралку либо сушилку. Сушилки стоят прямо над стиральными машинками, очень удобно. Есть также раковина, скамейка, тазики для загрузки белья.



Что мне показалось неудобным поначалу - оказывается, чистящие средства (стиральный порошок, кондиционер и т. п.) нужно приносить с собой.

Хоть описано всё максимально просто и понятно, указано схематично, всё равно у меня остались вопросы, на которые мне ответил владелец - его телефон был указан в интернете и на стенке (там же, кстати, была инструкция по эксплуатации техники и другие дополнительные указания). Большое спасибо ему за то, что адекватно отреагировал и вежливо всё подсказал (я звонила ему 3 раза).

В целом прачечная самообслуживания очень удобна и относительно недорога для тех, кто придет постирать большой объем одежды. Удобно, что тут же стираную одежду можно сразу высушить в сушильной машине.

Время стирки и сушки отображается на экране табло запуска стиралки или сушилки, так что можно загрузить белье и спокойно отойти куда-то на указанное время, потом вернуться за постиранным или высушенным бельем. Минимальное время стирки - 30 минут. Правда, минуты там идут как-то е совсем так, как на часах, в итоге получилось минут 40-45. Сушилка сушила вещи еще 40 минут (тут уже время идет правильно). Сушилку в процессе можно спокойно открывать, ворочать вещи, проверять степень их сухости и следить, не повреждаются ли вещи в процессе работы сушилки (но если это не кроссовки и не что-то деликатные ткани, то не должно). Вот так, в общей сложности примерно за полтора часа вещи готовы - постираны и высушены, в среднем за 2000 тенге.

Есть небольшое замечание, сушилка некоторые особо тяжелые ткани или объемные вещи может до конца не высушить за 40 минут, они будут немного влажноваты, но это мелочь. Не забывайте после цикла сушки очистить фильтр сушильной машины.

Ну вот и всё, что я хотела рассказать про новый формат прачечных, который показался мне очень удобным.
Хорошей вам стирки!

Изорвали вещи и даже не удосужились сообщить об этом при выдаче!
История такая:
Были постоянными клиентами более 10 лет. Принёс в очередной раз 13-14 вещей (каждая из которых была достаточно дорогой), на приемке был хаос, ко мне вышел технолог и сказал, что я могу не ждать, а просто оставить вещи, он их рассортирует (что можно стирать, а что нельзя). Оставил только по причине доверия.
Смс не пришло, через неделю приехал, на выдаче никто не сказал и слова о том, что одну из вещей привели в негодность, попросту изорвав (постирали всё, хотя это было недопустимо для многих вещей). Вещи все запаковали в один пакет и закрепили степлером во многих местах. Возвращали с честным видом, будто всё в порядке (надеялись, что вещи летние и мы не увидим, просто положив их этой стопкой до лета). Не тут то было. Всё обнаружилось при личном осмотре.
Приехал разбираться уже с их администратором - Мади. Увидев вещь, сказал что приносит извинения и за такое только возмещать стоимость вещи. Попросил оставить, чтобы разобраться и перезвонить в течении 3-х дней.
Через 3 дня я набрал ему сам, так и не дождавшись звонка, администратор Мади всячески пытался не вести разговор, то он занят и перезвонит, то просто перестал брать трубку. В итоге позвонив на рабочий номер химчистки выяснилось, что ничем он не занят, просто вещи у него НЕТ, они !!!без нашего ведома!!! отдали ее в ателье (пытались замести следы), чтобы там вырезали все порванные куски, заявив в ателье, что вещь их и дословно - «их домработница ее постирала», потому как в ателье очень удивились такой изорванной вещи. Выяснили, что за ателье, сами забрали вещь, благо люди в ателье оказались порядочными и ещё не успели приступить к перешивке.
Этот самый Мади после написал, что приносит извинения и если мы пойдём на встречу, химчистка возместит стоимость.
После всего вранья написали стоимость, адекватную. Но никто ничего возвращать не собирался.
Деньги за испорченную вещь никто не вернул! Юр. название скрывали. Ничего, узнали сами.
Итог - дело передано в суд.
Хочу заметить, что ранее химчистка «Фламинго» была одной из лучших, но новые владельцы эту репутацию не ценят. Думаю мы не одни такие постоянные клиенты, кто ушёл. Берегите свои нервы!

Сервис на высшем уровне!
Молодцы, уже 5 год только к ним хожу!

Классная химчистка! Приятный персонал! Качественно и приемлимые цены! Сдавали пальто, галстуки, костюмы и пуховики и всё почистли на высшем уровне. Спасибо персоналу за качественную работу!

Появилась необходимость постирать большое двуспальное одеяло, в обычную машинку оно помещаться отказывалось категорически. Здесь мы всё сделали в два этапа, первый это стирка (девушка сразу предупредила, что сложные пятна машинка не отстирает, но у меня таких пятен не было, поэтому беспокойства это не вызвало), по времени 36 минут на весь процесс с полосканием и отжимом. Вторым этапом была сушка, на максимальной температуре за 25 минут. Итого за 1 час я получил чистое, пахнущее как новое и еще горячее одеяло. В химчистке этот процесс занял бы несколько дней и думаю, что стоил бы дороже тех 2000 тенге, которые я заплатил. Понравилось отношение персонала - с одной стороны они всегда рядом и готовы помочь, а с другой стороны клиент всегда может похозяйничать и самостоятельно порулить процессом.

Очень хорошая компания и стирка! Забрали и привезли ковер за 5-6 дней.Чистые ковры, упакованы в пленку, вкусно пахнут. Рекомендую всем!

Категорически не советую! Отдала платье дорогущее, просто на мероприятии нанесли пятно от вина на платье. Так вместо того, чтобы почистить пятно, появилось дополнительно несколько других пятен! Ужас! При этом персонал два часа пояснял мне, что якобы я эти пятна нанесла ночью после химчистки сама и утром принесла его снова! Бред! Проверяйте вещи сразу как забираете с химчистки! Тщательно! Не доверяйте! А чтобы сохранит нервы, лучше сюда вообще не ходите!

Узнала об этой химчистке от своей знакомой, и решила проверить, так как раньше пользовалась услугами других химчисток и не была довольна качеством их услуг. Сдала плащ,на котором было пятно,которое не смогли вывести в другой химчистке. Результат, пятно вывели, плащ в отличном состоянии. Всем рекомендую!

Ужасно! Они меня разочаровали! В химчистке в ТЦ "Атриум" испортили пуховик, который я носила только один сезон. После их "стирки" вся краска сошла с кожаных окантовок карманов и пояса.

Могу оставить только положительный отзыв, вывели пятна от зеленке на ковре, думал уже выкидывать. 10 из 10.

Постоянно стираем здесь скатерти из нашего ресторана, рекомендую

Сдавали медицинские халаты на чистку, все оперативно сделали, рекомендую