Алматыда соңғы пікірлер

Были в МамаМия на Гоголя. Официантка принесла салат с куском пластмассы. На наше замечание она унесла салат с тупыми оправданиями, что эта пластмасса от контейнера в котором лежала курица…. Мало того, что замену салату нам никто не принес, в конце вечера мы благополучно обнаружили его внесенным в счет….
Опять же на наше спокойное замечание, она унесла счет и через 5 мин принесла его с 50 % скидкой на этот салат! Ужас! После того как терпение наше уже началось заканчиваться и были уже предъявлены конкретные претензии, эта хамка еще возмущенно заявила, что мы же его пробовали, значит должны заплатить 50%... Конечно же в конце - концов из счета цену за этот салат исключили, но вечер был испорчен! Тем более есть мы больше ни чего не стали, неизвестно же от какого контейнера эта пластмасса, может от сырого мяса, и где она до этого побывала тоже не понятно!
Были первый раз больше конечно не пойдем!

Я с вами не согласна Тамара, мы провели выпускной вечер было все классно.
еда вкусная персонал очень приветливый.

А головное админ очень приветливая и тактичная может вы были в другом ресторане то что вы написали на Барррока не как не похоже. Нам все понравилась и всем рекомендуем

Очень вкусные фетучинни с семгой, фирменный лимонад освежает! Интерьер на 4. Пора бы официантам постирать форму..) Не умеют предлагать блюда. Приходилось самим много расспрашивать. Но удалось увидеть неприятную картину: менеджер Луиза очень грубо разговаривала с девушкой за соседним столом, что даже мне стало противно и неприятно. Руки в карманах! Надменный взгляд! Вы по какому принципу таких гопников набираете?.. Раньше это заведение было одним из самых чудесных в районе Орбиты, а теперь какое-то... не такое.

Здравствуйте!
Посетили вчера данное заведение в первый и последний раз, компанией из 3-х взрослых и 2-х детей. Единственный плюс-это довольно качественная реклама, которая вызвала желание пойти в данный аквапарк и ощущение, что будет классный отдых.
А теперь минусы:
1. Вход: ожидание в хаотичной очереди около полутора часов, приехали мы в обед, а зашли в пятом часу. Кассиры работают медленно, клиенты не замечая очереди ломятся со всех сторон. Если у отдыхающих отсутствует культура отдыха и воспитание, нужно поставить разделители к кассам, чтобы человек пришел и понял, что он не единственный, те что рядом 100 человек тоже стоят в ожидании. После часа ожидания, когда мы приблизились к кассе, оказалось, что аквапарк заполнен на 100% и какая-то группа должна скоро выйти мы все просто их ждем, наверно от того, что у нас нет других занятий. Администрация должна была объявить нам, что мест нет или повесить объявление, мы просто не стали бы ждать.
2. Раздевалка: Вроде ничего, но там при нас падали люди и очень сильно. И мы ходили в напряге дабы не упасть. Никакого покрытия нет и кафель обычный, очень даже скользкий, можно спокойно кататься при желании. Фена на всех всего 3шт и некоторые представительницы прекрасного пола по часу делают себе укладки, так что дождаться просто нереально.
3. Выход в аквапарк: Осуществляется он прямо через женскую раздевалку и непосредственно душевую, дверь открылась «смотри, не хочу». Спуск осуществляется по не менее скользкой лестнице. Тащишь себя, коляску и детей. В заключении для детей и инвалидов, вообще никак не оборудовано конкретное заведение.
4. Закрытая часть аквапарка: Проложены очень узкие анти-скользящие дорожки, о которые временами спотыкаешься, т.к. сделаны они из цветных квадратиков собранных механически. Там, где есть вода, они должны быть везде или кафель с соответствующим покрытием. Мы сами без особого желания поскользили по нему, а дети просто постоянно падали, т.к. они бегают и я думаю для любого родителя приятного в этом мало. Мест свободных не было.
5. Открытая часть аквапарка: Лучше и чище всего. Но опять же, даже не считая детей, на троих взрослых нам выделили всего один шезлонг. Всего должно быть рассчитано на каждого отдыхающего и это вина администрации, одни занимают по пять и снаружи и внутри, а другим не хватает. Если отдыхающие ведут себя, как времена жесткого дефицита, пусть аквапарк наймет рабочего, который будет это контролировать. И, естественно, то что мы заказали попить и поесть, принесли быстро, официанты видно на процентах поэтому и бегают.
6. Обещанный шведский стол: около шести часов кроме салата ничего не осталось и он прекратил работу. Аквапарк работает до 22 или до 23 часов, точно не помню, значит нужно пополнять шведский стол, или написать на сайте, кто успел, тот и съел.
7. Теперь самое главное три большие горки, из-за которых мы собственно говоря и решили посетить аквапарк: в очереди (имеется один подход на все горки, следовательно ожидание на любую горку занимает в три раза больше времени) за баллоном мы простояли в общей сложности около двух часов, так и не прокатившись, и оставив последние нервы. Очередь просто супер - со всех сторон, как всегда. Когда она подходит, мимо тебя бежит мужчина, хватает его и кричит: «не отдам!» Наверно в их аквапарке принято драться за баллон, но мы решили этого не делать и попросили позвать администратора. Вместо этого пришел старший инструктор и сказал: отдыхающие договариваются между собой сами (а это самое грубое нарушение для туризма и отдыха, столкнуть между собой туристов или отдыхающих, зато с себя всю ответственность снять при этом). Нужно отдать ему должное очередь он выровнял, но тут сдулся единственный на всех баллон и упал уровень воды в бассейне, восстановление всего это беспорядка заняло около 30 минут, мы решили отлучиться в уборную на 5 минут. И конечно, по возвращении опять драка за баллон. В этот раз к нам позвали уже администратора, который сказал, что баллоны купили, просто их еще не привезли. Мы попросили вернуть нам деньги за билеты, т.к. из того, за что мы платили, мы ничего не получили. Он сказал дословно: «если бы Вы не зашли, я бы это сделал, а теперь, у нас же есть другие бассейны, вот в них и поплавайте». А мы все пришли за другим в этот аквапарк, и если бы нам просто сказали, что у них в данный момент что-то не работает и он переполнен, мы бы пришли в другой раз.
8. Санузел: В крытой части-просто одна большая лужа, запах, хуже чем в придорожном туалете, отсутствие бумаги, зато есть мыло. В открытой части-все нормально, но целый день не было мыла и иногда бумаги.
9. Обслуживающий персонал: за редким исключением, все считают возможным показать нам свои эмоции и вести себя на равных, хотя их работа и зарплата напрямую зависят от количества и качества отдыхающих. Работать с людьми сложно, это нужно любить, учиться и оставлять дома все свои эмоции. Они сами не желают учиться, для многих скорее всего она временная и администрации все равно, кто у них работает, нам так показалось.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Приобрели мы всего 5 сертификатов, использовали 3. Мы уже обратились в общество по защите прав потребителей. И так как администратор аквапарка никак не постарался решить проблему, а еще больше ее усугубил, мы будем требовать не только возмещение средств за входной билет, но и за моральный ущерб, и за временные наши затраты и транспортные и т.д. и т.п. В любом случае, проверку аквапарка на соответствие норм нам пообещали.

Была на открытии, все супер.
2 больших зала, лоунж бар.
9 Vip кабинок в особой стилистике.

Были с супругом и друзьями 05.07.2014. До этого была пару лет назад в последний раз. Кухня отстой. Заказали шашлык по-Аджарски и по -крестьянски кажется, точно не помню. До этого у официанта спросила, чем один шашлык от другого отличается, по описанию было почти одинаковым. Сказал, что аджарский больше . Ну я думаю за 2500 тнг порция должна быть нормальной. Не тут то было, принесли небольшую порцию сухого, плохожующегося шашлыка. По крестьянски кусочки еще меньше, как в забегаловках по 500 тенге видимо . По вкусу аналогично первому. Салат, названия не помню, средненький, порция очень маленькая. Друг ел лагман, не доел, он сам повар из европы, долго живет у нас и сам тоже умеет уже готовить лагман. Сказал, есть невозможно. Подруга ела мясо по -алматински, в котором съела только гарнир из риса. Лаваш резиновый. Все, что нам понравилось из кухни были только хычины, и то ,тоже микроскопические. Конечно руководство ресторана мало волнует людское мнение, но мы больше туда не поедем. Официант тоже нас " порадовал". После заказа накрывал нам стол, таская то по одной вилке, то по одному стакану, то по тарелке, пока я наконец не намекнула, что можно было бы имея две руки и побольше за раз принести. А сначала он вообще нам на пустой стол поставил тарелку салата, а потом начал приносить все остальное. В общем как то так.

Очень хороший центр косметологии. Мы довольны сервисом обслуживания и ценами.

Дрянь редкостная, жадность плохой помощник в таком бизнесе! УЧИТЕСЬ У ЗАРУБЕЖНЫХ предпринимателей.Я в этом году в Турцию на 11 дней слетала с двумя детьми за 270 000теньге ГДЕ И БАССЕЙНЫ И СРЕДИЗЕМНОЕ МОРЕ И ПИТАНИЕ ни в какое сравнение с вашей стряпнёй рядом не стоит, всё как в старые добрые времена, дорого, грязно,не вкусно,поганенькое чувство что тебя в очередной раз поимели!!!!!

Никакой аптеки там нет. Есть подпольная косметология, где в антисанитарных условиях делают "ботекс" и другие сомнительные процедуры(естественно без соответствующих документов)

в последнее время очень плохо готовят: лаваш сухой, мясо не вкусное, несколько раз приходили с друзьями и остались не довольны, раньше такого не было.

@@Всем привет))))первый раз мне зделали экстренное кесарево,если бы не врачи то незнаю что со мной бвло бы))))второй раз пошла рожать! тоже к ним же и знаете родила после кесарева сама))))врачи просто золотые,огромное им спасибо!вот сейчас беременна в третий раз и мой выьор только второй роддом,больше я никому не доверюсь.

Отличная клиника, особенно врач Асия. Мы лечим там третью собаку, и две кошки. Мы в восторге! Спасибо огромное!

Не советую мастера маникюра Ирину. И качество продукции (лаков) оставляет желать лучшего.

ждали больше часа, администратор ничем не смог помочь, встали и ушли, больше нечего сказать

Очень уютненький отель, вежливый, веселый персонал, особенно ресепшн, официанты отзывчивы. Молодцы! :)

+ Все отлично, и бар, и музыка, и ДиДжей, официанты приходили каждые 5 сек.
- Не понравилась дама у входа, чересчур грубая, превышает свои прерогативы

Скажу так была ситуация когда пришел счет я заплатила карточкой, они сняли деньги с карточки 2 раза причем разную сумму, обьяснили тем, что в первом чеке было отказано, хотя чек с отказом мне не отдали и смс банкинг сразу показал, что снято было 2 раза. Позвонила в банк, сказали сумму 2 раза сняли, если бы был отказ сумма не снялась бы. Вот такие дела, долго разбирались, пообещали, что через 3 дня сумма вернется , но увы денег своих я так и не увидела. Не платите карточкой в ab restaurants.

Отличное место очень вкусно , удобно и самое важное сервис на очень высоком уровне.

Летняя площадка очень хорошая и сервис супер, хороший кальян.

Отвратительный сервис, особенно официант Ермек, который обманывает клиентов чтобы поживится за ваш счет. Администратор девушка Сабина вообще ничего не решает и ничего сказать не может, управляющий Шамиль вообще не адекватный и очень грубый с клиентами. Мы уже ходим туда не первый год и были в шоке как сильно испортилось это место. Если не хотите чтобы вас надули на деньги и еще сделали из вас виноватых, лучше выберете другое место сейчас столько новых хороших мест, с куда лучшим обслуживанием. Никому не советую, даже врагу не пожелаю.

3 июля 2014 года мы заказали столик в ресторане заказ прождали целый час в результате услышали хамство от официанта Заура затем она нам принесла холодный вонючий шашлык мы пожаловались администратору и директору ресторана на что получили хамские ответы ! больше мы к вам не приедем и другим не советуем. В том году летом мы посещали Сарбаз и были всем довольны а в этом году это просто какой-то ужас

Интересное новое место, приятный интерьер с раздвижными витражами, обьединяющими летник и залы в единое пространство. Хороший сервис, неплохая кухня (сужу по ланчу). Локейшен не топовый, но не плохой. Стоит посетить.

вкусные суши. заказываем часто, но иногда девушка оператор тупит не реально. и могут не то привезти.

Мужской зал админ не конкретный, говорит одно на деле другое. При возникновении какой либо неприятной ситуации нужно быть готовым к тому что перед Вами тупо не извиняться за свои не правильные действия со стороны мастера если так можно назвать некоторых людей этого зала. Понятное дело нужно ценить мастеров, но тех кто во все этого не заслуживает нужно гнать в шею, это мое мнение и оно отличается от мнения админа он просто не конкретный человек тут все понятно.
Мое решение не иметь дел с подобными людьми, где не уважают клиентов, это полное дерьмо, больше там не бываю!

Все было вкусно. Спасибо !

На днях с друзьями случайно открыли для себя новое место для приятного отдыха- бар Ракета. Давно мы так классно не проводили время за кружкой свежего, холодного пива, закусывая обалденной едой! Отдельное слово о бургере- ПЫШНЫЙ, АРОМАТНЫЙ (пахнет свежим мясом), ОГРОООМНЫЙ!!! Наверное после Ракеты я нигде больше не буду есть бургеры, просто не смогу! Уж поверьте закоренелому холостяку, знающему толк в фаст-фуде. И персонал классный, все приветливые, внимательные!
А кому цены высоки - пожалуйста, какая-нибудь "Узбечка" с наглым официантом, спящим на барной стойке администратором и вчерашним пловом.
Ракета, в следующие выходные МЫ ОПЯТЬ У ТЕБЯ!

Отличное место!!! Очень понравилось, был там с друзьями недавно на открытии!!! Веселая обстановка, классный диджей, бармен отличный, все просто супер!!!!! Поздравляю с открытием клуба))))

Были сегодня .. Честно говоря цена не соответствует качеству.. В душе нет горячей воды, струйка еле еле, сама раздевалка напоминает больше раздевалку в школьном спорт.зале.. Официантов не дозовешься- нужно самим ходить за ними, элементарно салфеток нет, за ними нужно идти отдельно, просить ("вам салфетки нужны?" Нет зачем я в бассейне помою руки...) вобщем заплати я за вход 2000, а не 5000 промолчала бы, а на 5000 извините сервис ваш не тянет..

Приятное место. 5 мин от Есентай Мола к предгорьям. Отличный бассейн с тройной отчисткой воды, неплохая кухня, детская площадка. Очень подходящее место, чтобы без длинных переездов понырять в бассейне на свежем воздухе. А еще есть детская площадка, большой газон, детский бассейн - для летнего детского праздника самое то. Советую.

Воскресенье...Мы в "Гостях", А тут детское день рождение .... Вокруг шарики, крутяк)))