А К. написала отзыв про Luxury House
Оставила детский комбинезон canada goose на подшивку, которую обещали мне сделать за 3 дня. спустя 2 недели забрала их и ничего не сделано!!! отказались принять комбинезон обратно из-за пропущенного срока в 14 дней по закону. оставила в этом магазине кучу денег и им нестрашно потерять клиента. плевать они хотели на то, что их портнихи не сделали свою работу вовремя, а потом когда выпал снег и мне понадобились штаны, они отказались их принять обратно. просто не хочу ни на что менять, хотела сдать товар и больше не возвращаться к этим уродам в их безобразный магазин
Daniz S. написал отзыв про Luxury House
Купил на распродаже 3 пары обуви от брендов Giuseppe zanotti и Sutor Matessorri. В итоге, по возвращению домой не нашел никакой информации о данных моделях в интернете. Оказалось все купленное - обычные подделки! причем таких моделей в принципе не существует. Хороших покупок состоятельным астанчанам)
Айгерим Д. написала отзыв про Mango
Дд! Вчера 14.08.2017 в 21-35 зашла в магазин, на двери весит вывеска что работают до 22-00, но в магазине мне сказали что они закрыты и мне пришлось уйти так ничего не купив! Просьба либо работать по времени, либо писать точное время закрытия магазина! Спасибо
Анар А. написала отзыв про Luxury House
Даже не знаю с чего начать! Я до сих пор прибываю в отчаянии! Я такого магазина и отношения к клиентам ещё не видела! На новый год супруг приобрел мне в этом магазине парфюм за бешеные деньги. Дома я конечно тут же на радостях вскрыла упаковку, а там дазатор отваливается и весь парфюм почти вылился...брак на лицо! Обратились к директору этого магазина с просьбой заменить или вернуть деньги на что он ответил, что это не его проблемы...делайте что хотите...обращайтесь куда хотите мы вам ничем помочь не сможем! Такое впечатление, что нас в своей стране за лохов держат! И у них всё схвачено! Конечно мой супруг меня упокоил, но праздник был испорчен! Если бы я знала, что он мне такой сюрприз готовит и идёт именно в этот магазин....
Обращаюсь к владельцу этого магазина! Почему такое отношение? Вы что совсем ничего не боитесь? У вас нет близких и родных? Возможно вы не боитесь провасудия, но побойтесь бога ведь вам это всё вернётся! В этой жизни деньги не самое главное! Люди может месяцами пашут чтоб своим близким подарок купить и идут как дураки в ваш магазин в надежде купить настоящую, качественную вещ, а вы...
N J. написала отзыв про HANGUL
НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ КОРЕЙСКУЮ КОСМЕТИКУ В "АРУЖАНЕ "!!! Купила пенку для лица в ТРЦ "Аружан" корейская косметика бутик. За 3200 тг. Сегодня увидела в интернет магазине где раньше я заказывала кор.косметику, такую же пенку , столько же 180 мл. Но за 1600тг. Очень расстроилась. Как так можно накидывать. Пересмотрела раз десять, думала ошибаюсь. А нет. В прошлый раз в инет магазине заказывала и доставка в тот же день и куча пробников в подарок. Сейчас очень много и интернет маг где цены не такие завышенные и выбор намного огромнее.
Ирина Борисовна С. написала отзыв про Luxury House
Не могу ничего сказать об обслуживании клиентов,но отношение к сотрудникам-просто вопиюще безобразное!!!!По сложившимся обстоятельствам столкнулась с работниками бухгалтерии:просто возмутительное отношение.Администрация магазина совершенно безразлично относится к проблемам своих сотрудников.Позор!Как можно так работать,совершенно не заботясь о своей репутации.Стыд и позор!
Марат г. написал отзыв про Luxury House
был в Астане по делам, и в этом магазинчике в первый раз. искал то, что нужно, а это было только там. за весь магазин не скажу, торопился. Посему, оценку ставлю лишь обслуживанию в парфюмерном магазине и лично менеджеру Анастасии. Сервис нормальный и отношение к клиенту.
Армангуль М. написала отзыв про Luxury House
Два года обслуживалась в этом магазине, но в январе 2014 года приобрела у них сапоги и не одну пару. У зимних сапог оказался скрытый брак, спустя пару дней обратилась к ним с просьбой решить проблему, т.к. замок на сапогах невозможно было закрыть, и явно было видно, что это не моя вина. На что они ответили, что если бы я их не носила, а принесла они были вернули мне деньги. Решать проблему отказались. Мне казалось, что для такого магазина важна репутация, но я вижу что я не первый обманутый клиент Лакшери. Позор руководству, который не дорожит клиентами и репутацией.
Жайна Т. написала отзыв про Luxury House
Надеюсь мой отзыв поможет другим людям! Пол года назад мне испортили юбку , портнихи в этом магазине! После многочисленных обращений и экспертиз директор все таки мне вернул деньги и расходы связанные с этим делом! Также пообещав мне в качестве бонуса Дисконтную карту!!! Прошло еще пол года пока якобы моя карта изготавливалась! После моего 101 звонка , мне наконец то объяснили , что карту мне не дадут , директор Татьяна передумала давать мне карту!!! Что я могу сказать : Позор!Позор!Позор! Такому директору, который не держит свое слово перед клиентами!!!!!
Гульмира Ш. написала отзыв про Luxury House
Сервис в Лакшери Хаус- говно. Весь мир стремится к клиентоориентированности, выскоим стандартам обслуживания, Президенты мега брендов иногда сами "ходят в люди", стоят на обслуживании и т.д., а у нас- какая-то Зам.директора Людмила спускается с "небес" к простому люду- своим клиентам и морщит нас, ведет себя по хамски, говоря при этом, что у нее есть дела поважнее. ЛЮДМИЛА, СУДЯ ПО ВОЗРАСТУ ВЫ НАВЕРНОЕ ЗАСТРЯЛИ В СССР, И СЕРВИС 21 ВЕКА ВАМ НЕ ПО ЗУБАМ. А ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕС КУДА СМОТРИТ? НЕ БОИТЬСЯ, ЧТО КЛИЕНТ ПЕРЕСТАНЕТ ХОДИТЬ? ПРЯМО КЕЙС ДЛЯ MBA. Владелец бизнеса, если прочтешь, отзовись!!
Тогжан К. написала отзыв про Luxury House
Обслуживалась в нем два года. Вчера купила туфли. Одела их в магазине, дошла до машины и в машинке обнаружила что они, все таки, жмут.. Мне их не поменяли на больший размер!!! Хотя по закону в теч 14 ти дней я могу их вернуть или обменять!!! Спасибо менеджеру Юрию за такую клиентоориентированность!!! Уйму денег на этот магазин за 2 года потратила и вот такая лояльность к постоянному клиенту. Тогжан.
Вячеслав П. написал отзыв про Neri Karra
Добрый день всем! Сегодня 01.08.2013 г. выбрали и купили подарок для шефа в бутике Neri Karra. Очень хорошие вещи по доступным ценам. Консультант Дамира нас любезно проконсультировала, и мы смогли подобрать нужный нам товар. Правда, необходимо заметить, что система скидок на товары стоимостью ниже 50 тыс. тенге вообще отсутствует. Кроме того, немного смутил факт продажи бумажных (подарочных) пакетов за отдельные деньги.
Индира И. написала отзыв про Zara
в европе Зара просто слов нет, мама купила вещи и носит с удовольствием, качество супер, много интересных моделей и как ни странно там дешевле, ну а что касательно наших, это ужасный ширпотреп, обожглась покупала пиджак, так подклад весь отошел, теперь это не пиджак,а мятая газета,с джинсами такая же история, краска беспощадно с них слезает с каждой стиркой, это при том что там дорого! они конечно в всегда в тренде, за счет копирования мировых брендов, но я больше туда ни ногой!)
Алина М. написала отзыв про Zara
Еще у них грязно в раздевалках. Была в большом бутике в Ханшатыре. Прямо клубнями пыль лежит, раздеться невозможно...Одежда грязная, помятая...не вся но встречаются такие экземпляры часто...А еще, работают всего два парня, не успевают обслуживать всех. Если надо поменять размер прямо из раздевалки, не получится. Короче, я поняла, что лучше ходить в маленькие бутики, где не так много покупателей, но там помогут, подберут все варианты, размеры и т.д
Hanaguri J. написала отзыв про Rue de fleur
Если заходить в "Цветочную улицу", то лучше с небольшой суммой для самого необходимого, а то глаза разбегаются, хоть и не любитель я всяких аксессуаров и бижутерий, но тем не менее выхожу оттуда с парой купленных лишних и ненужных бижутерий, аксессуаров (которые впоследствии раздариваются сестрам, подругам, так и не носивши)))
Альгис Р. написал отзыв про Accessorize
Покупал как-то девушке себе подарок. Что понравилось, так это стиль украшений. Очень много оригинальных красивых вещей.
Но в то же время, есть куча недостатков: Во-певых, то кольцо, которое я взял через месяц сломалось. Отлетел сам кулончик от кольца. (если так можно выразиться).
Во-вторых, явный минус Accessorize - это то, что у них там Бардак. Малюсенький бутик, украшений много, и они все висят друг на друге на витринах. И очень сложно что-то найти. Настоящая куча-мала.
В третьих, здесь всегда много людей, продавец не успевает уследить за всеми и всех обслужить.
Так что из-за этого всего осталось не самое лучшее впечатление.
Альгис Р. написал отзыв про Rue de fleur
Девушка обожает это место! Rue de fleur - это один и ее самых любимых магазинов бижутерии и украшений! Во-первых, что у них классно - так это стиль самих украшений. Очень много Оригинальнейших вещей. К примеру, она брала себе кольцо с часиками, бабочки-сережки. Много вещей модернистского стиля. Оригинально, интересно, красиво!
И еще, это Цены! Настолько выгодно! Недорого!
Мила Н. написала отзыв про Zara
Зара один из самых лучших бутиков в Астане, по-моему мнению. цены здесь немного высокие, но думаю цены эти оправданы, ведь одежда качественная и модная. Только вот не нравиться "вид" этой одежды, то, как ее продают. Иногда хочется купить какое нибудь платье, а оно уже грязное или везде торчат нитки и пятна от тоналки. Нужного размера на замену конечно же нет, так что иногда приходится отказываться от покупки.
Ляззат Г. написала отзыв про Zara
Модели неплохие, но что ни одень, то странно сидит, там тянет тут широко, и это при моих нормальных параметрах.
В итоге я сделала вывод что одежду шьют на тощеньких девочек, преимущественно с узкими бедрами.
Качество обуви оставляет желать лучшего. Качество одежды через раз нормальное, обязательно надо смотреть страну производителя.
Считаю что цена не оправдано высокая. Однако если учитывать стоимость затрат на содержание бутика и прочие соответствующие расходы, то стоимость можно понять, но, опять же, платить только потому что я понимаю - не хочется.
была в Лондоне, в бутике Зара. Точно такой же ассортимент. Ничем не отличается. Ну есть пару моделей, которых нет в Астане, а может я просто не заметила. Цены такие же как у нас, при переводе из фунтов стерлингов. качество обуви также неважное.
Ana K. написала отзыв про Zara
Я очень люблю одежду марки Zara, за тренды, за доступность, большой выбор. Конечно. там не так дешево, как например в Манго, но и не так дорого, как в Массимо Дутти. Все-таки качество и одежда, соответствующая трендам, этого стоит. Марка представлена в Астане только в одном месте, в Хан Шатыре, и там всегда очень много покупателей.Я люблю там все: и обувь и платья и сумочки и ремни, вообщем все. А самое главное, как она сидит-просто отлично. Ставлю с чистой совестью пять баллов.