• 0 дос
    • 1 пікір

    А К. написала отзыв про Luxury House

    10.11.2019

    Оставила детский комбинезон canada goose на подшивку, которую обещали мне сделать за 3 дня. спустя 2 недели забрала их и ничего не сделано!!! отказались принять комбинезон обратно из-за пропущенного срока в 14 дней по закону. оставила в этом магазине кучу денег и им нестрашно потерять клиента. плевать они хотели на то, что их портнихи не сделали свою работу вовремя, а потом когда выпал снег и мне понадобились штаны, они отказались их принять обратно. просто не хочу ни на что менять, хотела сдать товар и больше не возвращаться к этим уродам в их безобразный магазин

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Юлия М. написала отзыв про Miniso

    06.08.2019

    Странно вы работаете. На ценнике одно на кассе другое. На ценнике 1300 на кассе 1800. Купила кружку называется. Персонал не обученый. Испортили настроение на весь день. Больше к вам не приду

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Daniz S. написал отзыв про Luxury House

    25.02.2018

    Купил на распродаже 3 пары обуви от брендов Giuseppe zanotti и Sutor Matessorri. В итоге, по возвращению домой не нашел никакой информации о данных моделях в интернете. Оказалось все купленное - обычные подделки! причем таких моделей в принципе не существует. Хороших покупок состоятельным астанчанам)

    • 0 дос
    • 2 пікір

    Айгерим Д. написала отзыв про Mango

    15.08.2017

    Дд! Вчера 14.08.2017 в 21-35 зашла в магазин, на двери весит вывеска что работают до 22-00, но в магазине мне сказали что они закрыты и мне пришлось уйти так ничего не купив! Просьба либо работать по времени, либо писать точное время закрытия магазина! Спасибо

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Азамат А. написал отзыв про Luxury House

    17.01.2017

    магазин не соответствует своему имени и вообще не ходите туда приобретать

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Анар А. написала отзыв про Luxury House

    04.01.2017

    Даже не знаю с чего начать! Я до сих пор прибываю в отчаянии! Я такого магазина и отношения к клиентам ещё не видела! На новый год супруг приобрел мне в этом магазине парфюм за бешеные деньги. Дома я конечно тут же на радостях вскрыла упаковку, а там дазатор отваливается и весь парфюм почти вылился...брак на лицо! Обратились к директору этого магазина с просьбой заменить или вернуть деньги на что он ответил, что это не его проблемы...делайте что хотите...обращайтесь куда хотите мы вам ничем помочь не сможем! Такое впечатление, что нас в своей стране за лохов держат! И у них всё схвачено! Конечно мой супруг меня упокоил, но праздник был испорчен! Если бы я знала, что он мне такой сюрприз готовит и идёт именно в этот магазин....
    Обращаюсь к владельцу этого магазина! Почему такое отношение? Вы что совсем ничего не боитесь? У вас нет близких и родных? Возможно вы не боитесь провасудия, но побойтесь бога ведь вам это всё вернётся! В этой жизни деньги не самое главное! Люди может месяцами пашут чтоб своим близким подарок купить и идут как дураки в ваш магазин в надежде купить настоящую, качественную вещ, а вы...

    • 0 дос
    • 1 пікір

    N J. написала отзыв про HANGUL

    15.06.2016

    НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ КОРЕЙСКУЮ КОСМЕТИКУ В "АРУЖАНЕ "!!! Купила пенку для лица в ТРЦ "Аружан" корейская косметика бутик. За 3200 тг. Сегодня увидела в интернет магазине где раньше я заказывала кор.косметику, такую же пенку , столько же 180 мл. Но за 1600тг. Очень расстроилась. Как так можно накидывать. Пересмотрела раз десять, думала ошибаюсь. А нет. В прошлый раз в инет магазине заказывала и доставка в тот же день и куча пробников в подарок. Сейчас очень много и интернет маг где цены не такие завышенные и выбор намного огромнее.

  • Ирина Борисовна С. написала отзыв про Luxury House

    22.01.2015

    Не могу ничего сказать об обслуживании клиентов,но отношение к сотрудникам-просто вопиюще безобразное!!!!По сложившимся обстоятельствам столкнулась с работниками бухгалтерии:просто возмутительное отношение.Администрация магазина совершенно безразлично относится к проблемам своих сотрудников.Позор!Как можно так работать,совершенно не заботясь о своей репутации.Стыд и позор!

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Марат г. написал отзыв про Luxury House

    15.10.2014

    был в Астане по делам, и в этом магазинчике в первый раз. искал то, что нужно, а это было только там. за весь магазин не скажу, торопился. Посему, оценку ставлю лишь обслуживанию в парфюмерном магазине и лично менеджеру Анастасии. Сервис нормальный и отношение к клиенту.

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Армангуль М. написала отзыв про Luxury House

    16.01.2014

    Два года обслуживалась в этом магазине, но в январе 2014 года приобрела у них сапоги и не одну пару. У зимних сапог оказался скрытый брак, спустя пару дней обратилась к ним с просьбой решить проблему, т.к. замок на сапогах невозможно было закрыть, и явно было видно, что это не моя вина. На что они ответили, что если бы я их не носила, а принесла они были вернули мне деньги. Решать проблему отказались. Мне казалось, что для такого магазина важна репутация, но я вижу что я не первый обманутый клиент Лакшери. Позор руководству, который не дорожит клиентами и репутацией.

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Жайна Т. написала отзыв про Luxury House

    07.11.2013

    Надеюсь мой отзыв поможет другим людям! Пол года назад мне испортили юбку , портнихи в этом магазине! После многочисленных обращений и экспертиз директор все таки мне вернул деньги и расходы связанные с этим делом! Также пообещав мне в качестве бонуса Дисконтную карту!!! Прошло еще пол года пока якобы моя карта изготавливалась! После моего 101 звонка , мне наконец то объяснили , что карту мне не дадут , директор Татьяна передумала давать мне карту!!! Что я могу сказать : Позор!Позор!Позор! Такому директору, который не держит свое слово перед клиентами!!!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Гульмира Ш. написала отзыв про Luxury House

    24.10.2013

    Сервис в Лакшери Хаус- говно. Весь мир стремится к клиентоориентированности, выскоим стандартам обслуживания, Президенты мега брендов иногда сами "ходят в люди", стоят на обслуживании и т.д., а у нас- какая-то Зам.директора Людмила спускается с "небес" к простому люду- своим клиентам и морщит нас, ведет себя по хамски, говоря при этом, что у нее есть дела поважнее. ЛЮДМИЛА, СУДЯ ПО ВОЗРАСТУ ВЫ НАВЕРНОЕ ЗАСТРЯЛИ В СССР, И СЕРВИС 21 ВЕКА ВАМ НЕ ПО ЗУБАМ. А ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕС КУДА СМОТРИТ? НЕ БОИТЬСЯ, ЧТО КЛИЕНТ ПЕРЕСТАНЕТ ХОДИТЬ? ПРЯМО КЕЙС ДЛЯ MBA. Владелец бизнеса, если прочтешь, отзовись!!

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Тогжан К. написала отзыв про Luxury House

    02.09.2013

    Обслуживалась в нем два года. Вчера купила туфли. Одела их в магазине, дошла до машины и в машинке обнаружила что они, все таки, жмут.. Мне их не поменяли на больший размер!!! Хотя по закону в теч 14 ти дней я могу их вернуть или обменять!!! Спасибо менеджеру Юрию за такую клиентоориентированность!!! Уйму денег на этот магазин за 2 года потратила и вот такая лояльность к постоянному клиенту. Тогжан.

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Белла Е. написала отзыв про Zara

    29.08.2013

    Хочу попросить администратора магазина Zara!Прошу Вас займитесь порядком в магазине! По больше продавцов консультантов ! А самое главное чистота нужна!!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Вячеслав П. написал отзыв про Neri Karra

    01.08.2013

    Добрый день всем! Сегодня 01.08.2013 г. выбрали и купили подарок для шефа в бутике Neri Karra. Очень хорошие вещи по доступным ценам. Консультант Дамира нас любезно проконсультировала, и мы смогли подобрать нужный нам товар. Правда, необходимо заметить, что система скидок на товары стоимостью ниже 50 тыс. тенге вообще отсутствует. Кроме того, немного смутил факт продажи бумажных (подарочных) пакетов за отдельные деньги.

    • 0 дос
    • 3 пікір

    Индира И. написала отзыв про Zara

    08.05.2013

    в европе Зара просто слов нет, мама купила вещи и носит с удовольствием, качество супер, много интересных моделей и как ни странно там дешевле, ну а что касательно наших, это ужасный ширпотреп, обожглась покупала пиджак, так подклад весь отошел, теперь это не пиджак,а мятая газета,с джинсами такая же история, краска беспощадно с них слезает с каждой стиркой, это при том что там дорого! они конечно в всегда в тренде, за счет копирования мировых брендов, но я больше туда ни ногой!)

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Марина N. написала отзыв про Zara

    29.01.2013

    А мы заказывали обувь и одежду ZARA из Германии. Все понравилось и подошло. Точно не могу сказать, но находится гдето в ТД КАскад. попробуйте позвонить 87052200067

    • 0 дос
    • 1 пікір

    Ульяна *. написала отзыв про Vega

    19.12.2012

    Круто!!!Спасибо за возможность дарить красивые подарки!!!

    • 0 дос
    • 6 пікір

    Алина М. написала отзыв про Zara

    16.11.2012

    А еще вспомнила, два раза на недели была, кассиров никогда нет на месте. Их даже нет поблизости, минут 10 ждала, чтобы оплатить покупку...

    • 0 дос
    • 6 пікір

    Алина М. написала отзыв про Zara

    16.11.2012

    Еще у них грязно в раздевалках. Была в большом бутике в Ханшатыре. Прямо клубнями пыль лежит, раздеться невозможно...Одежда грязная, помятая...не вся но встречаются такие экземпляры часто...А еще, работают всего два парня, не успевают обслуживать всех. Если надо поменять размер прямо из раздевалки, не получится. Короче, я поняла, что лучше ходить в маленькие бутики, где не так много покупателей, но там помогут, подберут все варианты, размеры и т.д

    • 23 дос
    • 117 пікір

    Hanaguri J. написала отзыв про Rue de fleur

    17.07.2012

    Если заходить в "Цветочную улицу", то лучше с небольшой суммой для самого необходимого, а то глаза разбегаются, хоть и не любитель я всяких аксессуаров и бижутерий, но тем не менее выхожу оттуда с парой купленных лишних и ненужных бижутерий, аксессуаров (которые впоследствии раздариваются сестрам, подругам, так и не носивши)))

    • 0 дос
    • 3 пікір

    Айнур *. написала отзыв про Zara

    13.07.2012

    не знаю даж с чего начать, качество - это нечто, купила кофту зимой, они порвались с боку, у подруги кардиган продырявилась под подмышкой, в общем 1 раз проводят под швейкой.

    • 22 дос
    • 513 пікір

    Альгис Р. написал отзыв про Accessorize

    30.06.2012

    Покупал как-то девушке себе подарок. Что понравилось, так это стиль украшений. Очень много оригинальных красивых вещей.
    Но в то же время, есть куча недостатков: Во-певых, то кольцо, которое я взял через месяц сломалось. Отлетел сам кулончик от кольца. (если так можно выразиться).
    Во-вторых, явный минус Accessorize - это то, что у них там Бардак. Малюсенький бутик, украшений много, и они все висят друг на друге на витринах. И очень сложно что-то найти. Настоящая куча-мала.
    В третьих, здесь всегда много людей, продавец не успевает уследить за всеми и всех обслужить.
    Так что из-за этого всего осталось не самое лучшее впечатление.

    • 22 дос
    • 513 пікір

    Альгис Р. написал отзыв про Rue de fleur

    30.06.2012

    Девушка обожает это место! Rue de fleur - это один и ее самых любимых магазинов бижутерии и украшений! Во-первых, что у них классно - так это стиль самих украшений. Очень много Оригинальнейших вещей. К примеру, она брала себе кольцо с часиками, бабочки-сережки. Много вещей модернистского стиля. Оригинально, интересно, красиво!
    И еще, это Цены! Настолько выгодно! Недорого!

    • 0 дос
    • 2 пікір

    Мила Н. написала отзыв про Zara

    21.05.2012

    Зара один из самых лучших бутиков в Астане, по-моему мнению. цены здесь немного высокие, но думаю цены эти оправданы, ведь одежда качественная и модная. Только вот не нравиться "вид" этой одежды, то, как ее продают. Иногда хочется купить какое нибудь платье, а оно уже грязное или везде торчат нитки и пятна от тоналки. Нужного размера на замену конечно же нет, так что иногда приходится отказываться от покупки.

    • 0 дос
    • 33 пікір

    Ляззат Г. написала отзыв про Zara

    16.04.2012

    Модели неплохие, но что ни одень, то странно сидит, там тянет тут широко, и это при моих нормальных параметрах.
    В итоге я сделала вывод что одежду шьют на тощеньких девочек, преимущественно с узкими бедрами.
    Качество обуви оставляет желать лучшего. Качество одежды через раз нормальное, обязательно надо смотреть страну производителя.
    Считаю что цена не оправдано высокая. Однако если учитывать стоимость затрат на содержание бутика и прочие соответствующие расходы, то стоимость можно понять, но, опять же, платить только потому что я понимаю - не хочется.
    была в Лондоне, в бутике Зара. Точно такой же ассортимент. Ничем не отличается. Ну есть пару моделей, которых нет в Астане, а может я просто не заметила. Цены такие же как у нас, при переводе из фунтов стерлингов. качество обуви также неважное.

    • 1 дос
    • 28 пікір

    Ana K. написала отзыв про Zara

    21.02.2012

    Я очень люблю одежду марки Zara, за тренды, за доступность, большой выбор. Конечно. там не так дешево, как например в Манго, но и не так дорого, как в Массимо Дутти. Все-таки качество и одежда, соответствующая трендам, этого стоит. Марка представлена в Астане только в одном месте, в Хан Шатыре, и там всегда очень много покупателей.Я люблю там все: и обувь и платья и сумочки и ремни, вообщем все. А самое главное, как она сидит-просто отлично. Ставлю с чистой совестью пять баллов.

1 - 1 бет