Астанада соңғы пікірлер, Балалар киім және аяқ киім

Оставила детский комбинезон canada goose на подшивку, которую обещали мне сделать за 3 дня. спустя 2 недели забрала их и ничего не сделано!!! отказались принять комбинезон обратно из-за пропущенного срока в 14 дней по закону. оставила в этом магазине кучу денег и им нестрашно потерять клиента. плевать они хотели на то, что их портнихи не сделали свою работу вовремя, а потом когда выпал снег и мне понадобились штаны, они отказались их принять обратно. просто не хочу ни на что менять, хотела сдать товар и больше не возвращаться к этим уродам в их безобразный магазин

Купил на распродаже 3 пары обуви от брендов Giuseppe zanotti и Sutor Matessorri. В итоге, по возвращению домой не нашел никакой информации о данных моделях в интернете. Оказалось все купленное - обычные подделки! причем таких моделей в принципе не существует. Хороших покупок состоятельным астанчанам)

Купила два полотенца по скидке ,а продавцы мне посчитали по начальной цене без скидки

магазин не соответствует своему имени и вообще не ходите туда приобретать

Даже не знаю с чего начать! Я до сих пор прибываю в отчаянии! Я такого магазина и отношения к клиентам ещё не видела! На новый год супруг приобрел мне в этом магазине парфюм за бешеные деньги. Дома я конечно тут же на радостях вскрыла упаковку, а там дазатор отваливается и весь парфюм почти вылился...брак на лицо! Обратились к директору этого магазина с просьбой заменить или вернуть деньги на что он ответил, что это не его проблемы...делайте что хотите...обращайтесь куда хотите мы вам ничем помочь не сможем! Такое впечатление, что нас в своей стране за лохов держат! И у них всё схвачено! Конечно мой супруг меня упокоил, но праздник был испорчен! Если бы я знала, что он мне такой сюрприз готовит и идёт именно в этот магазин....
Обращаюсь к владельцу этого магазина! Почему такое отношение? Вы что совсем ничего не боитесь? У вас нет близких и родных? Возможно вы не боитесь провасудия, но побойтесь бога ведь вам это всё вернётся! В этой жизни деньги не самое главное! Люди может месяцами пашут чтоб своим близким подарок купить и идут как дураки в ваш магазин в надежде купить настоящую, качественную вещ, а вы...

Была постоянным покупателем в Mothercare в ТЦ "Керуен" до вчерашнего дня. В зале консультантов не дозовешься, на кассе нахамили. Впервые ушла без покупки.

Здравствуйте! в Астана ТЦ Ажаре мне нагрубил один из охранников, за то что спросил где тут галстуки?! говорит ищите сами для чего у вас глаза и т.д. не уравновешенный какой то, и мы сцепились словами далее ... после этого сразу же расхотелось покупать в вашем магазине что нибудь! Примите меры с своими сотрудниками пожалуйста!!

а мне нравится магазин,хороший ассортимент одежды для деток. В Керуене достаточно приветливые консультанты, часто бывают скидки, что очень радует.

В хан шатре! Rezalet! gerizekali kasаda oturan kadin sacma sapan tavsiye vermisti. Iki defa rica ettim kemerime delik yapar misiniz. Korkmayin evde kendiniz rahatlikla bunu yapabilirsiniz!Eve geldiyimde kemerimi kiskartmak icin dugme cikartmayi calistim sonusta dugme bozuldu kemer cope atmistim! Turk mali burada nasil satiyosunuz? Muduru yok mu yoksa sikilmis olmus? Muduru terbiyesiz ve serefsiz! Musteriye saygi yok! diyo ki servis hosuna gelmiyorsa siktir gidin! Iyiki ben orada yoktum! Ebenin ami sol caprazinda gosterirdim! Я могу и на английском изъясниться, и давать понять обществу, что пора менять колхозных баб на интеллигентных и адекватных! если такие недалекие продавщицы будут вести себя вальяжно и нагло, как в ауле - это конец бизнесу! Позор! Дает советы сама не зная о чем говорит! По человечески попросил укоротить ремень, а она меня отшила, дома легко сами сделаете щас тут все заняты! В результате пуговица сломалась и ремень можно выбросить!

Не могу ничего сказать об обслуживании клиентов,но отношение к сотрудникам-просто вопиюще безобразное!!!!По сложившимся обстоятельствам столкнулась с работниками бухгалтерии:просто возмутительное отношение.Администрация магазина совершенно безразлично относится к проблемам своих сотрудников.Позор!Как можно так работать,совершенно не заботясь о своей репутации.Стыд и позор!

Консультанты очень грубые, найти подходящий размер вовсе не помогают! Разговаривают только с теми, с кем захотят и сквозь зубы. Хотя в Алматы довольно хорошо. Негативно относятся только в Керуене.

Работа персонала храмает. Приятно ходить только по утрам. После обеда там уже бардак и пропадает желание что либо смотреть и выбирать. А так, очень большой выбор одежды. И цены нормуль. В целом обычный базар, только в теплом помещении.

Так же как и предыдущий клиент долгое время являлась клиентом данной сети mothercare,с разницей лишь в том, что магазин находится на ул. Иманова. Заведующая магазином женщина преклонного возраста, которая часто в силу собственной скверны вампирит и отравляет настроение клиентам. Интересный факт набирает персонал низкого уровня, далекого от мира продаж. Она же часто умалчивает об акциях сети, с таким персоналом ей легко удастся двурушничать. Руководству есть повод задуматься.

Уже около 6 лет являюсь постоянным покупателем магазина mothercare, всегда считала, что это один из лучших магазинов. Но в последнее время качество продукции расстраивает (в Керуене). Сначала купила краски для рисования, которые оказались с просроченным сроком годности, пришлось выбросить. Потом игрушечные рации, которые проработали ровно сутки. Вчера купила набор для изучения английского языка Cbeebies (DVD, пропись, постер), но когда открыла его, диска почему-то там не оказалось.. Хотя в чеке тоже указанно, что "пропись с двд диском" Странно. Товар не соответствует действительности! Надеюсь, этот отзыв дойдет до тех, кто должен следить за качеством продаваемой продукции. А я для себя решила, что в этом магазине больше покупать что-то своему ребенку уже точно никогда не буду.

был в Астане по делам, и в этом магазинчике в первый раз. искал то, что нужно, а это было только там. за весь магазин не скажу, торопился. Посему, оценку ставлю лишь обслуживанию в парфюмерном магазине и лично менеджеру Анастасии. Сервис нормальный и отношение к клиенту.

Качество трикотажа отличное, вообще все вещи этой фирмы меня устраивает 100 процентов!!!

Здравствуйте !!! сегодня в вашем магазине отоварилась , приехала домой хотела примерить покупки , оказалось , что ваши продавцы которые сидят на кассе не сняли брелок кражи ,, мне пришлось ехать туда обратно где меня встретили не приветливо , нагрубили , не соизволили даже попросить извинения, а директор ,которого я прождала полтора часа , меня проигнорировал и насмеялся , прошу Вас как то прореагировать на ваших сотрудников. Директор Хурмангазы Хавдода. Примите пожалуйста меры в отношения вашего "директора" который разговаривать с людьми не может, а всё это время выражается не корректно, и всегда у него одно "короче". До свидания!

мне нравиться вайкики детская одежда, НО обслуживание желает лучшего, если Сам администратор грубо отвечает ХОТИТЕ БЕРИТЕ , НЕ ХОТИТЕ ДО СВИДАНИЕ! , что говорит про продавцов, если начальство так относиться к ПОКУПАТЕЛЕМ.
поэтому я теперь не хочу покупать ничего,,,,,,,,
1

очень большой выбор одежды,вещи качественные,цены демократичные,обслуживание хорошее

Два года обслуживалась в этом магазине, но в январе 2014 года приобрела у них сапоги и не одну пару. У зимних сапог оказался скрытый брак, спустя пару дней обратилась к ним с просьбой решить проблему, т.к. замок на сапогах невозможно было закрыть, и явно было видно, что это не моя вина. На что они ответили, что если бы я их не носила, а принесла они были вернули мне деньги. Решать проблему отказались. Мне казалось, что для такого магазина важна репутация, но я вижу что я не первый обманутый клиент Лакшери. Позор руководству, который не дорожит клиентами и репутацией.

Надеюсь мой отзыв поможет другим людям! Пол года назад мне испортили юбку , портнихи в этом магазине! После многочисленных обращений и экспертиз директор все таки мне вернул деньги и расходы связанные с этим делом! Также пообещав мне в качестве бонуса Дисконтную карту!!! Прошло еще пол года пока якобы моя карта изготавливалась! После моего 101 звонка , мне наконец то объяснили , что карту мне не дадут , директор Татьяна передумала давать мне карту!!! Что я могу сказать : Позор!Позор!Позор! Такому директору, который не держит свое слово перед клиентами!!!!!

Сервис в Лакшери Хаус- говно. Весь мир стремится к клиентоориентированности, выскоим стандартам обслуживания, Президенты мега брендов иногда сами "ходят в люди", стоят на обслуживании и т.д., а у нас- какая-то Зам.директора Людмила спускается с "небес" к простому люду- своим клиентам и морщит нас, ведет себя по хамски, говоря при этом, что у нее есть дела поважнее. ЛЮДМИЛА, СУДЯ ПО ВОЗРАСТУ ВЫ НАВЕРНОЕ ЗАСТРЯЛИ В СССР, И СЕРВИС 21 ВЕКА ВАМ НЕ ПО ЗУБАМ. А ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕС КУДА СМОТРИТ? НЕ БОИТЬСЯ, ЧТО КЛИЕНТ ПЕРЕСТАНЕТ ХОДИТЬ? ПРЯМО КЕЙС ДЛЯ MBA. Владелец бизнеса, если прочтешь, отзовись!!

Обслуживалась в нем два года. Вчера купила туфли. Одела их в магазине, дошла до машины и в машинке обнаружила что они, все таки, жмут.. Мне их не поменяли на больший размер!!! Хотя по закону в теч 14 ти дней я могу их вернуть или обменять!!! Спасибо менеджеру Юрию за такую клиентоориентированность!!! Уйму денег на этот магазин за 2 года потратила и вот такая лояльность к постоянному клиенту. Тогжан.

Пришли купить стульчик для кормления chicco, купили. Оказалось , что коробку СЛУЧАЙНО порвали, скидку за не полную комплектацию администратор сделать отказался, 2% меня бы устроило (700 тенге).Но видно магазину выгоднее сэкономить чем терять репутацию.Консультант обещал завернуть в пакеты и помочь донести до автомобиля, как дошло дело.... консультант СЛУЧАЙНО исчез (мистика). Короче: завернули в пакет, обмотали скотчем далее по умолчанию.

Отличная обувь по приемлемой цене

Хотелось бы лучше, но мне не понравилось отношения самого ДИРЕКТОРА к покупателям. "КАК ОН ВЫРАЗИЛСЯ В СЛОВАХ ХОЧЕШЬ БЕРИ НЕ НАДО ИДИ ОТСЮДА" Очень грубый, не воспитанный, глупый человек.

Хороший магазин и товар качественный! Часто сыну там покупаем вещи. Спасибо вам! Побольше бы таких бутиков!

отличный магазин, хороший ассортимент, единственное в выходные в кассе стоять в очереди приходится, вещи среднего турецкого качества на сезон, цены действительно радуют.

очень хорошый магазин

Очень понравился бутик! Реально можно купить качественные вещи за нормальные деньги, а не за космические.