Астанада соңғы пікірлер, Азық-түлік

Сервис радует, тк удобно сделан и продумано, для клиентов выгода во всех смыслах. То есть понято что любая доставка экономит время и это важный момент, но арбуз по факту еще и деньги экономит, тк у них реально большой кешбек и его аккуратно начисляют. И работают на совесть, привозят все вовремя, со сроками годности нет проблем, все свежее, то есть видно, что правда с заботой о клиентах все делается

Пользуюсь в основном слотами на вечер, опаздывали всего один раз, и то минут на пять. Промокод за опоздание прислали сразу. Цены по мне нормальные, как-то не замечала что переплачиваю по сравнению с обычными магазинами. Тем более что еще и кешбек возвращают (но это через приложение если или оплата картой Freedom). Качество, выбор продуктов, разнообразие, классные замороженные десерты, классные позиции итальянские и немецкие. И доставка от 5 тысяч бесплатная

Вариант для работающих удобный, тк работают допоздна и можно выбрать время доставки на конец рабочего дня. Обычно утром собираю корзину, часам к 8 вечера привозит курьер. Замены бывают редко, обычно все привозят ровно как в заказе. Как правило беру бакалею, заморозку, реже молочку. Периодически товары для дома докидываю. Бывает что какие-то игрушки заказываю для крестница, детских товаров тоже достаточно. Все делаю через приложение, получается выгодно за счет кешбека. В общем, советую, тк и удобно и выгодно по факту

Для меня тут все сошлось, и качество продуктов, и их свежесть, и то, что удобно делать заказ в приложении. Плюс отношение сервиса к клиентам. Служба поддержки помогает, причем довольно быстро. Есть кешбек, у меня больше 20% от стоимости заказа возвращается на карту, при этом заказы делаю не в приложении(мне удобнее с компа), но оплачивают картой фридом банка. И выбор отдельно отмечу: много импортных позиций, не только российские имею в виду (ест Германия, Италия) и кроме продуктов и товаров есть аптека

Выбрала тк нормально соотносится качество продуктов, работа службы доставки и цены. Для бесплатной достаточно набрать корзину на 5 тысяч тенге, за скорость платишь 900 тенге. Такая доставка не позже часа привозит продукты. Без доплаты если - выбираешь при заказе интервал временной и в него обычно укладываются. Если вдруг нет - клиент не в накладе, дают бонусы. И если платить картой фридом банка или просто в приложении сделать заказ - вернут кешбек. Так что приятно и экономишь время и деньги

Покупаем в основном мясо, частично молочку, сыры. Очень достойное качество в сравнении с обычными супермаркетами. Удобно, что есть выбор времени доставки и что на срочную вполне приемлемая цена. По срочной привезут продукты не позже часа с момента заказа, стоит это 900 тенге. От 5000 доставка бесплатная, выбрать эту сумму вообще несложно, у меня базовый набор продуктов на пару -тройку дней стоит не меньше, так что за доставку плачу только если что-то срочное. Зона покрытия доставки большая, заказываю и домой и в офис. Вообще доволен работой Арбуз, действительно достойно сделано

Заказала первый раз вынужденно, теперь постоянный клиент. Арбуз посоветовала коллега, мне нужно было срочно купить продукты к приезду родных и так, чтобы заказ оказался дома раньше меня (готовкой занимались гости). Все получилось отлично: я собрала корзину продуктов, докинула нужные хозяйственные штуки (таблетки для посудомойки, батарейки), выбрала удобное время, оплатила. Курьер все привез без опозданий, весовых продуктов не было, так что расхождений по сумме тоже. Мне пришел потом кешбек, потому что карта для оплаты была фридом банка. Хороший вариант в условиях отсутствия времени на магазины, плюс если нужны хорошие фермерские продукты, тут очень хороший выбор и к качеству никаких вопросов

Началось с того, что мои домашние распробовали десерты из этой доставки. Заказывала на спонтанное чаепитие, народ потребовал повтора. Заодно к десертам закинула творог и сыр, что-то из полуфабрикатов. В итоге стали заказывать все чаще. Потом уже приложение поставила, теперь строго через него, тк выгода от кешбека ощутимая. Сервис очень лоялен к клиентам, дают бонусы за опоздание курьеров, много приятных предложений вроде снижения суммы бесплатной доставки (хотя она итак нормальная), удобная система выбора времени доставки

В приложение все удобно, категории продуктов и товаров видны, акции искать долго не нужно, навигация простая. Работает стабильно, с тем, чтобы получались накладки с заказом не сталкивалась. Закупаю в основном бакалею, молочку, что-то из кондитерки. Часто беру для детей салфетки и мелкие перекусы. И если болеет кто-то из детей то тут можно заказать и лекарства тоже, удобно. Цены приемлемые, курьеры приезжают обычно без опозданий. Для меня хороший вариант именно доставка, тк работаю из дома и на магазины жалко времени. А тут получается пара кликов и у тебя все нужные продукты без усилий

Такой лояльности к клиентам не встречала. За малейшее опоздание курьера вам прилетает нормальный бонус в виде промокода на следующий заказ! Тут будешь рад, что курьер задерживается)) Но вообще привозят в выбранный временной слот все обычно. Собирают внимательно, у меня не было такого, чтобы что-то напутали в заказе. Замены бывает предлагают, ну или вернут деньги если чего-то из заказа нет в наличии. При этом все вежливо, быстро, спокойно. Сервисом правда довольны

Доставка от 5 тысяч бесплатная, если сумма меньше- доплачиваешь 700 тенге. У меня заказ на бесплатную набирается без проблем, уже не помню когда закупалась просто в магазине. Также можно выбрать экспресс доставку, тогда точно приедут не позже чем через час. Продукты привозят хорошего качества, доставкой довольна

Очень хорошо по ассортименту, и местные продукты, и привозные. Выбор приличный, по срокам все привозят нормально. Доставка до позднего вечера, если нужно срочно - оформляешь экспресс вариант, тогда в течение часа заказ доставят. Это платно, но сумма адекватная, 900 тг

Приложение работает стабильно. У меня не было такого, чтобы зависало или некорректно отображало. удобно и внутри все понятно благодаря интерфейсу. Если возникают вопросы- всегда можно связаться со службой поддержки. По выбору продуктов, работе доставки, ценовой политике все устраивает, приложение и сервис могу рекомендовать.

Жаль нельзя поставить ноль звёзд, заказали еду, два с половиной часа ждали, звонили говорили едут, город Астана по карте 2.5 км заказ был не доставлен после 20:30 трубку не берут. Праздник испорчен, не советую эту доставку никому.

Сервис покинул Хрустальную, вообще обнаглели. Ведут себя так будто они одни в городе воду продают.
Хотела оставить жалобу, так она ещё со мной спорила, ни извинений, ничего!
Не берите у них воду! Цените свои нервы и ВРЕМЯ в ожидании воды. Оценка "0".

Не стоит заключать договор с компанией "Вода хрустальная ". Какой раз уже привозили бутыль бракованный, вода вытекает и портит ламинат. Ещё привозят всегда с опозданием. Если Вам дороги Ваше имущество, держитесь от них по-дальше!!!!

Давно заказываем у них воду. Вода чистая. Но уже 6-ой раз не довозят воду. Отмечают, что доставлено, а на деле, звоню первый раз - говорят в пути, через два часа перезваниваю - говорят, что доставка завершена (водитель отметил, что отдал воду, но по факту не было)
Ранее таких случаев было много. Могли бы заранее предупреждать, чтобы хотя бы 5л бутылки брали.

Приятно удивили тем, что наладили работу доставки, спасибо. Люблю эту воду, самая вкусная.

Уже много лет пользуюсь услугами это компании, заказываем эту воду как в офис так и домой. Почитал отзывы - много негатива, в то же время у меня совершенно противоположенное мнение, персонал вежливый, всегда дозванивался без проблем, доставка работает хорошо. Бывали случаи оставлял пустые бытыли на лестничной площадке и просил их заменить... без проблем. Методов оплаты тоже много, перевод, наличные (вплоть до оставления наличности под ковриком). Вода нравится... Сервиз центр тоже хороший, советую переодически проводить очистку диспенсера, сами забирают, проводят процедуру очистки и сами привозят. Просто спасибо за чистую, хрустальную воду.

Все очень вкусно. Самсушки вообще прелесть

Замечательное место с доступной и вкусной едой

Очень плохо, не ходите сюда!!!

Полгода у них обслуживаемся. Пожалела, что перешли к ним с первого дня. Дозвониться до них непросто, день в день воду вообще никогда не доставляют. В назначенный ими же день тоже НИ РАЗУ не привезли. Никогда не перезванивают, если срывают доставку. Заказ желательно делать за 3-5 дней. И потом сидеть и ждать, когда они соизволят ее привезти. В выходные не работают! Отвратительный сервис! Взяли у них кучу талонов, теперь вынуждены заказывать у них, пока не израсходуем. Но частенько приходится перезаказывать у других, в частности Samal (они, кстати, всегда нам доставляли день в день), т.к. Из-за постоянных перебоев у хрустальной часто остаемся без воды. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.

Самый лучший ресторан!! Кухня хорошая персонал вежливый спасибо что Вы есть!

Обман! Не возвращают деньги!

Сделали заказ на 32500 тенге чтобы доставку пенсионерам осуществили в период эпидемии , чтобы пожилые люди не выходили из дома.
Решили поменять несколько позиций в заказе, оказалось так делать нельзя, отменили заказ, сделали новый.
Деньги обещали вернуть с 10 апреля 2020 года, сейчас 04 июня 2020 года, звоню несколько раз в неделю, сказки рассказывают о том, что деньги ушли. За это время раз 7 уходили, но не разу не приходили.

Очень нечистоплотные ребята! Так себя вести в период всеобщей беды низко! И так получаете сверх доходы на всей этой истории.

Не рекомендую связываться с ними

Всё чаще выпекают полусырой хлеб. Есть невозможно' делаю сухари. Умоляю проследите за качеством выпекания. Я о деревенском бездрожжевом.

Ужасное обслуживание оператора, сегодня 15/04 хотела сделать заказ, оператор спросила мой номер, я не расслышала , что она правильно записала мой номер, я ей решила повторить, в ответ оператор стала орать диким криком. Бросила трубку. Перезваниваю, хочу взять номер руководителя, она опять ором «мягко» меня отбрила, по другому не скажешь. Это куда годиться. Слава Богу, вы не одна компания по доставке воды

Отвратительное обслуживание. Пришел один, сел за единственный стол, через минут 30 выгнали из-за того, что я сидел один и в этот момент пришли 2 новых клиента. Но латте неплохой

Обслуживание ужасное, доставщик звезда (он и 2 минуты никого не ждет), операторы грубияны, ругаются и всегда врут! в первый раз заказывала в 2019 году в конце года, ждала неделю, так и не дождалась, во второй раз заказала 03.03.2020г и опять же не доставили, врут что приехали что не было пропуска! самих нас винят, хотя наше министерство обслуживают уже более 10 лет

Вкусно, уютно, тепло!
Особенно приятно удивили цены и, внимание, у них есть безглютеновая и бездрожжевая продукция!
Для тех, кто на ПП и следит за своей фигурой самое ТО!
Короче, рекомендую!
Ещё и заказы на тои и мероприятия принимают)