Recent reviews in Astana, Food

Жаль нельзя поставить ноль звёзд, заказали еду, два с половиной часа ждали, звонили говорили едут, город Астана по карте 2.5 км заказ был не доставлен после 20:30 трубку не берут. Праздник испорчен, не советую эту доставку никому.

Сервис покинул Хрустальную, вообще обнаглели. Ведут себя так будто они одни в городе воду продают.
Хотела оставить жалобу, так она ещё со мной спорила, ни извинений, ничего!
Не берите у них воду! Цените свои нервы и ВРЕМЯ в ожидании воды. Оценка "0".

Не стоит заключать договор с компанией "Вода хрустальная ". Какой раз уже привозили бутыль бракованный, вода вытекает и портит ламинат. Ещё привозят всегда с опозданием. Если Вам дороги Ваше имущество, держитесь от них по-дальше!!!!

Давно заказываем у них воду. Вода чистая. Но уже 6-ой раз не довозят воду. Отмечают, что доставлено, а на деле, звоню первый раз - говорят в пути, через два часа перезваниваю - говорят, что доставка завершена (водитель отметил, что отдал воду, но по факту не было)
Ранее таких случаев было много. Могли бы заранее предупреждать, чтобы хотя бы 5л бутылки брали.

Приятно удивили тем, что наладили работу доставки, спасибо. Люблю эту воду, самая вкусная.

Уже много лет пользуюсь услугами это компании, заказываем эту воду как в офис так и домой. Почитал отзывы - много негатива, в то же время у меня совершенно противоположенное мнение, персонал вежливый, всегда дозванивался без проблем, доставка работает хорошо. Бывали случаи оставлял пустые бытыли на лестничной площадке и просил их заменить... без проблем. Методов оплаты тоже много, перевод, наличные (вплоть до оставления наличности под ковриком). Вода нравится... Сервиз центр тоже хороший, советую переодически проводить очистку диспенсера, сами забирают, проводят процедуру очистки и сами привозят. Просто спасибо за чистую, хрустальную воду.

Все очень вкусно. Самсушки вообще прелесть

Замечательное место с доступной и вкусной едой

Очень плохо, не ходите сюда!!!

Полгода у них обслуживаемся. Пожалела, что перешли к ним с первого дня. Дозвониться до них непросто, день в день воду вообще никогда не доставляют. В назначенный ими же день тоже НИ РАЗУ не привезли. Никогда не перезванивают, если срывают доставку. Заказ желательно делать за 3-5 дней. И потом сидеть и ждать, когда они соизволят ее привезти. В выходные не работают! Отвратительный сервис! Взяли у них кучу талонов, теперь вынуждены заказывать у них, пока не израсходуем. Но частенько приходится перезаказывать у других, в частности Samal (они, кстати, всегда нам доставляли день в день), т.к. Из-за постоянных перебоев у хрустальной часто остаемся без воды. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.

Самый лучший ресторан!! Кухня хорошая персонал вежливый спасибо что Вы есть!

Обман! Не возвращают деньги!

Сделали заказ на 32500 тенге чтобы доставку пенсионерам осуществили в период эпидемии , чтобы пожилые люди не выходили из дома.
Решили поменять несколько позиций в заказе, оказалось так делать нельзя, отменили заказ, сделали новый.
Деньги обещали вернуть с 10 апреля 2020 года, сейчас 04 июня 2020 года, звоню несколько раз в неделю, сказки рассказывают о том, что деньги ушли. За это время раз 7 уходили, но не разу не приходили.

Очень нечистоплотные ребята! Так себя вести в период всеобщей беды низко! И так получаете сверх доходы на всей этой истории.

Не рекомендую связываться с ними

Всё чаще выпекают полусырой хлеб. Есть невозможно' делаю сухари. Умоляю проследите за качеством выпекания. Я о деревенском бездрожжевом.

Ужасное обслуживание оператора, сегодня 15/04 хотела сделать заказ, оператор спросила мой номер, я не расслышала , что она правильно записала мой номер, я ей решила повторить, в ответ оператор стала орать диким криком. Бросила трубку. Перезваниваю, хочу взять номер руководителя, она опять ором «мягко» меня отбрила, по другому не скажешь. Это куда годиться. Слава Богу, вы не одна компания по доставке воды

Отвратительное обслуживание. Пришел один, сел за единственный стол, через минут 30 выгнали из-за того, что я сидел один и в этот момент пришли 2 новых клиента. Но латте неплохой

Обслуживание ужасное, доставщик звезда (он и 2 минуты никого не ждет), операторы грубияны, ругаются и всегда врут! в первый раз заказывала в 2019 году в конце года, ждала неделю, так и не дождалась, во второй раз заказала 03.03.2020г и опять же не доставили, врут что приехали что не было пропуска! самих нас винят, хотя наше министерство обслуживают уже более 10 лет

Вкусно, уютно, тепло!
Особенно приятно удивили цены и, внимание, у них есть безглютеновая и бездрожжевая продукция!
Для тех, кто на ПП и следит за своей фигурой самое ТО!
Короче, рекомендую!
Ещё и заказы на тои и мероприятия принимают)

Где то Месяц назад купили эклеры и кофе , эклеры были с кислым непонятным кремом а кофе воняло жженым до тошноты табаком( видимо самый дешёвый и некачечтвенный кофе), после съеденного и выпитого у всех началось отравление,подташнивало, но организм сына отреагировал иначе нашего, у него началось удушье, сильно поднялось давление, начались боли в сердце с с тахикардией, тошнило, все это длилось больше суток, вызывали скорую два раза, в общем такое с нами случается впервые, больше ни ногой в вашу забегаловку, с одним и тем же дешёвым кремом,( вероятно из растительного жира),
Что заставило написать отзыв спустя месяц?
Сегодня подруга принесла ваши фирменные овсяные печенья и это просто какой то ужас, все разваливаются отмокревшие,( не положили овсяную или миндальную муку или сэкономили),
на зубах хрустит не растворившийся в печеньях Сахар! ( перемешивать лень? Или вы заменили сахар на его более дешевые составляющие которые не растворяются в должной мере?)кремом дела обстоят лучше, Ни ногой туда больше ! На Жалобы в книге претензий как я понимаю вам наплевать, отношение халатное, что было раньше, а что сейчас!!!!!

Ребята Вам срочно нужно что то делать с кухней
Сегодня заказал уфа кебаб и был в шоке ждал больше 30 минут а когда блюдо принесли подача была красивая но я в ужасе от вкуса мясо как резина хотя фарш должен таить во рту одним словом я после первого кусочка оплотом и ушёл даже не стал доедать блюдо потомучто это ужасно но апельсиновый сок был вкусный

Ужасное обслуживание. Забывают завести воду, откладывают доставку без причины, нет контакта с рейдом то связи нет у них с ними, то те не отвечают оператором. Куда смотрит руководство?! Почему нельзя наладить сервис?!

Сегодня 07.12.19г решили с дочкой устроить себе маленький праздник и пошли в ваше кафе на пересечении Бейбетшилик-Богенбая. Но праздника не получилось. Мы сидели очень долго в ожидании своего заказа. На наших глазах приходили новые посетители и их обслуживали. А мы сидим. Уже чай остыл, а мы сидим. Уже обо всём поговорили, а заказа всё нет. Несколько раз обращалась к официанту и напоминала о себе. В итоге через минут 45-50 в растроенных чувствах решила не испытывать своё терпение, отказалась от заказа. Пришла к выводу: вот ходила я раньше в Рафе, где не надо ждать заказ по 45-50 минут, и буду продолжать туда ходить. В итоге - испорченное настроение, разочарование и ушла домой голодной.

Очень вкусный кофе. Атмосфера и интерьер супер. Мне понравилось.

В начинке для пиццы косточки (надеюсь, хотя бы куриные, не крысиные), волос!!!!!! Как в пицце может быть волос?????? После первого укуса естественно всё выкинули. Отвратительная гадость.

Я заказывала на прошлой неделе, начало недели. Заказывала всегда в день в день с Доставкой после 6 вечера. Когда первый раз заказывала, бутыль у вас покупала. Теперь после вашего отказа, стала звонить в другие компании и оказалось что бутыль должен быть поликарбонатный, бутыль вода Хрустальная не поликарбонатный.

Моё новое любимое место , где я могу вкусно покушать. всем советую

Здравствуйте, хотела в очередной раз заказать воду на вечерню доставку, так как доезжаю домой ближе 7 часам вечера. Сегодня менеджер вашей компании заявляет что заказ воды на адрес ул.Аскарова (Бостандыкский р-н) принимается только за неделю вперед и развозка только один раз по понедельникам с 9 до 18.00 часов. Пришлось отказаться от услуг вашей компании. Очень плохой подход к клиентам, плохой сервис. Так вы всех клиентов растеряете.

Вода нормальная, а обслуживание отстойнейшее. Прошло 3 дня а одну бутылку воды до сих пор доставить не могут. Оператор - грубиянка (Милана), как таких вообще на работу берут. Лучше заказывайте воду в других компаниях!!!

Путают офисы, привозят не туда.
Бутыли забирают от другой компании.

в последний год сервис упало ниже плинтуса. вечно обещают доставить в течении дня и как итог на след.день звонишь и они говорят по техническим причинам не доставили или экипаж не выходит на связь. ни извинений, ни позвонить не могут предупредить о том, что не могут доставить. ГДЕ РУКОВОДСТВО, КУДА ОНИ СМОТРЯТ, НИКАКОГО КОНТРОЛЯ. ДЕВКИ СИДЯТ НА ТЕЛЕФОНА И НАГЛО ОТВЕЧАЮТ ИЛИ ПЕРЕКЛЮЧАЮТ ДРУГ НА ДРУГУ И НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ. ШАРАШКИНОЙ КОНТРОЛОЙ СТАЛА ХРУСТАЛЬНАЯ. ушли оттуда и думаю ушли не только мы

Никому не посоветую воду Хрустальная. В городе Астана заказывали ее на протяжении многих лет- никогда не было нареканий. В Алматы же заказали в Среду, обещали доставить в четверг до 18.00, после моего звонка сказали, «что в приоритете юр. Лица, а те, кто дома, подождут». И тем не менее пообещали доставить до конца дня, чего, конечно же, не случилось. На следующий день после моего очередного звонка пообещали доставить до обеда и снова обманули. Такого безразличного отношения к клиентам никогда ещё не видела. Одним словом - Ужасное, небрежное отношение к клиентам.