Астанада соңғы пікірлер

Добрый день! Проблема касается возврата денежных средств на сумму 15000 тенге за 3 билета на сайте Ticketon.kz. И я не одна пострадавшая!!! Форму заполняла в марте! 2020 года. С тех пор кормят "завтраками", обещали в конце сентября выплатить всю сумму, но вернули только за 4 билет - 6307 тенге. На вопрос когда вернут всю сумму - отписка как всегда.
Так что если не хотите трепать нервы, обходите эту организацию стороной.


Ниже текст моей жалобы который "висит" или уже удален на их сайте и на странице в Фейсбук. (от 5 июля 2020 года)

Доброго дня!

Во время массового психоза, жесткого карантина, и борьбы с КВИ, очень не хотелось бы добавлять еще одну ложку дегтя, но видимо другого выхода нет!

Уважаемая администрация Ticketon.kz! Была (пишу уже в прошедшем времени!) вашим преданным клиентом на протяжении 6 лет, никогда не было никаких нареканий!

Но все изменилось в апреле сего года.

Рассказываю!

29 февраля

На сайте вижу афишу моего обожаемого режиссера Разии Хасановой и ее известной постановки «Любовница», что состоится в Нур-Султане 12 апреля. Радости нет предела, и сама получу душевную пищу, и подругу порадую – сделаю презент ей на День Рождения! Тут же образуется уже команда из 4 театралов. Билеты куплены, душа спокойна, и значит ждем с нетерпением этого дня!

Середина марта

Увы! Пандемия вносит свои коррективы… На Инстаграм вижу пост Разии Хасановой, что гастроли отменяются на неопределенный срок. Тут же заполняю форму возврата денежных средств за билеты на сайте Ticketon.kz, и верю (наивная), что вернут 21300 тенге в течение 3 рабочих дней!

8 апреля

Как человек миролюбивый, жду ответа почти месяц, и потом уже пишу на номер +7 771 936 5353, прилагаю все электронные билеты и жду… На следующий день мне отвечает оператор, что 4-6 мая «будет инициирован возврат» моих кровных. Естественно, ничего не происходит!

8 мая

Я пишу еще раз, мне соизволили ответить через неделю, что якобы «ваш заказ находится в обработке». Меня уже подбешивает, но держу лицо и пишу, что готова ждать.

2 июня

Терпение заканчивается! Менеджер Санжар просит меня успокоится, и пишет, что «прямо сейчас я не могу вернуть ваши средства по финансовым причинам, но сделаю другое - следующий транш массовых возвратов будет в течение 2 недель. Поставил ваш заказ в очередь приоритетных, как только запустим процесс возвратов - сразу инициирую ваш возврат». Идем дальше.

12 июня

Получаю письмо на почту от того самого Санжара. «Уведомляем вас о том, что дата возврата средств по вашему заказу перенесена. К сожалению, новая точная дата возврата неизвестна. Ожидаемое время поступления возвратных средств - до трёх недель. Затруднения с возвратами связаны с финансовой причиной. Мы возвращаем средства как только они поступают нам, но их недостаточно для покрытия всех возвратов. Если вам ранее сообщали сроки возврата и средства не возвращены, это не означает что мы не собираемся возвращать. Это означает что ваш возврат перенесен на следующий транш возвратов.»

Эээ, может я не сильна во всех этих финансовых премудростях, но! Ребята, спектакля НЕ БЫЛО, какие вы понесли расходы? Форму о возврате денег за билеты я заполнила не за 30 минут до начала спектакля, а за месяц практически!

Вы пишите о том, что «новая точная дата возврата неизвестна», да уж, умно, и не подкопаешься с такой-то формулировкой! Но и три недели вышли. На дворе 5 июля, а воз и ныне там!

5 июля

Меня, как вашего уже бывшего! преданного клиента, такие «завтраки» уж точно не накормили! Понимаю, что жалоба и не возымеет должного действия (что уж там 21300 тенге, заплаченные за нервотрепку и пшик! особенно, когда карантин и отпуск без содержания!), но хотя бы у меня есть возможность высказать вам, уважаемая администрация Ticketon.kz мое возмущение и негодование!

И все-таки с уважением, Шахида Мусаева.

Не знаю, как кому, а мне помогли , врачи очень грамотные, персонал внимательные , позвонят напомнят ,подскажут , у меня даже память стала лучше , суставы - практически перестали болеть, отдышка ушла, теперь хоть, к себе на 3 этаж ,по лестнице спокойно могу поднятся. Особое большое спасибо диетологу Лидии Евгеньевне и
неврологу Маржан Белибековне.

Очень грамотные специалисты, подтянули мне здоровье. Спасибо гастроэнтеролог, просто молодцы

Пишу отзыв с личного опыта!!!!
Пошла лечение и за 4 месяца избавилась от мигрени и болей в спине!!!!!
Хотите хорошего профессионального лечения не слушайте бредни завистников !!!

Не спорю в этой клинике врачи хорошие, но в целом сама клиника и ее обслуживание ужасное. Поверьте из вас только денег высосут, вас считают идиотами. Мне позвонили сказали что помогут, я пришла послушала их сказку про то что у меня столько всего и что так жить нельзя. Я уверенна что хорошие отзывы пишут они сами чтобы свой рейтинг поднять. А на деле лучше бы закрылись. Не умеете лечить, так зачем открылись вообще.

Отличная клиника, отличные врачи и персонал. Всегда чисто!

Я не советую покупать абонемент в этом фитнес зале потому что отношение к клиентам самое ужасное. Я первая никогда ни к кому не подхожу и рот не открываю. А ваша тренерша аяна вчера мешала мне заниматься и требовала отдать пояс потому что он якобы только один и он ей нужен и ни раньше ни позже, а именно сейчас когда я занимаюсь и вообще я второй сорт потому что если я хочу заниматься спокойно то я должна нанять тренера - попытка навязать услуги? Потом стала говорить что я ее не правильно поняла и она имела ввиду что бы я купила свой собственный пояс. А зачем я плачу за абонемент? Что бы покупать все свое? Если у вас чего то не хватает то это моя в этом вина что ли и можно меня провоцировать, мешать мне заниматься когда 95% других тренажеров свободны и они могут делать что либо другое и мне не мешать! Администратор конечно же приняла сторону коллеги и о чудо - пояс оказался не единственным! Что за бредовая ситуация мешать людям заниматься и отбирать у них вещи - закатывать истерики из за вещей которые имеются в двух экземплярах и которые они потом не используют? Потом пояс который я через минут 10 сняла оказался этой тренерше не нужен и тот второй что находился на ресепш ей тоже был не нужен - зачем провоцировать конфликт?! Ей за это платят? За то что она провоцирует и мешает людям которые первые пришли на тренажер и взяли пояс? 10 минут нельзя подождать пока я освобожу - надо именно мешать? Зачем пасть свою открывать на клиентов и мешать если ей в итоге эти аж 2 пояса так и не пригодились?! Никакой этики. Сделайте зарплату администраторов и работников % от колличества клиентов - тогда их отношение быстро изменится - потеряли клиента - потеряли процент от зарплаты - тогда посмотрим с какой готовностью они будут защищать и покрывать друг друга. Потеряли клиента - с него должны взять письменное объяснение в форме обратной связи почему он ушел в другой клуб. Менеджмент и владельцы должны следить за этим - потому что клиенты приносят прибыль, а сотрудники провоцируюшие конфликты могут принести убытки.

Очень плохо, не ходите сюда!!!

Пролечили зубы, мне все понравилось, после каждого приема делают обработку кабинета, везде чисто, обслуживание тоже хорошее.

Я готовилась к экзамену IELTS и мой общий балл 7.0 по IELTS. До KAZIELTS я училась в двух языковых школах, но KAZIELTS лучшая языковая школа. Раньше разговорный, письменность и слушание были средними. Здесь я улучшила свой английский, спасибо моему учителю! Если вы хотите улучшить свой английский вам сюда))

Очень хороший торговый центр

Мой сын брал уроки английского для детей с носителем языка в KAZIELTS Астана, и его английский улучшился за короткое время. Я также решил учиться в KAZIELTS, потому что мне нужно было сдать академический экзамен на степень магистра, но я не знал подходят ли мне TOEFL или IELTS. Определиться с выбором мне помог учитель, готовился к TOEFL с носителем языка. Подготовка к TOEFL прошла супер! преподаватель оказался внимательным, и я сдал TOEFL. Рекомендую KAZIELTS для изучения английского для детей и подготовки к TOEFL.

Я прошла курс подготовки к IELTS в KAZIELTS, и сдала тест на 6.5

Советую посетить только Dent Lux там очень опытные врачи и конкретные врачи

Приятный персонал, врач Карманов замечательный, с самого первого шага строго соблюдены все требования безопасности.

Полгода у них обслуживаемся. Пожалела, что перешли к ним с первого дня. Дозвониться до них непросто, день в день воду вообще никогда не доставляют. В назначенный ими же день тоже НИ РАЗУ не привезли. Никогда не перезванивают, если срывают доставку. Заказ желательно делать за 3-5 дней. И потом сидеть и ждать, когда они соизволят ее привезти. В выходные не работают! Отвратительный сервис! Взяли у них кучу талонов, теперь вынуждены заказывать у них, пока не израсходуем. Но частенько приходится перезаказывать у других, в частности Samal (они, кстати, всегда нам доставляли день в день), т.к. Из-за постоянных перебоев у хрустальной часто остаемся без воды. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.

Спасибо клинике Дент-Люкс за здоровые зубы!

Сегодня взяли 3 порции жареного лагмана. На 1 порцию 2 супер маленьких кусочка мяса. Зато масла не пожалели, есть не возможно вообще. Порции стали меньше, качество еды хуже((( а цены выше. В общем до карантина готовили вкусно, часто там брали еду. Теперь ни ногой туда. Не советую.

Хочу выразить благодарность клинике Элитстом и стоматологу хирургу Игилик Дюйсембаевичу. Он безболезненно удалил зуб и дал рекомендации . Спасибо вам большое и успехов во всем

Я работала на акжунис 11/1
Где мне нехотят выплачивать деньги за мои труд
Прошу разобраться
87082973395

Была сегодня в этой клинике, прошла диагностику и консультацию. Узнала очень много полезного о своём здоровье, буду рекомендовать! Спасибо, что пригласили!

Очень доволен лечением и сервисом в клинике Сарайшык.

Самый лучший ресторан!! Кухня хорошая персонал вежливый спасибо что Вы есть!

Понравилось обслуживание. В связи с карантином соблюдены все меры предосторожности и безопасности начиная от входа и до доктора. Очень четко и тщательно соблюдают режим работы во всех службах.

Мне не додали заказ, как можно вернуть деньги, заказывала на вынос, моя ошибка то что не проверила сразу, пришла домой и увидела что не доложили купленный фри, верните 350 тенге

Сервис, уют, атмосфера в салоне просто супер! Отличное место для отдыха и расслабления. Рекомендую всем.

Как мало нам надо для радости. Главное- здоровье близких, а после приятные сюрпризы. Спасибо детям за культурно-раслабляющий день в спа-салон Sabai. Настолько всё продумано до мелочей, вплоть до слоника.Вроде мелочи, а приятно же. Так уютно, чуткий подход, отличный сервис, божественный массаж... Спасибо. :)

Впервые пишу отзыв о спа, потому что действительно всё у них на высшем уровне что даже по ходу посещения появилось желание снять видео и сделать ролик Мы обязательно вернемся к вам и будем рекомендовать

Добрый вечер, посещала спа Сабай. Спасибо огромное! Какое уютное место.И какое крутое обслуживание. Я в восторге! Приду обязательно ещё раз! И всем советую! Администратор располагает к себе. Частота 10/10, сколько приятных мелочей. Все очень продумано, много мелочей которые я обратила внимание.))

Дент люкс на Абая, сервис отличный. Работают профессионалы.тактичный, грамотный персонал. Рекомендую.