Раушан Б.

Несколько лет являюсь клиентом этого банка, своевременно без просрочки гасила кредиты, но вот один из кредитов, который мне оформили по акции последний месяц бесплатно, оказался обманом, менеджер, который оформлял кредит мило улыбаясь не указала это в кредитном договоре, и теперь последний месяц пошел на просрочку по вине этого менеджера.
Обратилось в банк, они предложили написать заявление и расписать ситуацию, что я и сделала, заявление рассматривают 15 дней, а менеджера банка каждый день по 5-6 раз звонят и настаивают погасить кредит и еще заговаривают грубо и совсем не умеют слушать клиента. По разговору понятно, что работают там не компетентные сотрудники, которые не могут внятно объяснить ответы на задаваемые вопросы, Для себя сделала вывод, что больше не буду иметь дело с этим банком, прочитав все Коментарии поняла, что это недобросовестный банк, который не умеет работать с клиентами и не дорожит ими, которые добросовестно и своевременно гасят кредиты.