Aika K.

Обслуживалась в компании более 3х лет.
Сигнализация сама срабатывала - из-за разрядки аккумулятора или батарейки садились. И это все на моей ответственности следить за тех. обслуживанием???!!!
Во первых дозвониться до тех.обслуживания НЕВОЗМОЖНО, оно не существует вообще. Попадаю всегда на операторов либо на отдел продаж! У них все по стандартной "песне" - говорят только точто написанно в договоре! Этот договор пишут для клиентов а не для сотрудников. Мозгами шевелите - вы же не можете создать систему которой Сами не можете управлять. Вы сами должны дистанционно иметь контроль над системой.
Одно только решение - ПРийти и открыть вам дверь что бы вы могли решить проблему. Если я живу в городе постоянно прихожу утром и вечером, спрашивается зачем мне ставить сизнализацию? Другой случай если меня нет в городе или загранице нахожуть . Тут уж я ставлю сигнализацию и чтобы вы смотрели если прийдет сигнал. Но у вас только одно решение по вопросу - Нужно лично прийти и открыть дверь. Спрашивается зачем мне ваши услуги.

Обучите свой пресонал, чтобы они знали не только договор, а шире могли отвечать на нестандартные ситуации. Договор ведь для клиента.