-
День добрый. Сегодня имели несчастье посетить этот магазин в Хан Шатыр в Астане. Пока моя жена выбирала крема, мой сын разглядывал и нюхал товар выставленный на полках. Когда моя жена уже выбрала косметику одна из консультантов сделала абсолютно хамское замечание сыну "ты что, девочка, разглядываешь тут все?" с не менее хамским тоном. Когда же жена ответила, что это обычный товар, который выставлен для того чтобы его трогали и разглядывали, ей просто презрительно фыркнули в ответ и отвернулись. После этого жена оставила всю косметику, которую собирались покупать, а это как минимум тысяч на 50. То есть тысяч 200 в год на нашей семье это компания уже потеряла.
Такое ощущение, что продавщицы сначала оценивают покупательную способность покупателя по внешнему виду, а потом уже решают как с ним общаться. Во-первых, это очень глубокое заблуждение, во-вторых, это уже само по себе выглядит хамством, а в-третьих, это даже смешно - сами консультанты-продавцы я так полагаю получают раз в 10 меньше, чем я, например, но воротят нос потому что мы пришли туда в лыжных штанах и простых кофтах.
Оставил отзыв и на их сайте, но пока он еще не опубликован.