-
Добрый день. 01.06.2015 г. с сестрой и племянницей пошли отмечать детский праздник - "День защиты детей". Сделали заказ, была не пицца, а просто лепешка с 4 кусочками мяса, сыр настругали в таком количестве, что искать под лупой! Пригласили оффицианта, чтобы сделать заказ, приглашали мы его неоднократно, обращались уже ко всем оффициантам, которые были вблизи нашего столика, в течение 45 минут не подошел ни один из обслуживающего персонала, использованные салфетки, посуду ни кто не убирал. Моему терпению пришел конец, я подошла к оффицианту и попросила пригласить администратора и принести книгу отзывов. На первой же странице книги я оставила свой отзыв и конт. тел. Администратор была девушка, которая не принесла извинения за причиненные неудобства! А самое главное, ребенку праздник был испорчен!!! Ни один из обслуживающего персонала после нам не перезвонил и не принес свои извинения! Прошу принять во внимание изложенную мной информацию владельца сети ресторанов!!! Спасибо!!!
-
К моему предыдущему отзыву, хотелось бы добавить. При первом нашем заказе, ребенок выбирал какую же пиццу хочет. В этом время оффициант девушка в грубой форме нам сказала: " Давайте быстрей!". Мы не стали отвечать на грубость тем же, да и не умеем мы хамить. Неподалеку сидела семья с детками, которые также были в возмущении, цитирую слова: "Уже 30 минут несут мороженное"
-
Все очень нравится! Единственный и большой минус в том, что если ты заранее не записался на занятие, то занятие ты посетить не можешь, несмотря на то, что была произведена 100% предоплата за месяц, т.е. по логике затраты на расход электроэнергии я покрыла, но услугу не получила. По каким причинам разъяснять необходимости нет, в целях экономии поставщика услуг. А как же на счет того, чтобы провести анализ, если у Вас прошла акция или к примеру элементарно посчитать количество проданных абонементов и уже исходя из этого можно предположить, что количество посетителей будет более пяти человек. Спасибо за уделенное время на прочтение моего письма.