• 30.12.2021

    Редко когда оставляю отзыв, но эта ситуация просто не объяснима. Возмущению не было предела.... Заказали суши на работу 28 декабря, нас предупредили что нужно ждать 1,5-2 часа. Хорошо, ждём! Через 2,5 часа перезваниваем и спрашиваем когда будет доставка? Операторы постоянно говорят ждите на линии и ждём мы по 15 минут. Через 3 часа ожидания и не однократных звонков оператор созванивается с курьером и говорит, что курьер нам уже привез и доставка состоялась, а мы звоним и возмущается и она не знает кому верить... совершенно не понятно куда была доставка??? Дали номер курьера, чтобы мы сами звонили и разбирались где наша доставка. Звоним курьеру, а курьер на выходном... Вообщем не дождались мы никах суш в этот день. Очень любим и всегда заказываем в Самурай суши, но такое было просто не красивое поведение не компетентных операторов!!!! Очень не приятная ситуация!!!

1 - 1 бет