• ул. Оспанова, 401/2, уг. пр. Достык
    Алматы
    10.04.2018

    Здравствуйте. Жил у вас в период с 08.04 - 10.04.2018, снимал номер Deluxe King Room. Было полное РАЗОЧАРОВАНИЕ С САМОГО НАЧАЛА. На ресепшене не было никого это раз, два не нашли забронированный номер (предоставил подтверждение брони) и предоставили номер стандарт, когда менеджер выяснили свою ошибку даже не соизволили, ИЗВИНИТСЯ (в первый день обслуживал молодой человек). Было ощущение что так и должно было быть!!! Было снят номер на 2 суток, какое мое удивление было когда сказали 9-го апреля cheсk out в 12:00 (звонила девушка)! Сервис ужасный! Прошу учесть все ошибки и исправить по возможности!



Про Камила К.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    10.04.2018