Жанна Ш.

Хотела взять кредит впервые, заполнила заявку онлайн,мне перезвонили на след.день,задали дополнительные вопросы, по ответам на которые я могу получить кредит. Пригласили непосредственно в банк. По телефону сказали, что нужно только удостоверение личности и больше ничего. У меня потребовали справку с работы, так как не оформлена официально. принесла справку,потребовали номера портативных телефонов моих близких. Так как постоянно общаемся по мобильным, естественно номера портативных тел. не помню. Неужели нельзя было об этом сказать заранее, я бы узнала и записала. Когда начала звонить близким, чтобы узнать номера, консультант начала торопить, так как у нее обед. В графике работы написано без обеда. В конечном итоге дала тел. тех кого помнила. Ответ пришел отрицательный. На вопрос "почему?" мне не ответили. Зачем тогда нужно было приглашать в банк и обнадеживать. Столько времени потеряла (деньги нужны были срочно на операцию),могла бы взять кредит в другом банке. В общем, от общения с банком, сложилось негативное мнение и плохое отношение. Не могу посоветовать своим родным и близким связываться с Вашим банком. Нужно быть внимательней к клиентам, от этого зависит Ваша репутация. В моем случае,она подмочена капитально.