• ул. Курмангазы, 178А, уг. ул. Радостовца, ОФИС
    Алматы
    19.10.2017

    Отвратительная работа интернет-магазина. В пятницу 6 октября до обеда обратилась в магазин для покупки МФУ (в г.Кокшетау), заявку принял менеджер (заказ № 112463944) и сказал, что скинет мне счет на оплату (оплата перечислением). Прождала счет до 17-00ч. никто мне его и не скинул, позвонила снова на номер 1717, ответ был такой «Извините, заказ принял стажер, что-то оформил не правильно, и что счет мне якобы скинут теперь уже в понедельник». В понедельник опять тишина, звоню сама, прошу счет, и интересуюсь, стоит ли мне его сегодня оплачивать?, может продали уже мой МФУ, ответ оператора «У нас заявка держится в резерве 3 рабочих дня, оплачивайте, и не переживайте, товар доставят на следующий день после оплаты», счет был оплачен мной в понедельник 09.10.17г. Жду товар во вторник 10.10.17г. Во вторник мне его не привезли, в среду 11.10.17г. звоню снова, говорят извините товар уже продан в г.Кокшетау, подождите до пятницы, его отправят с г.Алматы. Почему мне говорят извините, когда я сама звоню и ищу свой товар, хотя контакты были, могли сами позвонить и объяснить ситуацию! Если бы я не позвонила, так вообще бы была тишина, главное деньги оплатили, а товар не обязательно поставлять получается?! Как мне работать теперь? Ведь думала, сэкономит время, что Технодом сработает оперативно, и на следующий день буду уже работать на новеньком МФУ, а приходится ждать целую неделю, да и придет ли он вообще это большой вопрос?... Прошло 2 недели, МФУ нет, говорят ждите еще неделю....



Про Гульмира Б.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    19.10.2017