• пр. Суюнбая, 2 к9
    Алматы
    19.06.2023

    Обслуживание на очень низком уровне. Продавцов в некоторых отделах нет, цену узнаешь на кассе. На отдельные товары ценников нет вообще (коврики, дорожки для ванной комнаты). Несмотря на то, что каждый кассир оснащен телефоном для связи с отделами, кассир на просьбу покупателя позвонить в отдел обоев, чтобы донесли еще рулон, вызывает продавца только для уточнения вида обоев, которые сама же минуту назад пробила в чеке. Продавец бежит через весь зал, узнает у кассира какие обои и бежит обратно за обоями. При этом кассир (Рябогина Е.) не реагирует на просьбу покупателя, что такси ждет, для оперативности, продиктовать по тел продавцу код товара, чтобы продавец уже с обоями подошел.
    Считаю, что в таких крупных торговых точках, сотрудники должны работать поддерживая др.друга, оперативно, внимательно, вежливо реагируя на просьбы покупателей.



Про Жулдыз М.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    19.06.2023