Дамира С.

Бұғатқа түскен картамды ашу үшін осымен төртінші күн болды. Жұма күні сағат 16:30шамасында Тимирязев 28в мекен жайындағы бөліміне бардым. Талон алып 40минут күттім, оның өзінде бір менеджердің алдында ғана клиент болды, маған қызмет көрсеткен менеджер Қарабекова Жібек Талайбекқызы, ол кісі маған өтініш жазуымды және картамның бүгін ягни жұма күні кешкісін не болмаса сенбі күні танертен бұғаттан ашылатынын айтты. Сенбі күні сағат 13:00-ден бастап операторға хабарластым. Олар маған бүгін ашылмайтынын, олар ештеңе істей алмайтынын айтты. Ал, маған қызмет көрсетке бөлімше ол күні демалыс екен, 13:53 -те бөлімнің есігінің алдына барғанымда жұмыс кестесі сенбі:9:00-15:00 деп жазылған.
Сол менеджер маған дұрыс қызмет көрсетіп, нақты 1-2күнде шешілмейтінін ескертсе мен кассадан болсын өтініш жазып ақша алар едім.
Бүгін дүйсенбі сағат 20:26 әлі де картам бұғатта, мені ауамен қоректенеді деп ойлайды ау...
Егер жұмыс орным арқылы алынған картам болмағанда әлдеқашан қызметтерінен бас тартар едім.
Жоғарыда аталып өткен қызметкерге шара қолдануларыңызды сұраймын!