Aigul S.

Ни ногой больше сюда (продолжение):
-- еще про дамскую комнату/уборную: при нашем посещение там было настолько холодно, что ощущение "туалета на улице". Заглянула за штору, окно оказалось открытым. Вопрос: зачем открывать окно "холодной весной", чтобы очистить воздух? Неужели не работают современные системы...

Ни ногой больше сюда (продолжение):
-- во время нашего посещения половины из того, что предлагалось в меню не было. Ваш нахваленный шеф-повар готовит большую часть блюд не вкусно. О салатах я вообще молчу, мы спросили про салат с языком, которого нам сказали что нет, но далее не спросив нас нам принесли "псевдо" салат, который на 90% повторял другой уже заказанный. Паста- это не паста, а спагетти, которое я и сама могла дома приготовить.
-- такое чувство, что администратора нет. Ни разу не подошла: ни встретила гостей, ни подошла, когда мы сказали, что не настроена аппаратура караоке, когда от звука гремели окна, зеркала в кабинке.
--не чувствуется, что обновляется репертуар караоке, элементарно нет Shallow
Благо у нас были "толерантные" гости, но больше я не рискну приглашать сюда кого-либо.
Единственные 2 плюса - это:
+работа официанта, который старался сгладить эти "перекосы заведения.
+сладкие чаи и десерты.

Ни ногой больше сюда.
Не поставлены процессы, повар- ужасный, персонал (администратор, девушка на рецепшне) не умеют работать с гостями.
Были 10 марта. Забронировала малую вип кабинку на 4 человека, хотели встретиться с подругами днем.
--удалось забронировать с третьего раза: девушка на телефоне безцеремонно прервала речь, ответив что у нее гости и просто бросила трубку во время разговора. Пришлось перезвонить. Мало того, что договорились, что мы приедем в 12:00, при МОЕМ повторном случайном звонке мне сказали, что кухня будет работать с 14:00. Ребята вы чего? у вас везде, даже в прайсе написано, что работаете с 12:00.
--приехали мы вовремя. "студентка" на рецепшн небрежно спросила "зачем мы пришли". мы ответили, что бронь. На что она ответила небрежно "а, на Айгуль". Неужели в вашем заведении броней 12шт в день на кабинки, что вы даже элементарно не можете посмотреть список броней. Из 4 часов 40 минут ушло на настройку аппаратуры.