• ул. Ауэзова, 129, уг. ул. Сатпаева, 109 офис
    Алматы
    03.09.2019

    Такое хамство вижу первый раз!
    Добрый день!
    Последнее время отвозили вещи, в основном пуховики, в данную химчистку. Нареканий не было. В этот раз отдали шторы (Zara home), так как сама стирать побоялась, думала испорчу.

    В итоге, мне вернули шторы, которые сели на 16 см, также на них появились выгоревшие пятна.
    Это при том, что на шторах остались бирки с инструкцией по уходу (ничего сложного: 100% хлопок, стирка при 30 градусах).
    Вопрос до сих пор не решён, хамское отношение! Оказывается, по мнению персонала, мы сдали старенькие шторы, которые подвергались стирке не раз. Короче, клиент виноват.
    Телефон руководства не дают. Ссылаются друг на друга. На Сообщения не отвечают. Шторы испорчены! Отношение к данной химчистке и персоналу тоже испорчено! Отвратительное отношение к клиентам!



Про Alyona G.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    03.09.2019