Aliya I.

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о Вашем заведении. Мы были Вашими постоянными гостями, частенько приходили посидеть и по петь. Обслуживание заведения желает лучшего, сервис никакой! Кухня, никакая! Единственное очень хороший и качественный звук в общем зале караоке. Только из-за этого мы приходили всегда к Вам. Более того всегда советовали своим друзьям Ваше заведение. Персонал и администрация обещала скидочную карту подарить, чего мы так и не дождались! А вчера, ещё нам, при входе в заведение"охранник" заявляет, что нас занесли в ЧС(чёрный список) и сказал что бы мы покинули заведение. Якобы поступила жалоба от соседних столов на нас. В общем зале когда люди сидят и отдыхают, извините за выражение, но дураку ясно, что там шумно, что компании сидят общаются и отдыхают. Если хочется самим посидеть в тишине нужно для этого снимать кабину!
Администрация заведения, не разъяснив ситуацию, не разобравшись, принимает такие меры! Заведении и караоке клубов по Алмате очень много. И Вы просто потеряли гостей в лице меня и моих знакомых!
Никому теперь не посоветую это заведение, сервис ужасный, кухня ужасная, администрация разговаривать не умеют, охранник вообще себя вёл грубо и не корректно!!! УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ ВИКТОРИИ, НУЖНО УМЕТЬ СЧИТЫВАТЬ ГОСТЯ!
Советую караоке бар "Ухо и медведь", кстати цены там намного ниже чем в ВИКТОРИИ и сервис на высшем уровне!!!