-
Добрый день!
В 2013 году у меня были хорошие впечатления о сотрудниках Алейрон, всё сделали как заказывала. Рекламировала своим друзьям и знакомым. Понадобились опять услуги, но ушла со слезами на глазах. Девушка встретила очень хорошо, приняла заказ. Попросила подойти к специалисту, время было 12:45 специалист (даже не знаю имени, он не придставился и не было бэйджика) начал меня перекидывать с места на место. То не так у него открывались файлы, то он заявил, что вообще не знает как работать в Word, и не умеет преобразовывать и указал на время, что у него через 15 минут обед и я не успею...."Я не успею -клиент" зачем тогда принимал клиента, если у него обед? На мой вопрос "может ли кто нибудь другой принять заказ? " просто проигнорировал.
В 2013 году девушка приняла у меня в таком же формате файлы преобразовала за 2 минуты и через 2 часа я забрала заказ.
Было очень обидно, за такое обращение к клиенту, а точнее безчеловечности. Ушла со слезами на глазах, может сотруднику показался не значительный мой заказ....
Приехала в другую типографию, чтобы распечатали, начали открывать файлы, а они были повреждены и один из файлов был удалён.
У меня не было слов. Я была о компании хорошего мнения, но сотрудник перечеркнул всё хорошее.
Как говорится, "хорошая новость быстро идёт, а плохая бежит быстрее."
Очень жаль!