-
Ну что могу сказать...Пользовались услугами давно и часто. Доставляли вовремя. Все бы ничего, но обязательно кто-нибудь да испортит впечатление.
...Раньше всегда доставляли, и ставили воду (в офисе одни девушки), но, 17/10 нам привезли бутыли и, когда мы попросили поставить нам воду, он сказал: с вас 20 тенге....
Поначалу нам это показалось шуткой.
Мы ответили, что парни всегда нам сами ставили воду на диспенсер, тем более он у входа стоит, но он грубо ответил, что он не носильщик и оставил там.
... с большим усилием мы сами поставили воду (две худые девушки).
Итог: разменяли постоянных клиентов на 20 тенге.
Понимаю, что компания не отвечает за поведение, но проводите что ли тренинги. -
Даже не знаю, что и сказать...Лично я после первого отзыва своего не заказывала у них воду, но в офисе новые менеджеры в мое отсутствие заказали. Ок, вроде изменились курьеры и отношение к клиентам тоже....Да не тут-то было )))
Начну с того, что та же менеджер не дозвонившись им, опять заказала в Эколайф, вода та же, цена чуть ниже, доставляют нормально в срок, и, главное - не грубят.
Сегодня, заходит светловолосый мужчина, цитирую сцену: "...Здрасьте! Воду заказывать будете?
- Нет, мы до вас не дозвонились и уже заказываем у других.
- А где наши бутыли?
- Бутыли уже не ваши, мы их у вас купили.
- Они наши!
- В смысле?
- Короче, заказывать будете или нет? (злобно)
- Нет. (ШОК)...
Хлопок дверью"
И смех, и грех. Выводы делайте сами.