Астана,
+7(7172)695137+7(771)1801087
Приобрел у Вас смартфон sony z5 compact, в кредит. не понравился. Могу ли я вернуть или обменять его? прошло 7 дней.
Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.
Расположение и Часы работы
-
пр. Абая, 63, ЖК Тараз, Астана
| Пн. | 10:00 - 20:00 | |
|---|---|---|
| Вт. | 10:00 - 20:00 | |
| Ср. | 10:00 - 20:00 | |
| Чт. | 10:00 - 20:00 | |
| Пт. | 10:00 - 20:00 | Открыто |
| Сб. | 10:00 - 20:00 | |
| Вс. | 10:00 - 20:00 |
Дополнительная Информация
Информация о Бизнесе
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, ...
Специализация
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, по смартфонам «Белый Ветер» официально работает с 16 мировыми брендами (Meizu, Xiaomi, Gionee и т.д.).
Более 40 магазинов розничной сети «Белый Ветер» в Нур-Султане, Алматы, Павлодаре, Караганде, Костанай и других городах, а также интернет-магазин shop.kz обслуживают как жителей городов, так и отдалённых поселков Казахстана. За 12 лет работы интернет-магазина shop.kz доставлено более 650 000 заказов.
История
Компания «Белый Ветер» была основана в Караганде, в декабре 2000 года.
Вопросы Сообществу
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Белый ветер.
-
- 0 друзей
- 2 отзыва
Приобрел у Вас смартфон sony z5 compact, в кредит. не понравился. Могу ли я вернуть или обменять его? прошло 7 дней.
27.03.2016
Комментарий Bely V. из Белый ветер
Собственник -
- 0 друзей
- 1 отзыв
Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.
