Astana,
+7(7172)695137+7(771)1801087
Приобрел у Вас смартфон sony z5 compact, в кредит. не понравился. Могу ли я вернуть или обменять его? прошло 7 дней.
Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.
Location & Hours
-
пр. Абая, 63, ЖК Тараз, Astana
| Mon | 10:00 - 20:00 | |
|---|---|---|
| Tue | 10:00 - 20:00 | |
| Wed | 10:00 - 20:00 | |
| Thu | 10:00 - 20:00 | |
| Fri | 10:00 - 20:00 | |
| Sat | 10:00 - 20:00 | |
| Sun | 10:00 - 20:00 | Open |
Additional Information
Business Information
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, ...
Speciality
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, по смартфонам «Белый Ветер» официально работает с 16 мировыми брендами (Meizu, Xiaomi, Gionee и т.д.).
Более 40 магазинов розничной сети «Белый Ветер» в Нур-Султане, Алматы, Павлодаре, Караганде, Костанай и других городах, а также интернет-магазин shop.kz обслуживают как жителей городов, так и отдалённых поселков Казахстана. За 12 лет работы интернет-магазина shop.kz доставлено более 650 000 заказов.
History
Компания «Белый Ветер» была основана в Караганде, в декабре 2000 года.
Ask the Community
Wikicity users haven’t asked any questions yet about Белый ветер.
-
- 0 friends
- 2 reviews
Приобрел у Вас смартфон sony z5 compact, в кредит. не понравился. Могу ли я вернуть или обменять его? прошло 7 дней.
27.03.2016
Comment from Bely V. of Белый ветер
Owner -
- 0 friends
- 1 review
Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.
