Сбербанк России

здравствуйте. хочу заявить о некомпетентности ваших сотрудников. сегодня зашла в банк по адресу К.Сатпаева (бывшая Мирзояна). как все клиенты взяла номерок и ждала своей очереди. просидела почти час, но никто меня не обслуживал. каждый был занят своими делами: кто-то копался в своем телефоне, кто-то бегал туда-сюда, кто-то в интернете гонял "балду". когда пробило 18 часов, вдруг заметили, что я сижу и жду... тогда, ваши некомпетентные сотрудники заявили мне, что рабочий день закончился и они меня обслуживать не будут и "выдворили" за дверь. Моему негодованию не было предела!!! О какой компетентности можно говорить после этого? Надеюсь вы примете во внимание и пересмотрите сферу обслуживания, научите своих менеджеров работе с клиентами, создадите условия для ваших клиентов!!!!

Дибильнее банка в жизни не видела я, хочу провести с утра платеж в банк клиенте. выдает ошибку - отказано АБС. звоню в call- центр они говорят звоните в отделение по месту обслуживания. звоню в отделение на Иманова - не берут трубку. Дозвонилась в другое отделение - сказади звоните программистам. Звоню программистам - не берут трубку. Через call центра менеджеров я наконец то додолбилась до программистов. теперь он подключился по team viewer ко мне - не фига не может понять. у меня горит международный перевод в Россию. Сумма огроменная. Такая безответственность. Никто ничего не может сказать толкового. И только к 17.00 часам Б*ЛЯТЬ ОНИ УЗНАЛИ В ЧЕМ ДЕЛО!!!!!!!!!! НУ СКАЖИТЕ МНЕ ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ ЕСЛИ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ В ЭЛЕМЕНТАРНОМ!!!!!!!!!!! Потом уже в 5 вечера дозвонилась к менеджеру по тел 68-92-21 и она только посмотрев сказала, что произошла блокировка счета, т.к. не списана коммисия за обслуживание банка, т.к. на момент списывания не было денег на счете. АЛЛИЛУЯ!!!! и ЭТО В 5 ВЕЧЕРА. Когда платеж я не отправила, наш менеджер не берет трубку, куча нервов, звонкови прочее. УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!!!!!!!! ОТДЕЛЕНИЕ УЛ. ИМАНОВА Г.АСТАНА - ЭТО ПРЕТЕНЗИЯ К ВАМ!!!!!!!!!!! И К ВАШИМ НАЧАЛЬНИКАМ ОТДЕЛОВ!!!!!!!!!!!!!!!!

Обслуживание банка очень сильнор хромает. Открыла депозит, через месяц хотела снять определенную сумму, в итоге прождала целый час в очереди, так и не решив свою задачу. А все из-за того, что очень долго отпускают клиентов, не налажена работа, менеджеры вообще не профессиональны, часто переговариваются между собой, совещаются. Обслуживалась в филиале в г. Астане, по ул. Аблайхана.

Я хочу добавить,хотя это отделение №102.что находится в мкр.Жетысу--4,рядом с моим домом,но теперь я буду обходить его за несколько километров,как от чумы и всех буду предупреждать ни коем случае не обращайтесь именно в это отделение!!!Это зря потраченное время и при таком плохом обслуживание выведут любого клиента,не дай бог заработать инсульт..

В этом банке работает сейтхан Диляра асилбековна, хочу донести до руководства знает ли оно что она работала в шимкенте ккб и участвовала в темных делах по кредитам и счетам клиентов и обналом как могут работать такие не порядочные сотрудники проверим информацию если вам дорога ваша репутация банка

Очень плохое обслуживание, менеджеры не обученные. всегда переспрашивают друг у друга. И в результате перевод денег в Америку оформили не правильно и я теперь выясняю где мои деньги, а банк это как бы и не касается, мол вернут деньги тогда и перечислим правильно. Вообще по прошлому опыту они всегда обращаются к алмаате, а те их всегда отфутболивают, а они соответственно нас. Пожаловаться на обслуживание не кому, нету такого лица. Я както оставлял жалобу в каллцентре, мне сказали ответят в течении 3 дней, но никакого ответа я не дождался.

очень плохое банк уже 3 дня обрабатывается заявка вообще ответа ждать или другой банк пойти, звоню не поднимает, другом банке сразу ответ скажет да или нет

Банк никакой, не дозвонится,нет никаких условии. Переводы висят по 5 дней или вообще выдаёт ошибку. Чем вы вообще занимаетесь. Судя по отзыву все положительные отзывы вы пишите сами. Никогда не буду пользоваться вашими услугами. Даже Каспий с их аппетитами компетентнее вас.