Последние отзывы в Астане, Одежда и обувь

Купила зимнюю обувь , со скидкой в кавычках 50% , уже в принципе было понятно что в этом тоже есть подвох. Обувь даже с такой скидкой не соответствует ни цене ни бренду этого магазина. Обувь очень не качественная. Одела один раз и поняла что это не вариант , когда решила отнести на возврат, там было по лицу продавцов уже все понятно. Прошло с момента покупки 8 дней. Стояла два часа и после чего на меня только обратили внимание , не сделали возврат , не обменяли обувь , позвонили Директору магазина , который находится в городе Нур Султан по улице Женис 24, и решили не возвращать деньги. Связалась с кол центром , они вообще ни чего не решают. По их словам решает только продавцы магазина. Оставила обувь, написала Директору магазина претензию к обуви и теперь будем ждать 14 дней экспертизы , ну это просто смешно. Не советую ни кому покупать там обувь , очень ужасного качества, прям клей растекается по шву. Пожалуйста не ходите туда.

Мы купили зимнюю обувь, и сильно разочаровались!!!! Скользкие и не на нашу зиму!!! Впервые покупаем там зимнюю обувь. Теперь туда ни ногой, отвратительное отношение к своим покупателям! Купили эту обувь через Каспий Ред. Позвонили в банк , поинтересоваться, как будет процесс возврата проходить. На что оператор сказал, что тяжёлого там ни чего , но примет ли обратно магазин! Я удивилась этим словам, стала возмущаться, как так мы купили вчера и носили только до магазина во дворе и то пять минут до гипса с ними!!!
Девушка в магазине сказала , что это не причина возвращать обувь! )) подумаешь ноги мёрзнуть будут , подумаешь скользкие ((( .
Не покупайте там зимнюю обувь !! Вспомните наш отзыв

Оставила детский комбинезон canada goose на подшивку, которую обещали мне сделать за 3 дня. спустя 2 недели забрала их и ничего не сделано!!! отказались принять комбинезон обратно из-за пропущенного срока в 14 дней по закону. оставила в этом магазине кучу денег и им нестрашно потерять клиента. плевать они хотели на то, что их портнихи не сделали свою работу вовремя, а потом когда выпал снег и мне понадобились штаны, они отказались их принять обратно. просто не хочу ни на что менять, хотела сдать товар и больше не возвращаться к этим уродам в их безобразный магазин

Странно вы работаете. На ценнике одно на кассе другое. На ценнике 1300 на кассе 1800. Купила кружку называется. Персонал не обученый. Испортили настроение на весь день. Больше к вам не приду

Сегодня была моя третья попытка купить что-то в maxmara в Астане.это просто караул!ощущение будто я в 2003 году на рынке крытом в типа дорогом отделе.продавцы игнор(видимо продавец равно владелец maxmara),перед кем-то стелятся так смешно, остальные принципиальный игнор.закройте магазин,не позорьте такую компанию своей тупостью и поведением из 90-х.а вот в max&co приятно.в weekend что-то среднее.

Что за работники у вас на кассе??? купила пуховик они не сняли с него магнит с пластмассовой черной штучкой, пуховик испорчен хотела дома самостоятельно снять это, порвала все, что за идиотки у вас?? по телефону поменьше общайтесь когда клиенты у вас.
к тому же чек не дали, вот теперь пусть делают возврат

Купил на распродаже 3 пары обуви от брендов Giuseppe zanotti и Sutor Matessorri. В итоге, по возвращению домой не нашел никакой информации о данных моделях в интернете. Оказалось все купленное - обычные подделки! причем таких моделей в принципе не существует. Хороших покупок состоятельным астанчанам)

Я согласна вполне, обслуживание "0". С таким пренебрежением, одолжением. Даже не интересуются у покупателей, их запросами. И я заметила встречают людей по одежке(((
Значит директор такой. Как говорится "Рыба гниёт с головы"

Купила два полотенца по скидке ,а продавцы мне посчитали по начальной цене без скидки

Дд! Вчера 14.08.2017 в 21-35 зашла в магазин, на двери весит вывеска что работают до 22-00, но в магазине мне сказали что они закрыты и мне пришлось уйти так ничего не купив! Просьба либо работать по времени, либо писать точное время закрытия магазина! Спасибо

Добрый день!
Просьба руководству обратить внимание на качество обслуживания клиентов в магазине Lacoste, расположенного в ТЦ Хан Шатыр. Просто отвратительный сервис со стороны продавцов-консультантов и менеджера магазина. Они неоднократно разговаривали в грубой форме, на повышенных тонах и очень любят спорить с клиентами. Как клиент я имею право сдать купленный мной товар в течение 14 дней, имея при себе фискальный чек. Девушки продавцы-кончультанты очень агрессивные по отношению клиентам, грубят, и не неадекватно реагируют на малейшие замечания и просьбы клиентов. Никогда и никому не рекомендую посещать магазин Lacoste в ТЦ Хан Шатыре. Поверьте они знают как испортить настроение. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Больше никогда не вернусь в этот магазин.

Здравствуйте! Товар в магазине не плохой, но качество обслуживания заставляет желать лучшего! Уважаемая администрация поработайте над этим! Служащие у Вас очень безответственные и невежливые! На днях совершали покупки в вашем магазине, а именнно в праздничные дни! Так вот сказали администратора нет, но есть старший продавец, хотели посоветоваться по одному вопросу, но ее не было на месте! Девушка по имени Асель! Целый час ждали этого человека! Беспредел ужасный! С таким персоналом у Вас не будет в дальнейшем покупателей! Такое слышала не один раз от знакомых, но наглядным образом убедилась в этом сама! До свидания!

Недавно была в отделе дженифер в трц хан шатыр, все вроде бы нормально, только вот их быдло охранник совсем не видит границ. Примеряла одежду, муж зашел со мной, чтобы в случае чего помочь и т.д. но видимо чем то не понравился охраннику, и тот вместо того, чтобы просто русским языком сказать мол так и так, заходить нельзя, стал кричать и дергать за одежду. Извините, а если бы он куртку порвал? Кто будет платить и восстанавливать? Тем более муж просто стоял рядом и держал мои вещи, так как их некуда было положить в примерочной. Если есть определенные правила, где мужчинам якобы нельзя туда заходить,заранее вешайте таблички и предупредительные знаки, так как ваша охрана явно не в состоянии что либо обьяснять клиентам, им проще применить силу. Первые несколько минут охранник стоял в другом конце помещения и чтото кричал, непонятно кому, потом подошел и грубо стал одергивать. Естественно такое разозлит кого угодно, я передумала что то покупать и поспешила уйти. Где вы набираете таких людей? Создается впечатление, что охрана получает надбавку за хамство и рукоприкладство, так как других причин столь необоснованной агрессии я не вижу. Никому не советую идти в отдел дженифер в трц хан шатыр, особенно с супругом или молодым человеком.

Брюки очень хорошие но дорого продаете

магазин не соответствует своему имени и вообще не ходите туда приобретать

Даже не знаю с чего начать! Я до сих пор прибываю в отчаянии! Я такого магазина и отношения к клиентам ещё не видела! На новый год супруг приобрел мне в этом магазине парфюм за бешеные деньги. Дома я конечно тут же на радостях вскрыла упаковку, а там дазатор отваливается и весь парфюм почти вылился...брак на лицо! Обратились к директору этого магазина с просьбой заменить или вернуть деньги на что он ответил, что это не его проблемы...делайте что хотите...обращайтесь куда хотите мы вам ничем помочь не сможем! Такое впечатление, что нас в своей стране за лохов держат! И у них всё схвачено! Конечно мой супруг меня упокоил, но праздник был испорчен! Если бы я знала, что он мне такой сюрприз готовит и идёт именно в этот магазин....
Обращаюсь к владельцу этого магазина! Почему такое отношение? Вы что совсем ничего не боитесь? У вас нет близких и родных? Возможно вы не боитесь провасудия, но побойтесь бога ведь вам это всё вернётся! В этой жизни деньги не самое главное! Люди может месяцами пашут чтоб своим близким подарок купить и идут как дураки в ваш магазин в надежде купить настоящую, качественную вещ, а вы...

раньше это был реальный магазин с качественным товаром, а сейчас это просто лохотрон. Вчера зашла в магазин на пр. Республике, посмотрела цены и в это время пришло СМС, что с 15 сентября скидки до 90% на все. Пошла сегодня, 15 сентября и увидела, что ни на один товар цены не поменялись даже на тенге. Только вывески на витражах сменили. Все покупатели возмущаются, видимо хозяева магазина решили, что люди сплошь идиоты. Товар берешь, на коробках по 10 ценников, сначала увеличат цены, потом, якобы скидка и т.д. Так что только дурачат народ.

3 года как одеваюсь в этом магазине. Очень интересные вещи, необычные и стильные.

А почему тут нету католог? Я хотел увидить какие интересные акция. У некоторых ТЦ есть прям католог с фото с ценой. Хотел увидить у вас тож такое. Спасибо

Были сегодня у них впервые, обслуживанием остались довольны, цены демократичны, ассортимент позволил одеть дочу, как говорится с ног до головы. Спасибо!

Уважаемая администрация бутика Мондиаль ТРЦ "Хан Шатыр"! Крайне возмущена обслуживанием кассира Анны М. Работа с клиентом крайне непрофессиональна, 30 декабря 2015 года при оформлении покупки имело место грубое, крайне бестактное обращение с клиентом (именно покупателем). Прошу Вас принять меры, обучить персонал правильной работе с клиентами, деловому этикету. Являясь вашим многолетним клиентом, столкнулась с этим впервые, что очень огорчает. При таком непрофессиональном подходе к клиенту, не совсем хочется совершать покупки у вас.

В хан шатре! Rezalet! gerizekali kasаda oturan kadin sacma sapan tavsiye vermisti. Iki defa rica ettim kemerime delik yapar misiniz. Korkmayin evde kendiniz rahatlikla bunu yapabilirsiniz!Eve geldiyimde kemerimi kiskartmak icin dugme cikartmayi calistim sonusta dugme bozuldu kemer cope atmistim! Turk mali burada nasil satiyosunuz? Muduru yok mu yoksa sikilmis olmus? Muduru terbiyesiz ve serefsiz! Musteriye saygi yok! diyo ki servis hosuna gelmiyorsa siktir gidin! Iyiki ben orada yoktum! Ebenin ami sol caprazinda gosterirdim! Я могу и на английском изъясниться, и давать понять обществу, что пора менять колхозных баб на интеллигентных и адекватных! если такие недалекие продавщицы будут вести себя вальяжно и нагло, как в ауле - это конец бизнесу! Позор! Дает советы сама не зная о чем говорит! По человечески попросил укоротить ремень, а она меня отшила, дома легко сами сделаете щас тут все заняты! В результате пуговица сломалась и ремень можно выбросить!

Купил рубашку уже не с товарным видом, к тому же оказалась немного велика. Пришел поменять на следующий день, отказали в обмене, в связи с тем, что у рубашки не товарный вид. Всегда старался приобретать вещи этого бренда. Впервые с ним познакомился в ОАЭ и очень был рад когда он появился у нас. Теперь точно знаю, что в здесь покупать ничего не буду!

Мы купили обувь в магазине респект в Евразии и очень разочаровались в ней . Через 30 минут , придя домой мы увидели, что каблук стерся. Понесли обратно в магазин . но нам заявили ,что каблук это фурнитура и на нее гарантия не распространяется. Мы попросили их хотя бы оплатить ремонт . но они отказались. Позвонили в Алматы в головной (трубку брал мужчина) попросили их разобраться в этом вопросе , но они не чего не сделали. Т.е. магазин не чего не делает, чтобы поддержать свою репутацию.Когда мы понесли обувь сапожнику он удивился, из какого материала сделан каблук , по качеству он напоминал дешевый линолиум. Года 4 назад мы брали там мужские шлепанцы запах был от них невозможный , до этого брали всегда обувь в Кимексе и даже летом в плотной обуви запаха не было, обувь носилась 4-5 лет и как новая.Так что обувь в Кимексе по той же цене в 1000 раз лучше, чем в Респекте

Я согласна с предыдущим автором. Однажды мы хотели купить какую-то вещь (уже не помню, какую), так на кассе сказали, что нет на товаре компьютерной голограммы, и нам пришлось с ней расстаться. На товаре одна цена, на кассе - другая. Обслуживающий персонал заторможенный, отвечают невпопад, грубо.

Только что была в филиале в меге. Консультант Лунара спросила нужна ли мне помощь, я сказала да и назвала саой размер, она посмотрела один фасон, не нашла и больше искать или подбирать ничего не стала, хотя я и просила ее, пришлось самостоятельно совершать поиски, к счастью размер свой нашла, но покупать что то пропало желание. Когда у нас начнут нанимать адекватных консультантов не ясно

Не могу ничего сказать об обслуживании клиентов,но отношение к сотрудникам-просто вопиюще безобразное!!!!По сложившимся обстоятельствам столкнулась с работниками бухгалтерии:просто возмутительное отношение.Администрация магазина совершенно безразлично относится к проблемам своих сотрудников.Позор!Как можно так работать,совершенно не заботясь о своей репутации.Стыд и позор!

Работа персонала храмает. Приятно ходить только по утрам. После обеда там уже бардак и пропадает желание что либо смотреть и выбирать. А так, очень большой выбор одежды. И цены нормуль. В целом обычный базар, только в теплом помещении.

Магазин компании Evim находящийся по адресу -Астана , ул.Бараева, работает уже несколько месяцев но заглянув туда сегодня в очередной раз убедилась что заходить туда НЕ ХОЧЕТСЯ вообще. К ассортименту товара и качеству - претензий НЕТ. Но качество обслуживания -просто
отвратительные. Абсолютная не компетенция продавцов. Это не нормально когда цена на ценнике и на кассе расходится на несколько тысяч тенге. Или когда продавец 35 мин. ишет стоимость товара так и не найдя ее . Во всех магазинах товар должен ложится на прилавок уже имея ценники с реальной ценной. Сегодняшняя ситуация я затратив свое время выбрала осветительный прибор , при этом несколько раз обратилась к продавцу и в результате 1) расхождение цены, 2) товар подлежит предварительному ЗАКАЗУ. При всем этом нигде этой информации в торговом зале -нет. Почему такое НЕУВАЖЕНИЕ к покупателям ? Любимая фраза продавцов данного магазина-приходите завтра (я это уже слышала не один раз). И я не одинока -уже несколько моих знакомых столкнулись с подобной ситуацией в вашем магазине.
Хотелось бы верить ,что руководство вашей компании примет к сведению данную информацию. И в ближайшее время постарается наладить высококвалифицированное обслуживание своих покупателей, чтобы соответствовать статусу столичного магазина. .

Могу ли я поменять дубленку на другую прошло только 6 дней