...В последний раз, как и в предыдущие разы, я уехал с этой базы отдыха довольным, загорелым и счастливым)))
Советую всем!
Бассейн прозрачный, водичка бодрящая. Нырнул в бассейн, вынырнул, лег такой на шезлонг, ноги вытянул, очки от солнца нацепил и лежиииишь довольный как тюлень)) На расстоянии полувытянутой руки холодное пивко. ммммм... Вечерком шашлычок или коктал замутил, соседи всегда нормальные, адекватные. Кайф в общем! Залетайте, потусим)

Дорогая Светлана Андреева или A B,
Я наверное могу ошибаться, но скорее всего попаду в точку - Вы как раз та самая Светлана со своим неадекватным братом Олегом, отдыхавшие на базе отдыха Наргиз на последних выходных в июле. Поведуйте пожалуйста общественности как вы и ваш неадекватный брат Олег набросились на пожилую управляющую Бахыт, обматерив человека с ног до головы и проклянув ее, за то что она попросила законно возместить стоимость проживания на базе отдыха за сутки и за то, что она нашла ваши детские вещи, которые вы и семья вашего братца в пьяном ночном угаре закинула куда подальше в соседний домик. Мы, отдыхали как раз на те выходные и видели все ваши безобразия и поражались терпению администрации, и теперь вы еще имеете совесть писать такие вещи в адрес людей, которые во-первых пошли к вам на уступки - сделали хорошие скидки (хотя никому не давали тогда, мы платили как все), во-вторых закрыли глаза на ваши пьяные выходки, на то что вам было совершенно пофиг на малолетних ваших детей, представленных самим себе пока вы как звери, дорвавшиеся до бесплатного, всю ночь не давали нам всем спать! В-третьих, вы обвинили администрацию в пропаже детских вещей тем самым пытаясь избежать оплаты за проживание, что вы как раз таки и сделали, но поражает другое - тетя Бахыт нашла ваши вещи в на следующий день, когда вы так и не оплатив законную стоимость с оскорблениями убежали, в соседнем номере, куда вы их закинули по ночному гону и сама позвонила вам и сообщила о находке, чтобы вы забрали, а вы вместо того чтобы поблагодарить человека, отправили своего неадекватного брата Олега, который буквально напал на пожилую женщину, выматерил ее сног до головы.... И это называется человеческое отношение ??? Мы, на базе, все были в шоке от произошедшего... Мы так и знали, что вам хватит ума написать такие комментарии после своего мерзкого, быдлячьего, колхозного поведения, и поэтому пишем свое опровержение потому как это НЕПРАВДА и вы сами это прекрасно знаете. Бог вам и вашей семье судья! Мы очень надеемся никогда не встречаться с подобными быдло-отдыхающими как вы, прячущихся за маской невинности в интернетах!!!

О ужас, это зона не отдыха, а каторги... Заявленный детский бассейн оказался пустым и грязным. Обещанной беседки для занятых нами двух номеров (один из них полулюкс) тоже нет, расположившись в самой ближней к номерам, нам заявили мол это для своих, себе ставьте стол под дверью. Воды нет, не в душе, ни в туалете, а на кухне она появляется раз в день, и нам же ещё сделали выговор за невымытую посуду. Видимо мы должны были в бассейне её помыть. В ОБЩЕМ ОТДЫХ ИСПОРЧЕН, осадок на долго. Если хотите нормальных выходных, объезжайте третьей улицей зону отдыха "Наргиз", НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

freedom/ Ну в общем полный отстой! грязь, пыль, вонь. За те деньги, которые заплатите, вам даже в номер кусок мыла не положат.
На телевизоре ЛЕЖАЛИ МУЖСКИЕ ТРУСЫ, видимо забытые предыдущими отдыхающими, да ещё и пыли на телевизоре клубами.
Платить абсолютно не за что! Санэпидемстанции работы не в проворот в этом гадючнике!

Отличная зона для ромнтического свидания!Жаль только нет пляжа с заходом в море,ну и цены за проживания желательно процентов на 20 скинуть, или акции придумать,скидки для постоянных клиентов!Особая блгодарность за ландшафт!

Отдыхали с 4 по 6 июля.
Трудно сказать, что понравилось.
Начну с номера. Номер хороший, однако для бизнес-люкса можно было телевизор нормальный установить, а не допотопный LG Flatron 21 дюйм - с расстояния 5 метров с дивана очень трудно разглядеть, что там написано на экране, особенно, если телепрограмма в формате 16х9. В конце отдыха пытался вызвать работников для сдачи номера, оказалось, телефон не работал.
Именно в эти дни был организован детский лагерь. Территория зоны отдыха не приспособлена для такого лагеря. Бедные дети целыми днями ходили между корпусами, шумели, беспрестанно выкрикивали речевки, играли в игры под окном. Днем отдохнуть в номере было НЕВОЗМОЖНО!!!
Не понимаю, почему эта зона отдыха называется семейной?! Детям после 10 вечера уснуть невозможно, потому что начинается дискотека.
Летний ресторан - это отдельная песня!
Пришли обедать в первый день - официант забыл принести половину заказанного. Шашлык оказался заранее наполовину приготовленным и дожаренным после заказа. Первый завтрак на следующее утро был тоже запоминающимся. Официанты не успевали обслужить всех. После получасового ожидания пошел сам за официантом, чтобы он убрал со стола от предыдущих клиентов, сам набирал посуду и приборы, сам ходил за хлебом, кашей. И таких как я было десятка три, представляете, что творилось на раздаче?
На обед мы пошли в пятом часу, решив сохранить нервы и совместить обед с ужином. Официантка радостно поделилась своим мнением, что когда народу мало, они могут обслужить по высшему разряду. На следующее утро мы уже уезжали и я спросил у нее, когда начинается завтрак. Получил уверенный ответ - с 7-30. Вот здорово! Решили встать в 7-00. Пока собрались, подошли в 7-45 в ресторану и узнаем, что завтрак начинается в 9-00!!! Оказалось, что администрация не предупредила нас об этом при заезде. (Кстати, после заселения мне пришлось еще раз ходить в администрацию, потому что они забыли дать нам браслеты и талоны на завтрак.) Тут у жены сдали нервы и она высказала все, что она думает про них. Так и уехали голодные.
При сдаче номера администратор сказал, что ресторан находится у арендаторов. Я вернулся в ресторан и написал отзыв в книгу жалоб.
Единственным светлым пятном на этом отдыхе был пляж и бассейн.

были 28-29 июня 2014. остановились в полулюксе (цена 20000 тнг)
Я бы не рекомендовал эту зону своим друзьям однозначно, причина, не соответствие цен предоставляемому сервису - как земля и небо. Что плохо: номер - ужасно за такую цену -такие номера обычно называют - туалетными, это когда во всём номере пахнет туалетом (в нашем случае пахло ещё какой-то краской, видимо, что-то красили недавно:); питание - ужасно долго и невкусно готовят, обслуживают то ли студенты то ли школьники ст. классов - вообще видимо без предварительного обучения, но самый шедевр кулинарного искусства это - завтрак - это нечто! На естественный вопрос что это? - ответ персонала: - не хотите не ешьте, мы же не заставляем! (для справки: просто перекус -на человека стоит 5-6 тыс тнг. и после этого вы будете голодны).
Но есть и хорошее: это бассейн и зелёная территория, так же выход на пляж к Капчику.

домики хорошие но в одной из комнат кондера нет друзья всю ночь промучились еда ужасная цены нереальные для такой еды пиво реально бодяжат плюс еще 2 раза нас обшетали!

Долго выбирала зону отдыха для отдыха и празднования дня рождения. Заехали 28.06.14. Выехали 30.06.14
Читала отзывы и конечно же переживала.Так как приглашала гостей и хотелось чтоб все прошло замечательно и сам отдых...
Как приехали нас быстро заселили. Назгуль по отелю администратор и Наталья по коттеджам. Девочки хорошие, красавицы, без проблем заселили. Брали коттедж № 3 и 2 стандарт номера. Все очень чисто, уютно. Отмечала в кафе на баре. Было очень вкусно и шашлыки и коктал. Все на высшем уровне. Марина Анатольевна прислала нам официанта в коттедж с меню, пока мы расселялись. Мы выбрали все по меню и уже чрез 30-40 минут стол был накрыт. Коктал только разумеется был позже. В Бассейне вода чистая, без запаха хлорки, как это обычно бывает. Сама зона, конечно же очень красивая, в зелени, ухоженная. Гулять там, одно наслаждение. Нас все 2 дня обслуживала девушка официант Карина, очень шустрая. Завтрак кушали с удовольствием кашу рисовую - вкусно!! Ну а если не хотели каши или макароны с сосисками, на второй день мы с мужем заказали омлеты платно. Люди, вы какие то странные.Это же вам не Турция где все включено. Не сравнивайте, пожалуйста. В общем, остались довольные. И Сервисом, и зоной самой и вкусной едой. Сразу предупреждаю, конечно там не дешево. Но, честно есть с чес сравнить и по ценам нормально выходит. Если едете отдыхать с позитивом то вам все понравится. Фото можете посмотреть на моей странице.

Данная зона - сдиралово денег! Сервис ни какой! Забронировали VIP-котедж, приехали , а там полы не мытые, на кроватях видно что кто-то лежал, зубные щетки принесли ближе к 12 часам дня, все что в холодильнике стоит они наверное предпологают что люди будут пить с горла и поочереди или привезут с собой посуду!!! Завтрак бесплатный-приходишь, а тебе говорят "кроме каши ни чего больше нет"! Заказываешь по меню, а они опять же говорят что большенства у них нет, выбираешь то что есть (пельмени, вареники, спагети,картошка) и при этом всем позавтракать на 4-х выходит 13000-14000тг. Что бы порыбачить на их озере надо заплатить за вход, а потом еще и за что поймал! Это УЖАС мягко говоря!

Закомые отмечали ДР в этой зоне, поэтому имел ужас находиться в зоне ГЛЭД, 26/06/14, остался совсем НЕ ГЛЭД, нам бронировали номер №7 полулюкс на сутки, 15,000 тг., в номере не плохой ремнот, но не оказалось кондера, горячей воды, холодная еле течет, но зато в номере обнаружились муравьи по углам, админитсратор развел руками, деньги отказались вернуть, видимо побоялись, что больше не смогут сдать его потвтороно никогда. Есть небольшой бассейн, где-то 3 на 5 метра, с мутной водой, сам Капчагай тоже грязный весь, переночевать не решились, вечером плюнули на оплаченный номер и уехали в город обрано.
Еще, есть мангал, баня, площадка для волейбола, парковка.
По всему описанному выше, не могу посоветовать её для отдыха, лучше сэкономить 15,000 тг, и не пиликать 100 км. от Аламты, в этой зоне сервис отсутствует как понятие.

Зона отдыха не о чём!Может раньше была нормально а сейчас вообще дерьмо,такого лохотрона давно не видал!Оставил там кучу денег и не какого сервиса,отдыхали с друзьями думали оттянуться,но не тут та было! Кухня половины блюд нету,официанты криворукие то пепельницу уронили,то тарелку на штаны,набирают кого попало,ну это ещё не чего,номера были не убраны постель грязная !!!! Сервиса не какого,народу не хватает!Кальяны забивать не умеют,ужасно просто ужасно!!! я бы поставил 0000 балов этой зоне отдыха,если хотите испортить кому-то праздник пусть едут туда!! У меня всё!!!

в прошлые выходные были на этой базе. нам понравилось. напились, наелись, натанцевались до утра. если ехать семьей, то не очень, т.к. шумно. а вот компашкой - само то. да, на берег моря даже не ходили.

Мы отдыхали в начале августа 2013. Заранее забронировали номера, предупредив, что будем с маленькими детьми. Приехав нас расселили по номерам, только окна с выходом на море, оказались прямо над бассейном, где все время грохочет музыка. Маленькие дети как правило днем спят. Только окна закроешь, как через пять минут в номере духота, открываешь окна музыка «колбасит». Пошел сразу же поменять номера, на ресепшене отказали, мол, вот есть еще один номер с раздельной кроватью (окна с видом на парковку) и все. Ладно думаем, как-нибудь переживем. К вечеру выясняется что ресторан, он же банкетный зал занят, будет свадьба. Видон конечно отпадный, у людей свадьба, все в костюмах, в платьях нарядные, а возле них отдыхающие кто в шортах кто в плавках и купальниках щеголяют. Ужинать пришлось в ночном клубе. Официант подходит и говорит: «Извините у нас на ужин сегодня нет европейской кухни, есть восточная». Ну ладно говорим: «Несите манты».
-А мант нет.
-А что есть,
-Пицца есть.
В итоге час двадцать готовили «резиновый» шашлык. (Будете на «Ривьере» никогда его не заказывайте).
Наши номера как раз над банкетным залом оказались. Время 00:30, а музыка долбит аж стены дрожат, пока не спустился и не сказал, что сейчас всю аппаратуру кока-колой залью музыку не выключили. Утро началось веселым:: на завтраке, который входит в стоимость проживания поесть нормально не удалось никому. Столов в буфете половины не было, всего 4 стола, все места заняты, на фуршете кроме каш (пшенная, манная с комками, и рисовая пересоленная) ничего нет. Посуды чистой нет. Кипятка для чая нет. Детям пить ничего не предоставлено (ни соков, ни компота). Все отдыхающие возмущаются, два официанта бегают плечами пожимают, говорят, типа извините у нас же вчера банкет был, поэтому столы там, посуда не мыта и повар один только вышел на работу. В итоге пришлось ждать 1,5 часа чтобы хоть как нить поесть. Уезжая нам на ресепшене, извиняются и предлагают в качестве комплимента еще на 3 часа продлить нам проживание. Мы просто отказались и уехали. Думаю в следующий раз точно поедем на другую базу отдыха.

Доброго всем времени суток! Прочитала все отзывы. Вывод по негативным отзывам: либо люди не посещали это место, либо это конкуренты. Уважаемые, граждане отдыхающие! Дело все в том, что человек, когда собирается куда-то поехать отдохнуть, должен сопоставить свои потребности, со своими возможностями. Те, кому хочется отдохнуть в 5* отеле (а не купаться в море), должен найти соответствующее место. А тем, кто просто хочет насладиться купанием и здорово отдохнуть с семьей/друзьями, Ак-Отау как раз то самое место. Второй год мы отдыхаем здесь с семьей (с двумя маленькими детьми), и впечатления самые замечательные. В этом году здесь построили два бассейна, для детей и для взрослых. Цены приемлемые. За 4-х местный номер (1 комната чистенькая, с большой кроватью и раскладным диванчиком, ТВ (спутниковое), душ, кондер, холодильник, чистое белье, беседочка, море рядом, дискотека, кафе) 18 т. тенге. Детям очень нравиться играть в ПЕСКЕ на берегу моря. Вход в море выстелен резиновыми ковриками. Даже если попадаются маленькие камешки, это всего лишь неотъемлемый морской атрибут. Спасатели очень требовательные. Всегда на посту. Детям, особенно понравилось, что спасатели в морских фуражках и тельняшках («как моряки»). Персонал очень внимательный. Завтраки изумительные. Отдельное спасибо Наталье за гостеприимство, внимание и умение управлять сотрудниками!!! В-общем, товарищи, лучше один раз увидеть и ощутить, чем читать отзывы. P.S. Еще собираемся поехать туда в августе.

Ужасная зона отдыха. Условия говно,администраторы грубияны. Дискотека туфта одна и та же музыка, в каком то аквариуме. Жалко хозяйка не видит как они клиентов обманывают, клиентам другой прайс лист дают с другими ценами Вода грязная,беседки не убирают.Вообще ГОВНО!!!!!!!!

Обращение к сотрудникам и менеджменту зоны, долго искал зону для отдыха, и вот наткулся в нэте на Home Club. По фото вроде все красиво,уютно - но вот почитав ниже отзывы, призадумался о поездке в ваше заведение и траты своих кровных. Совет Вам, по получению таких отзывов, тем более очень НЕГАТИВНЫХ, первое что стоит сделать - позвонить и извиниться перед данными клиентами, так как деньги плотят за сервис, а не за испорченное настроение. С таким отношением к людям, Вам трудно будет чего то добиться в жизни в будущем. Для себя решил, что никогда к Вам не приеду, и друзьям советовать буду, чтоб не ездили.

Понты о пяти звездах по супер ценам. Симпатичный отель, нулевой сервис и питание, отвратительно грязные бассейны и отсутствие оборудованного пляжа, нет горячей воды и кофе по утрам. Персонал тупой. Испорченные выходные за крутые бабки.

А теперь я расскажу свою историю "отдыха"в этом "замечательном" месте. Впереди 3 дня выходных, мы с мужем как и многие другие решили провести выходные на Капчагае. Оставалось лишь выбрать зону, ну как говорится google нам в помощь , я быстренько пробежалась по сайтам и остановила взгляд именно на данной зоне, впечатлили фото, положительные отзывы, и слово "Элитная" ну думаю вот сюда то мы и поедим.Позвонила по приведенным номерам, забронировала номер стандартный.Ну вот наконец то после трудной рабочей недели наступают долгожданные выходные мы с мужем в предвкушении отдыха едим в эту самую элитную зону.Приехали, ну здание гостиницы сразу ка кто у нас сопоставилось со словом тюрьма.По всей видимости архитектор до этого тюрьмы и строил, вид из окон просто" гениальный", планировка отпад,ну ладно поехали дальше нас встретила девушка по имени Зарина, провела нас в наш номер открывает дверь и сразу тут такая ударная волна запаха протухшей рыбы, и 2 одноместные кровати ,муж давай возмущаться мы семейная пара, что будем спасть на разных кроватях, можно ли их сдвинуть вместе на,что Зарина отвечает ну сдвигайте, ну муж так удивленно у ней переспрашивает мы должны должны сдвигать?На что она с гонором в голосе отвечает ,а что вы мне предлагаете это делать???На что муж говорит ну позовите housekeepera после чего Зарина минут 5 лупала квадратными глазами в недоумении, а кто такой housekeeper.На наше счастье оказался свободным полулюкс ,где кровать была двухместной туда то мы и вьехали.Вид конечно с окна оставлял желать лучшего, но что делать вариантов не было. Соотвественно после дороги мы были голодны и пошли сразу в бар подкрепиться, хочу отметить,что рядом с баром находится какое то протухшее озеро откуда доноситься неприятный запах фекалий. Ладно сели в противоположной стороне от него , в меню сразу говорю цены космические, выбор никакущий, ко всему прочему мой муж иностранец и мусульманин, в непроверенных местах вообще ни ест, уточнив у шашлычника нет ли тут свинины успокоился, и мы заказали по палочке шашлыка он из баранины я утку, овощной салат, воды и фри.Фри явно жарили на масле , на котором до этого жарили рыбу, утка была резиновая не разжевать не прожевать.Счет вышел около 8500 тг. кстати мы даже и не наелись. Погода была пасмурная и мы решили отдохнуть в номере. Ближе к вечеру часов в 9 пошли мы поужинать в тот самый бар, 10 раз пролестав меню в обе стороны решили заказать пиццу .т.к. собственно говоря больше и выбирать нечего мясо их нам уже точно не хотелось.Но как выяснилось ,что кончилось тесто и пиццы нам видать, и вообще пицца только до 8 часов.Нам голодным и разьяренным не оставалось выбора как поехать в сам Капчагай в супермаркет чтобы купить что нибудь съестного.С горем пополам в 10 часов вечера нашли Интерфуд набрали там продуктов и поехали назад в "элитную зону". Приехав, мы такие довольньые ,что наконец то поедим выгружаем с машины наши пакеты с едой и нам тут со всех сторон начинают орать,что никакую еду мы не имеем право проносить.На что мы давай обьяснять, что мы люди нам хочеться есть и мы не можем тут на их зоне умереть с голоду, но они все упорно стояли на своем ,что мы должны питаться только в их баре, я им долго и упорно пыталась обьяснить, что мы не можем питаться в их баре т.к. нам не нравиться их еда, пицца только до 8 и цены у них нереальные.Но нас никто не слышал или просто не хотел слышать ,в общем в итоге после 2х часовых ругательств ,я уже просто охрипла от крика т.к. такого наглого бесчеловечного нахальства в жизне своей не видала.То есть они неоставляют выбор людям им не важно нравиться ли Вам их еда, мусульмани вы или нет, иностранцы которые просто не едят ,то что они подают и вообще умрете вы тут с голоду или нет это Ваши проблемы, у нас есть правила Вы должны есть в нашем баре и все точка.Нам не оставалось ничего как поехать в час ночи домой назад в Алматы, я сказала возвращайте деньги мы не будем тут оставаться, быстро собрали вещи сдали номер. Но на выходе нас опять тормозят типо Вы пообедали и не заплатили за обед мы Вас не вупистим, я вообще выпала в осадок т.к. за обед мы заплатили сразу же, но как ни странно наш оплаченный чек таинственным образом просто испарился и нас никто не помнит в баре, а офциант который нас обслуживал тоже куда то пропал в неизвестном направлении.Вы наверное представляете мое состояние в час ночи голодная, уставшая у меня все внутри кипело. я побежала в сторону бара с криками что все там разгромлю сейчас и тут опаньки чек нашелся. В общем уже у ворот уезжая ночью , с обидой ,болью униженностью мы столкнулись с группой молодых людей тоже вопившых от обиды и беспредела данной зоны .В общем "спасибо Вам большое" за столь отличный отдых , мой муж еще раз убедился, что у нас никогда ничего по уму не будет как у них в Турции, где они дорожат каждым гостем, и делают все чтобы люди были в восторге. А здесь лишь обольют г..ом, унизят,испортят единственный выходной и еще сдерут за это кучу денег.Удачи Вам ребята, и очень желаю чтоб Бог Вас за это сильно наказал.

Не советую отдыхать на Капчагае в зоне отдыха Home club, отвратительный отдых! Мои родители поехали отдыхать туда с детьми, завтрак - просто скуднее некуда! Наверное в тюрьме итого лучше кормят, дети сразу отказались есть их кашу. Обед и ужин не включен в цену за проживание, 2ое взрослых и 2 маленьких детей без излишеств - 10000-11000 тг. - 1 обед, столько же и ужин, который, при заказе в 7 часов вечера приносят почти в 10 часов ночи. В номерах (котеджах) маленький холодильник, микроволновки нет. Хранить и греть негде. Да они и не разрешают заносить свою еду. Местному персоналу все равно до наших жалоб, да и Алм. офису я так полагаю тоже все равно, раз ничего не меняют, поверьте наша жалоба - не первая у них! Вообщем не довольны их сервисом. Больше туда ни ногой, но думаю на остальных зонах тоже самое! Капчагай, да и вообще наш туризм, к сожалению, меня разочаровал.

Отдыхали семьей. Базу трудно назвать элитной из-за обслуживающего персонала, официанты не успевают обслуживать, администратор Марина не решает никаких вопросов. постоянно нужно выпрашивать что-то. Хотя все оплачено. Ужин приносят к ночи, абсолютное отсутствие организации на базе. Мой совет собственникам - сменить менеджмент на более грамотных людей, знающих свою работу.

Не понравилось. Отдых был испорчен отвратительным отношением со стороны администрации отеля. Изначально не были оглашены общие правила, что вылилось в штраф. Со слов администрации помимо проживания обязательно необходимо купить ужин (при том потратив 3000 мин) и обед. Если у Вас вдруг нет аппетита или вы ограничились легким поздним ужином в размере 1500-2000 тенге, администрация вправе оставить Вас без завтрака посчитаев его в счет ужина. Также подруга немного испачкала полотенце за что был выставлен штраф в размере 2000 тенге,По идее полотенца и их амортизация должны быть включены в стоимость проживания, ибо замарать полотенце может каждый. данного рода мелочи откладывают крайне неприятный осадок на общей картине отдыха. Так как просто не дают расслабиться.Администрация позволяет себе разговаривать на повышенных тонах и принимает решения самостоятельно ,просто поставив Клиента перед фактом. При том условия со стороны отеля в момент заселения не оглашаются. НЕ советую посещать этот отель по крайней мере пока не поменяются управляющий менеджер. и не измениться политика с "содрать за каждую мелочь" на "создать Клиенту комфорт чтобы он вернулся еще и привел дурзей". В остальном по качеству постройки и контингенту все замечательно, если бы не агрессивно настроенный персонал

Здравствуйте, нам все понравилось, только приехали оттуда, мы ездили с детьми, все классно, только цены дорогие!!!

Мы были в отеле недавно, в сентябре. Все очень мило, прекрасная обслуга, вкусная еда... Замечательный вид из окна на море... На высшем уровне массаж (кстати делают специалисты из Тайланда), понравилась травяная баня...Так что все на высшем уровне.

Был не давно с семьей на зоне отдыха SUNRISE. Целую неделю у нас проходил семинар. Это просто ужас. Не советую ни кому. Кухня даже кухней назвать нельзя цены как в самых дорогих ресторанах а готовят непонятно из чего и как. В воинских частях и то лучше в пять раз. Завтрак включен в стоимость проживания так нас целую неделю кормили яичницой. и ждать приходится 1-1,5 часа видимо пока куры не снесуться. Пиво разливное разбавленое вчерашнее . Жигулевское 500 тенге.И еще раз кухня ужас. Вечером начинается дискотека музыка гремит конкретно уснуть нельзя все потпрыгивает. выхожу думал тусовка кто то приехал вечеринка, ни кого нет пара месных охраников да официанты. Ее мае прошу сделать потиши ноль эмоций и так каждый день. Ктото на этаже оставил мусор арбыз и так далее пять дней пришлось просить убарть с прохода, пришли убирать началось расследование кто оставил как они могли и так целый час на весь этаж, вместо того чтобы просто убрать . Вообщем сервис никакой вообще нету хотя котеджи и бассейн нормальные. Пока не сменится управляющий или арендатор ехать не советую. Сам точно больше ни нагой туда.

нам не понравилось.заплотили за двое суток почти сутки просидели без света.

Да, хороший отель, жаль поздно о нем узнали! В Турцию можно было не летать, потратили кучу денег на отель и перелет, в конечном итоге получили ротовирусную инфекцию у детей, толпа наших туристов, везде очереди, базар, плохое обслуживание. Здесь мы прекрасно отдохнули, спокойно, цивильно, выспались, очень хорошее постельное белье, прекрасный воздух, номера обрабатываются озоном! Чистые бассейны, за детей не переживаешь, через голову никто не прыгает. Нормальная еда, несколько ресторанов, ужинали на террасе, прекрасный вид на озеро, хорошая атмосфера. Сходили в Спа, чисто, хорошие бани, массаж, аромопаровая просто супер! Спасибо за отдых!

Здравствуйте, отдыхали мы 21.07.2012 года, поделюсь своим мнением: "Похвала и только!" Очень внимательный персонал, отдельное спасибо, администрации отеля. Комфортно, уютно и главное чистенько, в целом все для цивильного отдыха. Один из лучших на побережье Капчигая. ВСЕМ ПОЗИТИВА И ОТЛИЧНОГО УИКЕНДА!

Отличная зона отдыха. А отеля такого уровня на Капчагае точно нет. Один раз по рекомендации забрел, и вот уже три раза там был за лето. Дороговато, но это того стоит. Такой отель вполне можно и заграницей увидеть. Все так шикарно... Повара иностры. Три больших бассейна и один детский. Свой пляж, при нем скутера, катер и все такое.
Но зона в процессе становления, некоторые части доделывают на ходу. Но вроде как сильно это не мешает.

Для меня отдых в этом отеле был сказочным! Номера уютные, светлые, несколько бассейнов разных видов, кухня отменная (особенно были божественными десерты от мадам Паскаль).
Да, согласна отель еще не работает в полную мощь, но надо учесть то, что он только набирает обороты. Думаю еще с полгода и его доведут до совершенства.
Спасибо администрации отеля за добродушный прием!