Последние отзывы в Усть-Каменогорске, Гостиницы и Туризм

Доброго времени суток всем, оставлю пожалуй небольшой отзыв об этой компании. Дал им время подумать и понять что они не правы, но вместо извинений просто позвонили и наговорили кучу слов из которых я понял, что они "ИМПЕРИЯ ВСЕЛЕННОЙ", а я лишь жалкий представитель челяди который посмел спросить у них контактный номер базы отдыха в которую купил у этой же ИМПЕРИИ путевку. "Мы не справочная" - сказали и бросили трубку... и это после того как я накануне купил у них путевку за 132 000тг на 6 дней, я же всего лишь хотел уточнить в какой номер меня определили. В чем логика секретной информации контактов с базами отдыха?!! За пару секунд нашел нужные контакты в инсте и решил вопрос. Если серьезно, то очень жаль, что компания, состоящая из трех женщин в небольшом однокомнатном офисе на ул. Бурова, с таким вот ВЫСОКОМЕРНЫМ, по другому не могу назвать, отношением к людям, может предоставлять, в какой то степени, доступ к сказочным красотам нашего края.... Заранее прошу прощения, никого не хотел оскорбить, всех люблю, но если мой отзыв поможет кому то стать лучше то отлично)))

Здравствуйте ВСЕ! В 2017 году обращались в данное агентство , хотели отдохнуть с супругой впервые в жизни где-нить на острове. Нам подобрали просто ШИКАРНЫЙ вариант на о. ХАЙНАНЬ . Отель категории 5* наз. Ла-Коста . Спасибо Ольге персонально за ее высокий профессионализм и очень добросердечное отношение к людям .

Здравствуйте. Два слова об Rixos Seagate Sharm 5*. Путевку брали в офисе Viptravel. Делали у них бронь, страховку, оформляли рейс. Вылет и прилет прошли без заминок, идеально, на месте нас встретили и увезли в отель. На отдых мы отправились в декабре, хотя туристов было немного, работало всё и как часовой механизм. Сервис в барах и ресторанах замечательный. Все в гостинице говорят по-английски, в отделе по работе с гостями есть и русскоговорящие. Номера отличные, большие, уборка и пополнение мини-бара происходит ежедневно. Детский клуб работает практически круглосуточно, им там не скучно, они играют, учатся, общаются. Мою младшую дочку было оттуда не вытащить. Зато нам с мужем было спокойно отдыхать. Очень понравился отель, лучший в Шарме. Спасибо вам Анастасия и Ольга

Хочу поблагодарить и оставить положительный отзыв о работе данной фирмы. Вежливое общение, оперативный подбор информации, широкий выбор и открытость в разрешении всяческих вопросов - всё это заслуживает отдельного упоминания и дополнительной похвалы: мне в кратчайшие сроки нашли замену путёвки, предоставили всю информацию, чтобы я смог дополнительно ознакомиться с курортом и окрестностями, вошли в мое положение и с терпеливостью отвечали на каждый вопрос. Доступно и интеллигентно, от меня далее требовалось лишь хорошо отдохнуть, чем мы и воспользовались. Я могу лично советовать данную турфирму и с удовольствием буду этой возможностью пользоваться. Отдельно хочу отметить работу Ольги, так как её отзывчивость и компетентность помогли сделать отпуск позитивным и незабываемым. Ещё раз спасибо.Я просто в вас влюблен...)

При решении срочно поехать в отпуск, случайно выбрали тур агентство и попали в точку. Замечательный менеджер Ольга, была с нами на связи даже после окончания рабочего дня. До последнего старалась нам выбрать лучшее предложение, параллельно мы обращались и в другие тур агентства, но профессионализм Ольги всех победил. Сложность была в ограниченном бюджете, в первой поездке с маленьким ребенком, в условии, что пляж должен быть песчаным, а трансфер не долгим. При выборе путевки, даже была ситуация, что нам отель подтвердил места, а авиакомпания нет. Мы уже ехали забирать деньги, но Ольга, предложила нам подвинуться в датах на пару дней и выбрала отличный вариант! Мы отлично отдохнули, при планировании следующих отпусков - за путевкой только в Vip travel, к Ольге!

Хотим выразить благодарность Анастасии, Ольге и Акмарал за их отношение и организацию наших туров. Наша компания несколько раз ( в этом году в марте-апреле ) обращалась к ним как по вопросам приобретения туров, так и по оформлению документов. Всегда приветливы, доброжелательны, общительны, да и вообще - красавицы. Оперативно подобрали отель, оформили визы. Приятно иметь дела с такой фирмой, так что в следующую поездку без сомнений обратимся к ним. Поздравляем с праздником весны, майскими праздниками, а также с Днем Победы! Успехов и процветания Вашей фирме!

Пользуюсь услугами этой компанией давно. Покупала туры и в Турцию и в Египет. Путевки доступные хочу сказать ,дешевле ,чем в других Туристических Компаниях города.Девочки всегда рады помочь с выбором отеля, всегда готовы посчитать скидки. Советую всем . Вип тревел, процветания Вам и долгих лет работы!!!!!!!!!!

Воспользовались вашими услугами первый раз. была поездка в Турцию в 5* отель. с 13 по 22 июня. Огромнейшее спасибо от нас за профиссионализм операторов. Мега спасибо Ларисе к сожалению не знаю фамилии. Компания на столько отлажена и работает как швецарские часы. Воспользуемся еще не раз и дадим резюме друзьям. Удачи вам и процветания.!!!

В этом году отдыхали во Вьетнаме, знакомые посоветовали "VIP travel". Пока ехали до их офиса, менеджер Ольга уже подготовила несколько вариантов отелей, соответствующие нашим пожеланиям. Поэтому выбрать было на месте легко и быстро! Вылет был на следующий день, все сделали быстро и четко.Спасибо за оперативность! Ну и конечно же, за превосходный отдых!Море-солнце, красота!Ждем следующий отпуск, обязательно обратимся в VIP travel!

Была в Усть-Каменогорске проездом, по работе. В интернете нашел гостиницу Галирад. Была приятно удивлена. Для командировочных акция есть, скидка + завтрак, ужин бесплатно, услуги прачки, все входит в стоимость. Спасибо

замечательное место! Тихо, уютно. Спасибо персоналу. Отзывчивые, дружелюбные. В стоимость номеров входит завтрак, сытный и вкусный. В целом все понравилось.

Хочу выразить огромную благодарность Ольге и Анастасии за высокий профессионализм и хорошую организацию туров.Я покупала у них туры 10 раз и всегда оставалась довольна их работой и отношением они очень доброжелательны и всегда подберут то что мне по душе.Путешествуя по миру с Вип Трэвел я стала самой счастливой!!!

Уже 5 лет пользуемся услугами только этой фирмы. Анастасия и Ольга, для нас уже как родные. Нигде так приветливо и тепло не встречают. Девочки всегда и посоветуют, и посчитают тур со всеми нюансами. Ездили от этой фирмы и в Турцию, и в ОАЭ, остались очень довольны. Всем знакомым рекомендуем только VIP-Trevel.
Девушка из предыдущего отзыва явно перепутала названия фирм: мужчин среди сотрудников VIP-trevel никогда не было (я уже не говорю об описанном ею вымогательстве денег). И очень жаль, что такие невнимательные отзывы могут осквернить репутацию профессионалов, которые искренне любят свое дело и со всей душой относятся к каждому клиенту.
Анастасия, Ольга, мы вас любим! Спасибо вам за ваш труд, терпение и профессионализм!

Очень не надежная авиакомпания, не умеют определять грамотно время брони, бронируешь на сутки, бронь могут снять, или вообще поменять стоимость.

Ходили мы в эту фирму VipTravel чтобы узнать сколько все стоит и вообще мы никогда никуда не ездили, рассказывали очень долго про разные города и т.д Когда мы сказали что хотели бы ехать в Таиланд но не сейчас так как сейчас своих проблем хватает, нам начали навязывать то что мы должны заплатить сейчас,мы сказали что давайте завтра оплатим часть денег, а он говорит завтра не надо надо сейчас, он так часто это говорил что меня начало это настораживать, не может туристическая фирма у тебя выманивать деньги. Он даже предлагал заплатить меньше, сказал я договорюсь и все такое. Но когда понял что мы уже отказываемся, вообще начал грубить, типа: завтра для вас эта путевка будет стоить дороже! Тогда я просто сказала все с вами понятно, встала и ушла с мужем домой, больше туда ни ногой. Если уж и ехать отдыхать куда то нужно очень много посидеть в интернете и выбрать хорошую тур.фирму и с хорошими отзывами.

Пользуемся услугами Vip Travel постоянно, уже более 5 лет, летали 3 раза в Турцию, Тайланд, Вьетнам. Всегда очень удачный подбор отеля, помощь по всем вопросам. Думаю, что в первую очередь надо самим знать чего хочешь, читая предыдущие негативные отзывы, поняла одно, любят у нас чтобы отель самый лучший и желательно даром))).
Никогда не поверю что проплачивая стоимость одного номера ты получишь другой. В общем желаю агентству поменьше обиженных на жизнь клиентов!!По моей рекомендации уже 2 раза летала коллега и очень удачно. Особое спасибо Анастасии! Умница и красавица!

Всем доброго времени суток! В период с 15.07 по 21.07 совершила путешествие с фирмой по Италии. Остались неизгладимые впечатления от Вены, Рима, Венеции и, конечно же, Ниццы. Горы и пейзажи из окон автобуса завораживали!!! Хочу поблагодарить директора фирмы, Богданову Анастасию, за качественную организацию тура. Думаю, что если бы все автобусные туры проходили на таком уровне, то в страны, до которых можно было бы добраться по суше, перестали люди путешествовать на самолётах. Были чётко продуманы все организационные моменты: санитарные остановки, ночлеги в отелях, организация экскурсий, гиды. Благодаря хорошо продуманному маршруту даже ночной переезд не был в тягость.
Спасибо Вам огромное, за подаренную неделю сказок и хорошего настроения!!! Надеюсь, что такие же ощущения останутся у всех ваших туристов. Всех благ Вам, и процветания вашей фирме !!!

Много слов писать не буду, спасибо девочкам с VIP travel, что помогли с туром! Ни каких проблем по проживанию, перелётам и так далее, самое главное что цены без наценок, а для многих это главное! Отдых прошел на ура)
Ну и как пишут многие -
всем буду советовать))) всем удачи!!!

Доброго времени суток всем! Читаю отзывы предыдущие и понять не могу от куда столько негатива в людях. Мы вот например уже на протяжении 5 лет летаем на отдых только через VIP travel.И никаких заминок никогда не было.Все документы выдаются в срок, отели девочки всегда подбирают хорошие, всегда посоветуют ,помогут определиться с выбором.И наши все друзья и знакомые тоже оформляются только у них. ТАК ЧТО ВСЕМ СОВЕТУТ!!!!!!!! Удачного отдыха.

Воспользовавшись услугой компании в Усть-каменогорске Vip travel более ужасного сервиса я нигде не видела, такое название не соответствует этой компании. С таким отношением представителей этого "супер агенства", ощущение, что попадаешь в шарашкину контору. Девушка, продавшая нам путевку, попросту дерзит и резко отвечает на вопросы, которые нас интересовали. Я думаю, у каждого человека, который собирается в другую страну появятся вопросы о "ТОНКОСТЯХ ТУРИЗМА" и соответственно он с этими вопросами обратится к более знающему человеку. Складывается ощущение, что Виптрэвэлцам хочется быстрее отмучиться и втюхнуть путевку за красивые глазки, а потом когда у клиента появляются вопросы, наши красивые глазки начинают округлятся по пять копеек, а выражение на лице меняется из доброжелательного в высокомерное...
" Ты купил, ты и разбирайся со своими проблемами, да и с вопросами".
Особенно удивило, что персонал разговаривает так, как-будто делает одолжение, сидя на одном месте и протирая штаны и зарабатывая геморой на заднице... Ведь в эту компанию захаживают люди состоятельные и уважаемые, будет очень жаль, если из-за таких недалеких людей, знающих в своей жизни только как бронировать билеты, да номера в отеле, будут проблемы у ХОЗЯИНА (йки), ведь клиентуру нужно нарабатывать, а не отпугивать своим поведением. А этот чудо-коллектив поменяет свое место дислокации и будет уже портить репутацию в другой компании.
Точно скажу, что в следующий раз в Vip-Vip Travel я ни ногой...я выберу достойную компанию с менее пафосным названием, но с сервисом на уровне и на пять баллов....
P.S. Уважаемые туристы!!! не попадайтесь на красивое название, прочитайте отзывы, прежде чем доверить свой отдых кому-попало.

прошлым летом покупали путёвку в этой фирме в Турцию. По приезду, нас в отеле разместили в комнату, расположенную в подвальном помещении. окна расположены высоко, видны ноги и только ноги людей, которые целый день ходили туда сюда. темно и сыро. Когда стали выяснять, нам показали на ваучер, где мелким мелким шрифтом на англ.языке написано "вид на землю". 10 раз уточняла у девочек из виптрэвла, чтобы был "вид на сад", есть ли там парк, деревья, нет ли там стройки, мусора, комаров, сказали, нет все хорошо. Какой же надо быть тварью, что бы молча написать вид на землю и не предупредив об этом клиента согласны мы на это или нет. И мы не увидели. да и англ.яз.я не знаю, всё равно бы не поняла. так нельзя поступать, мы же не выиграли путёвку бесплатно, а покупаем у них, нельзя же так обманывать людей. Будьте внимательны, читайте всё! а в эту фирму больше не пойду.

В июле 2013 года мы отдыхали в Греции на острове Крит. Путёвку брали в турагенстве Limpopo TRAVEL у менеджера Лауры. Мы уже не первый раз берем путевки в этом турагенстве и постоянно имеем дело с Лаурой, потому что она внимательно и индивидуально подходит к нашим предпочтениям и возможностям. Лаура даёт советы и пожелания для более комфортного отдыха. Всем оформлением документов и визы занималась она сама. Перелет до Греции у нас был через Москву. Отдыхали мы там 11 дней. Гостиница была 3***, но чистые номера, ежедневная уборка в номерах, расстояние от пляжа - 100м. Был завтрак и ужин, кормили вкусно. Очень много интересных мест Крита посетили, накупались в море.П риехали очень довольные, заряженные критским позитивом. Кстати, выбрать именно Грецию, нам посоветовала Лаура. Спасибо ей! Дальнейшие наши путешествия будут продолжаться через Limpopo TRAVEL и Лауру! Спасибо!

Хочется выразить благодарность сотрудникам турагентства Гульнар-Тур – а именно, Драчевой Анне, за порядочность, чуткое отношение к клиентам и компетентную консультацию. В первых числах июля мы отдыхали в Турции, городе Бодрум Нам понравился сервис в отеле, который мы выбрали по рекомендации турагентства.
Со мной приключился такой случай. Посетив дельфинарий диск, который я закала с фотографиями оказался пустым((( и самое главное об этом я узнала только по приезду домой в Казахстан. Но благодаря Анне, мне их переслали на почту. Суеты столько было…. Но главное я их получила, чему я была очень рада. Поэтому выражаю огромную благодарность Анне Драчевой и турагентству Гульнар-Тур! Желаю Вам процветаний и по больше таких доброжелательных и отзывчивых сотрудников как Анна!

Хочется выразить благодарность сотрудникам турагенства VIP travel - Анастасие и Ольге, за порядочность, чуткое отношение к клиентам и компетентную консультацию. В июле 2013 года наша семья приобрела путевки дла отдыха в Турцию. Нам понравился сервис в отеле, который мы выбрали по рекомендации турагенства. Хочется заметить, что наша семья пользуется услугами данного турагенства не первый раз.