Location & Hours

Map
  • ул. Толе би, 187, уг. ул. Жарокова, ТД Тумар, Almaty
Mon 10:00 - 21:00 Closed
Tue 10:00 - 21:00
Wed 10:00 - 21:00
Thu 10:00 - 21:00
Fri 10:00 - 21:00
Sat 10:00 - 21:00
Sun 10:00 - 21:00

Ask the Community

Wikicity users haven’t asked any questions yet about Alser.

Post Question

Reviews Alser

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Alser
    • 0 friends
    • 1 review
    30.01.2021

    Прислали купон в сумме 50000тг на следующую покупку.
    Оказалось, что:
    1. Купон действует только на определенные товары.
    2. Половина этих товаров - никому не нужные модели машинок.
    3. В основном оплатить можно 10% от стоимости товара (если не считать модельки машин со скидкой 30%).
    4. Скидку в 50% вообще не встретил.

    В общем, такой позорной акции я давно не встречал. Просто убогое разводилово. Очень разочарован.
    Лучше бы вообще эту "акцию" не запускали, чем так позориться.

    • 0 friends
    • 1 review
    26.01.2021

    Самый отвратительный магазин техники в РК! Купила у них зарядку Inkax, менее чем через месяц перестала работать полностью, у основания кабеля лопнула изоляция. Такое г.но если честно это товар! А в магазине теперь твердят что это механическая поломка, и это я поломала кабель ужас, чем, вопрос? Если изоляция крошится в руках настолько рыхлый материал из которого она сделана. И эти несчастные три тыщи вернуть мне никак они не могут, из-за какого то якобы сервисного центра. Я писала заявление и трясу Алсер из принципа, и пусть все знают какие они наглые!

    • 0 friends
    • 3 reviews
    29.03.2020

    Заказал ноутбук в интернет-магазине. К сожалению, в Алматы данного товара нет. Сказали плати вперед или отменяй заказ. Заказ отменяю. Ждать пока два ноутбук доковыляют до Алматы как-то не хочется. Уже который раз за несколько лет пытаюсь купить, вечно что-то "не так". То товара нет, то он помятый.

    • 0 friends
    • 3 reviews
    10.04.2018

    Всегда был клиентом Алсера, но сейчас он изменился в худшую сторону - консультанты не знают товар, видимо тренинги не проводятся. Так вот недавно был звонок с отдела кадров этой компании - сотрудник Аймекен, после минуты очень хамского разговора "я умная- ты ничего не понимаешь" , она сказала, что я в их команде лишний))) сама звала на работу вначале, а потом я оказался лишним)) так вот и в отделе кадров оказывается разлад и антисервис. Алсер у вас бардак внутри, наведите порядок.

    Как клиент я тоже не в вашей команде, извините.

    • 0 friends
    • 1 review
    12.11.2017

    Спасибо за обслуживание в Вашем магазине! Приобрел смартфон Xiaomi Mi A1 64Gb Black через kaspi.kz.Очень доволен!

    • 0 friends
    • 1 review
    25.10.2017

    Отличный магазин!!!! Продают не качественный товар, хамят клиентам, дурят клиентов и не исполняют законов РК. А менеджер Сергей явно занимает не своё место.

    • 0 friends
    • 1 review
    28.04.2017

    Уважаемый Алсер. Поработайте над обслуживанием по телефону. Сами операторы, красавчики, а вот дозвонится до них, полный алес.. пол дня пытаюсь выяснить пустяковый вопрос, и не могу связаться с магазином. Хорошо живёте что ли? Или единственные в городе? С уважением.

    • 9 friends
    • 35 reviews
    15.10.2015

    Заказывала планшет марки Lenovo качество порадовало.Все хорошо упаковано,зарядное устройство, USB- кабель, наушники и документы на планшет.Все хорошо,прошло 2 года,а работает до сих пор отлично.Единственный минус долго доставляли,а возможности на тот момент выехать в город и купить не было.

    • 0 friends
    • 2 reviews
    27.01.2015

    оставляла на сайте заказ на смартфон Asus zenfone 6, 22января,13:34. в письме было указано,что со мной свяжутся в ближайшее время.в тот день, так никто и не перезвонил. 23января в 11 я сама позвонила по указанному в письме номеру 355-31-31 девушка ответила,что его нет в наличии
    (на сайте написано, что товар в наличии).после чего,мне пояснили,что им нужно связаться с поставщиком,но по каким-то причинам свяжутся они с ним только 26января.мне обещали перезвонить 26 числа и сказать, есть ли данная модель и когда мне её ожидать.
    вот уже вечер 27января и вновь мне никто не перезвонил.для себя я сделала выводы о магазине и заказала сматрфон в другом месте.работаете отвратительно,хотя хуже от этого только вам. так и растеряете всех клиентов. больше я с вами связываться не буду.

    • 0 friends
    • 1 review
    29.10.2014

    Ужасный магазин. Купила планшет Аsus - зарядное устройство оказалось сломанным, месяц делают, не поменяли сразу товар. Никому не рекомендую покупать технику в магазинах ALSER- отстой!

    • 23 friends
    • 117 reviews
    10.01.2013

    В поисках выбора планшета зашла в этот магазин. Мне понравилось отношение консультантов к клиентам. Особенно Евгений. Знание на очень хорошем уровне. Чего не скажешь про консультантов Сулпака. На просьбу помочь двое парней указывали друг на друга, мол ты лучше знаешь, иди. Тот нехотя подошел. Но информацию приходилось вытягивать. Этот "лучше знаешь" ничего полезного не сказал. Причем сам запутался что к чему. Поблагодарила, отошла. Вслед : "Девушка, вы берете ли нет?"...Конечно, нет.

    • 0 friends
    • 1 review
    18.11.2014

    Как можно связаться с вашим магазином

1 of 1