Chaplin Cinemas

Сижу в 4 зале сеанс 19.30. На мультфильме, с дочерью. Пока шла реклама. Она менялась по звуку тихо,очень громко, и безумно громко,что уши все закрыли. Просто кошмар,ребята кто следит за трансляцией?

Как это называется,фильм "Непосредственно Каха" везде выходит с 12 ноября,а у нас в Казахстане с 26,я в восторге надеюсь все кинотеатры обанкротится и закроются.

07 августа 2019 года. Чаплин Мега парк Алматы. Решил сходить с отцом в кино (обычно он не ходит). Пока меня не было, папа купил билеты на первый попавшийся сеанс. Когда началась реклама, стало понятно, что кино для детей 6 лет. Попросил супервайзера Анастасию и сотрудника кинотеатра Ербола впустить нас на другой сеанс, если он дороже я готов заплатить(было другое кино за ту же цену). (залы были полупустые, время 3 часа дня). Но она сказала, что уже корешок оторван и в другой зал нельзя проходить. Ок я часто хожу в кино (каждую неделю), не ходить в Чаплин больше, будет правило для меня и друзей отговаривать буду. лояльность клиента можно было сохранить, тем более это ничего не стоило кинотеатру.

Если слепому человеку дадут возможность впервые посмотреть фильм в вашем кинотеатре, он ничего не увидеть, ведь проектор забыли включить. А когда он все таки сможет посмотреть фильм, то он снова захочет ослепнуть. Если конечно его не ослепит персонал, до конца сеанса...

Раньше был самым любоимым кинотеатром, но в последнее время сильно разочаровывает. Качество видео нехорошее, яркость невысокая, плохо видно экран. Ну, это ещё можно пережить, но вот грубые уборщицы, которые насильно выталкивают клиентов, потому что решили сделать генеральную уборку, это уже перебор! На высказанную претензию молодой парень, администратор, просто улыбнулся и даже не попытался решить вопрос. Слово "сервис" можно смело вычёркивать из положительных сторон этого кинотеатра.

Я сходила в этот кинотеатр в первый раз и случилось неприятная ситуация.Я забыла свою сумку в зале.Далее вернулась через 10 мин обратно в кинозал.Оказывается нашли мою сумку и они сразу же вернули мне.Затем я хотела проверить сумку так как у меня была крупная сумма и обнаружила что не хватает 10000 тг.Сразу обратилась к сотрудникам Chaplin.Было довольно поздно 12 часов. Сотрудники СБ уже собирались идти домой но все же показали мне все камеры.Администратор сказал что я могу подойти к ним на следующий день и разрешить проблему.Я пришла на следующий день и мне возвратили сумму которую я потеряла. Спасибо администраторам и особую благодарность женщине которая отвечает за СБ.

Добрый вечер! Обратил внимание на персонал кинотеатра, так как хожу туда часто. Два администратора, девушка европейской внешности ,разговаривает с персоналом аккуратно, и за их косяки извиняется. Администратор азиатской внешности ,отчитывает виноватых ,при всех ,как на базаре. Девушка старший кассир, не высого роста, дезинформирует ,показывает отрицательные манеры , только при начальстве они относительно порячные. Сходил сегодня в тц москва , небо и земля. Соответсвенно можно и делать выводы о руководстве, положительные.

Раньше было как везде - не лучше не хуже . Но в последние несколько раз и зала хочется уйти во время рекламы . Тусклая размазанная картинка - такое ощущение что смотришь в качестве ts только в кинотеатре . В общем очень не советую - берегите зрение и нервы

приезжаю в этот кинотеатр не так часто, так как у них не совсем все идеально, "НО" что радует сам Кинотеатр идет вроде к успеху, звук стал лучше, сервис, персонал очень вежливый, "Добро пожаловать в Мир Чаплин" очень удивил, приятно! Качество не плохое, желаю вам успеха!

Никогда больше не пойду в этот кинотеатр !!! Пошли покупать билеты сегодня , касса не работает , видимо сокротили кассирш, по этому пришлось идти туда где продают попкорн , сейчас нужно покупать билеты там . Очередь большая , в итоги простояли очень долго. Ну неужели нельзя сделать кассу по продаже билетов отдельно, как и в других нормальных кинотеатрах!!! Но это пол беды. Далее мы подошли к 4 залу, ждали контролера , фильм уже начался а толпа стоит у двери , в итоги пришлось в наглую заходить . Вообщем не советую , единственный выходной прошёл на смарку , обидно до ужаса

был в этом кинотеатре на Железном человеке 3 на последнем ночном сеансе, смущает что пускают без билетов каких то левых "СВОИХ ДРУЗЕЙ". То что на ночном сеансе, не смотря на всю дороговизну билетов, не работает туалет, приходится идти через весь торговый центр. сам по себе кинотеатр пОйдет.

Согласна с предыдущим комментатором, кинотеатр свежий, персонал улыбчивый, вайфай, одно удовольствие приходить =)))

Один из самый мной любимых кинотеатров. Во-первых он новый, во-вторых находится в торговом центре, и пока ждешь сеанс, можно пошататься по бутикам, купить продукты, или же провести время в кофейне с бесплатным Wi-Fi))) Очень нравится стиль этого кинотеатра, удобные кресла с откидными спинками и качественный экран)) Тут проводятся различные акции, такие как поздравления с ДР, признания и тд))) Клевый кинотеатр, единственное, почему я не так часто его посещаю, это расстояние. Далековато от меня..((

Раньше часто сюда ходили, но это был мой последний раз. Сильно разочаровывает!

тусклые маленькие экраны, качество картинки ужасное, зареклись туда ходить