ЦВМ

хочу добавить и свои 2 копейки.
не согласна с хорошими отзывами, не только я, но и многие люди считают теперь эту клинику ЦВМ центром убийц.
По поводу БОДНАР АННЫ ВИКТОРОВНЫ, так это вообще отдельная история, могу характеризовать ее как хамку, грубиянку и просто наглую особу, но очень хорошо юридически подкованную.
В этой клинике много понтов и суеты, позицианируют себя как VIP клиника, но все это мишура-ПУСТЫШКА.
Ставят не правильные диагнозы, не правильно лечат, а часто оперируют и усыпляют животных без разрешения или даже уведомления хозяев. Как такое вообще возможно??? Приходишь узнать о состоянии животного, а они предъявляют труп.
Выясняется, что они его прооперирывали непонятно зачем, после чего животное погибло!!! Для экстренной операции показаний не было, в заключении написали плановая операция! А хозяин ни сном ни духом о операции не знал, а денежки должен выложить за все услуги и даже не согласованную операцию, и очень не малые!!!

Очень слабая клиника.Врачи умеют немного,профессионалов нет.
Анна Боднар -дерматолог,но лечить берется все,даже то что не умеет.Результат плачевный-нашу собаку практически убили причем за наши деньги.Сказать что не умеют что то - не говорят до последнего,пока можно доить клиентов.Отношение было хорошее только вначале,а потом кардинально изменилось,мы стали неприятной обузой.Десять дней ужаса пережили мы в цвм и каждый день работал против нас-чем раньше мы от них бы ушли,тем лучше было бы нашей малышке.Через 10 дней отдали нам нашу собаку в ужасном состоянии и на дорожку сказали что ее не спасти.Но ее спасли.Другие врачи которые умеют лечить.Если хотите спасти своего любимца-не ходите туда люди!!!!
PS-стационар для реабилитации-это что то!!!!

У моего кота два зуба почернели, один выпал и висел на куске десны. Позвонила в клинику «Центр ветеринарной медицины». В клинике дали номер мобильного телефона врача-стоматолога Юлии Сергеевны (фамилия, вроде, Чаустова, врач-стоматолог челюстно-лицевой хирургии (с её слов)). Она назначила время. Меня минут 30-40 оформляли, хотя передо мною было всего 2 человека. С первой минуты обращения к стоматологу, она вела себя с одолжением. Именно с одолжением, об этом говорило всё: отношение ко мне и к коту, манера ведения беседы. Увидев её, я спросила «Вы стоматолог?». Она молча, с одолжением кивнула и отвернулась, продолжая разговаривать с персоналом клиники о своём. В кабинете она мне говорит: «Показывайте, что у него» и стоит в 1 метре от меня и кота. Следующая её фраза меня шокировала «Давайте быстрее, время у меня ограничено». Я сама раскрываю пасть коту и показываю, она даже не подошла ближе. Стоматолог позвала врача-хирурга, чтобы сделать коту наркоз, который по её просьбе ещё раз показал ей пасть и рассказал, что видит. Она так и стояла на расстоянии (???!!!). Всё время она разговаривала со мною с одолжением, высокомерно. Я не один раз спросила, что у него, что они будут делать, как быть дальше, она не ответила мне ни на один вопрос. Перед тем, как удалять зуб и зубной камень она не осмотрела пасть кота, начала сходу работать. Работала топорно, грубо, не смотря на то, что перед ней лежало 5 килограммовое существо. Когда мне озвучили сумму, я обалдела:
1. консультация стоматолога – 3000 тенге (она даже не осмотрела пасть, не объяснила что у него, какова причина, думаю, она просто толком и не знала ответы. В стоматологических клиниках для людей консультация бесплатная);
2. удаление одного зуба – 7000 тенге (в стом. клиниках для людей от 1000 тенге, ну ни как не 7000 тенге);
3. удаление зубного камня вручную – 5400 тенге (на сайте в прайсе ЦВМ указана сумма 2000 тенге. Для сведения: в стом. клинике «Рахат» в БЦ «Нурлы тау», удаление камня 1 зуб 380 тенге);
4. наркоз + атропин = где-то около 2500 тенге.
В итоге 17 500 за одолжение, которое мне сделала Чаустова Юлия Сергеевна, за высокомерное, надменное общение со мною, за нескрываемую брезгливость к моему коту, за то, что не ответила ни на один мой вопрос.

Клиника супер,врачи толковые.Привезли щенка в ужасном состоянии..Впечатлило то что залечивать его не стали лишних процедур не назначили,осмотрели в порядке очереди,поставили диагноз и прописали чем полечить несколько дней.Лекарства выписали не дорогие и не много всего сироп и капли.Собачка в порядке,по кашельку не ударило.Все замечательно)))

День добрый! Ехала я туда с надеждой в 10 часов вечера и они оправдали мою надежду! Кошечка сломала бедро,"парашутист" она у меня))). Привезла,встретили очень хорошо,внимание и забота видны в глазах врачей и обслуживающего персонала. Сделали рентген,сказали нужна операция. Кошечку оставили со спокойным сердцем,что ей помогут.Забрали через сутки,ставили дома укольчики 10 дней,обрабатывали ранку.Приехали на прием и опять же великолепное отношение,быстрая и квалифицированная работа,каждый звонок,не важно,что нужно было,консультация,уточнение или еще что-то,все всегда было с пониманием,с уважением и на высоком уровне!!! По поводу того,что было написано столько негативных отзывов: это всегда было есть и будет. Но.....один человек не может делать одно и тоже то хорошо,то плохо.....Просто организмы у животных разные,как и у людей,реакции этих организмов порой просто не возможно угадать. И поэтому процесс лечения не всегда быстрый,как по плану,вероятность осложнения,отклонения от верного течения процесса есть всегда,так что если что-то не так,то это не повод падать духом,серчать на персонал и прочее. Есть вещи,которые предугадать с высокой точностью весьма и весьма сложно. А манипуляции,которые являются оптимальными в каждом отдельном случае это как и в любой медицине не есть всегда универсальное средство.

Отзывы только хорошие! Спасли моего пуделя. В остальных клинниках просто сказали ждать смерти. Но в ЦВМ его спасли! Он снова может бегать играть и кушать. Обращаюсь к тем кто оставил плохие отзывы. Мне конечно очень жаль ваших питомцев, но все таки в любой клиннике случаются ошибки! Вы должны это понимать! Говорю большое спасибо всему коллективу ЦВМ они все просто волшебники! Смело везите свое дитя в ЦВМ!

Клиника отличная. Если там не спасут животное, не спасут уже нигде. Благодарность всему персоналу. У нас было не одно обращение, по разным вопросам с разными животными. Во всех случаях помощь на высоком уровне. Нам есть с чем сравнить, знаем многих ветеринаров и клиники в Алматы с 1986 года. Процветания вам, ЦВМ !

Приехала в ЦВМ, т.к. в субботу только у них можно было сделать анализы. Анализ выявил лишай, назначили лечение на ОГРОМНУЮ сумму, причем зачем например назначили 2 разных шампуня, которые абсолютно одинаковы по действию? Я за шампуни только 10 000 отдала.

Жутко запугали меня, что это очень заразно, не известно что еще у моей домашней кошки... Жути нагнали.

В итоге пошла в другую клинику, там сделали 3 укола вакдерма по 800тг с промежутком в 10 дней и все... кошечка здорова!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦВМ! Очень дорого, назначают лишнее, запугивают зря!

Обращались в клинику экстренно вечером в понедельник. Собака не ела, не пила второй день. Ночное обращение обошлось в + 50 % от стоимости дневного осмотра. Но мы были согласны. Оплатили 11 тыс примерно за прием, лекарства, которые ввели внутривенно, 4 укола. Во вторник привезли собачку, т.к. не было улучшения. Никуда ехать не пришлось, осмотрел хирург, сказал, что показаний для рентгена нет, там же за 5 тыщ сделали анализы, определили парвовирусную инфекцию. Решили оставить в инфекционном стационаре и лечить круглосуточно под присмотром. Персонал грамотный, сразу видно, что знают как работать с животными, внимательны к пациентам. После лечения с вечера вторника по пятницу собака ожила, стала принимать пищу. В субботу лекарства уже не вводили, но нужен был присмотр, т.к. не было стула. В воскресенье стула утром нет, мы сказали, что собаку заберут вечером, в любом случае. Вечером приехали забирать. Возникли вопросы с оплатой: первое, были не согласны с тем, что в счете была включена оплата за рентген (3500 тенге), как я писала раньше, хирург сказал, что показаний делать рентген нет, и второе, лишние сутки пребывания в стационаре (4000). Несогласие со счетом в 7500 тенге. В случае, если не оплатить, собаку не отдают, если оплатить счет, можно будет потом разобраться. На месте разобраться было не с кем: кассир не решает, врач отдыхает, решает все гл врач, которой не было на месте. Счет оплатили, собаку забрали. Остался вопрос на 7500 тенге: это и не много, и не мало, просто принципиально. Следующий день: весь день звонила врачу, телефон мой записали, но не перезвонили. Следующий день: попросила соединить с гл врачом. Телефон мой записали, но не перезвонили. Приехала в клинику, оплата за 1 день все-таки оказался лишний, рентген сказали, что делали, хотя при мне хирург сказал, что показаний нет, но пришлось согласиться, что делали. Если животное находится в стационаре более пяти дней делают скидку 20% от услуг. Если делать возврат 1 дня количество дней получается 5 дней, а скидка идет на услуги более пяти дней. Решила не возвращать стоимость 1 дня и сделать скидку. Обращение в первый день, услуги приема хирурга, анализов оплачены полностью. Сделали скидку 6300 тенге на услуги с последнего счета. Никакого извинения или сожаления, что неправильно выставили счет, о потраченном моем времени. Итого счет за все лечение составил 83300-6300=77000 тенге. Я не знаю какое впечатление осталось у Вас. Для меня: 1, благодарность врачам и персоналу за то, что спасли собаку, 2, главврач молодец, что хорошо организовала работу, в хорошем месте, 3 и последнее - негатив в отношении того, как построена работа по составлению счета, и что разобраться можно только с главврачом, никто кроме не решает этот вопрос. Если бы вопросов не возникало, тогда конечно, без вопросов все оплатили бы и все. А тут так получилось неприятно.

У нас кот умер,возили на лечение в цвм 2 дня. Они ничего не сделали, только денег взяли . Кот молодой был, всего 4 года.. Не знаем что делать.. Остается только писать отзывы ..

Я тоже хочу отзыв свой оставить по лечению моего декоративного кролика в этой клинике.
Сразу напишу, что увезли мы ее от туда еле живую... , умерла наша Нюшка только благодаря их лечению! Умерла.....

Привезли с опухшим ушком и отеком челюсти, кролик плохо кушал только по этому поводу..., потому как челюсть отекла. В общем, поцарапала кошка кролика и началось воспаление. о том, что кролик с кошками играл я это говорила девушке Кате, которая занимается лечением кроликов в этой клинике. Когда привезли ее туда, то кроля наша была еще бодра и весела, назначили лечение, на следующий день кроля уже не могла стоять на лапках..., привезли в клинику и положили в стационар, сказали нам, что будут за ней наблюдать.. Даже говорят консилиум собирали..... Провела Нюшка там ночь, ушко стало уже чернеть, но отек они сняли.... Позвонили мне и сказали, что у нее судороги начались и что у нее инфекция непонятно какая... Предложили усыпить... Супруг приехал за ней, а они ее потеряли где-то, нашли, отдали никакую в судорогах, глазик отлежала, аж белое пятно на глазу было... А я дома сама уже на шее шишку нашла гнойную большую.... Как они ее там всем коллективом осматривали, что шишки этой не нашли!??? Не знаю.... В общем именно от этого у нее и отек был и уха и челюсти.... Загубили именно лечением... Нюшу похоронили.... Она умерла из-за ерунды! А вообще все любезные были и в клинике чисто..... Но это нашу малышку не спасло! Очень при очень жалею, что к ним обратились! Как мог профессионал, а тем более куча профессионалов и хирург, который ухо осматривал... как они не смогли эту шишку найти... Кошмар....

Единственная на сколько я знаю клиника которая стерилизует бездомных кошек и собак с 50% скидкой!! Это уже достойно уважения!!!

конечно сколько людей-столько и мнений,но я очень довольна клиникой.Привезла свою Милку среди ночи в тяжелейшем состоянии,пока я заполняла какое-то согласие,девчонки и дежурный врач быстренько сделали противошоковую терапию,окружили мою красоту заботой,меня напоили кофе.Домой в эту ночь я не поехала,очень переживала,хотя меня уговаривали-в итоге всю ночь просидели за разговорами с врачом,к утру Милке стало лучше,однако все же пришлось ей еще в стационаре провести пару деньков.Счет конечно был внушительный,я конечно,не миллионер,однако то,что они вытащили животное с того света это оправдывает.Тем более у них накрутка на ночные услуги +50%. Смотря на это все-ни разу не пожалела,что обратилась именно к ним,и в предь буду только у них и обслуживаться...Спасибо огромное ЦВМу!

Ужас а не клиника.конечно расположение в таком районе и отделка обычного коттеджа натолкнула на нехорошую мысль изначально.В общем персонал я не видел, особо но видел рентген аппарат, ничего не скажу.и за то что мою собаку облучили 3 раза вместо 1 или 2 якобы не видно что то я плачу 7000, попросив сделать хоть что то а они видели что собаке плохо, получил ответ приходите завтра к кардиологу.Зачем??что бы оставить еще больше и ничего не получить???Никому не советую туда обращаться еще и тариф на ночные услуги +50 % это вообще не понятно.Ужасно в общем......

Приехали к ним, обстановка конечно уютная, но никакой консультации и хотя бы немного внятного ответа нам не дали. Сделали два снимка, двое врачей пошушукались между собой и ничего толком нам не сказали, только, что нужен кардиолог, а без него даже элементарно не сказали какую таблетку дать или укол сделать чтобы хоть на время оказать помощь собаке. Забрали с нас за два снимка 7000тг. и еще 500тг.за то, чтобы снимок (который мы оплатили) скинули на диск. Деньги и еще раз деньги!!!

А у меня сложилось очень хорошее мнение об этой клинике. Мало того, что люди там очень приветливые, животных любят (моего Ярика по-моему знала вся клиника), так ещё и вытащили котика с того света. Сейчас поправляется, выздоравливает, а я уже и не надеялась. Предупреждали, что операцию может не перенести, особенно наркоз, уж больно он в плачевном состоянии.. Я его принесла туда уже на четвёртой неделе его болезни, после неудачного лечения в другой клинике. Но всё обошлось хорошо. Оперировал Борис. После операции ещё три дня находился в клинике. Я навещала, смотрела условия содержания - осталась довольна.
Более того, когда ему делали назначение на операцию, то насчитали очень даже кругленькую сумму, так как надо было делать и то, и это, и ещё вот это - это по результатам анализов и УЗИ, причём эти анализы у меня были сделаны дважды - и у них, и в Эквилабе. А вот при операции обнаружилось, что всё не так страшно. Я же не знаю, что там они делали, да и проверить не смогу, но с меня взяли только за то, что действительно сделали, а не то, что было оговорено заранее. Так что хочу сказать им большое СПАСИБО и за жизнь моего котика, и за честность,человечность, дружелюбие, сострадание... Я очень довольна результатом лечения в этой клинике.

Ужасно! Пиовезли собаку утром на стерилизацию. Предварительно мы звонили, сказали подъезжать в любое время. Заполнила анкету, отвели собаку в стационар, где собаки лежат в клетках до и после операции. Есть только одна свободная клетка, в которую нам сказали ее запихнуть, в которую она ну никак не влезала (не знаю что было бы, если туда с алабаем приехать). В итоге они привязали ее к ножке стола в стоматологии... Хирург к нам не вышел, поговорить, объяснить что да как. Когда мы к нему подошли и спросили где вообще будет находиться наша собака, он сказал, что к вечеру клетка освободится наверняка. И что, до неопределенного времени она должна сидеть привязанной, не есть, не пить? Он еще сказал, что у них есть еще один стационар. Когда я попросила показать, где именно она будет находится, он ответил: "ну там такие же клетки". Почему тогда нельзя по записи операции делать? Поразило их отношение, непроффесиональность, просто жесть... Забрали собаку, уехали и больше никогда не приедим.

Приветствую всех посетителей сайта WikiCity :)
Хотела бы оставить свой отзыв и поделиться нашим опытом (опытом нашей семьи), очень надеюсь, что кому-нибудь пригодится.
В конце февраля этого года мы решили стерилизовать нашу единственную девочку (у нас кроме неё ещё три мальчика).
Мы очень долго искали врача, которому смогли бы доверить нашу Принцессу. К сожалению, у нашего постоянного вет.врача были причины личного характера, из-за которых она не могла про оперировать нашу девочку.
Но она посоветовала обратиться в "Центр Ветеринарной Медицины", за это мы очень ей благодарны . Мы доверяем нашему вет.врачу, и решили, раз она посоветовала "ЦВМ", то значит там врачи, заслуживающие доверия.
Мы доверили Принси Борису Сергеевичу. Очень сильно переживали, но оказалось зря! Всё прошло идеально: и сама операция, и послеоперационный период. Нам даже не потребовались послеоперационные перевязки, потому что шов у нас "косметический", а не "на пол живота". Кроме стерилизации, Натальей Александровной нам ещё была проведена резекция хряща третьего века, которая также прошла идеально!
Мы безгранично благодарны всему персоналу "ЦВМ".
Нам ещё предстоит кастрировать мальчиков. Скажу честно, переживать буду, но наших ребят мы доверим только врачам "Центра Ветеринарной Медицины".

Очень жаль что на этом форуме нельзя вступать в полемику на такие негативные отзыва как вижу тут об Уважаемой , Замечательной клинике ЦВМ, в этой клинике есть замечательная аппаратура для домашних питомцев, в ЦВМ делаются прямо на месте все анализы, что бы определить что с нашими любимцами, в ЦВМ высочайшего уровня специалисты, только этим специалистам и только в этой клинике моя многочисленная стая получает превосходное и достойное обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ.

Впечатление двоякое... С одной стороны мой кот, который сломал заднюю лапу, упав с 4-го этажа и которому 15 лет, остался жив - это просто чудо и спасибо им за это. При этом денег за уход, операцию и лекарства с последующими приёмами мы отдали не много. но...это пресловутое и вездесущее но...
Мы привезли кота в первый раз 8 марта днём и на тот момент рентген у них не работал, поэтому нас приняли, обезболили и отправили на следующее утро на рентген в зоо институт на Абая-Дзержинского, а уже оттуда мы приехали к ним в клинику на операцию. То, что должна быть операция нам сказали сразу и объяснили, что сама по себе операция не сложная, просто в силу возраста кот может не перенести наркоз. Наркоз перенесли, гипс нам ставить не стали, пояснив, что они противники гипсов и что просто кот должен по возможности меньше двигаться. Мы на всякий случай продержали его в клинике в стационаре 5 суток и забрали домой. Через 10 дней нам сказали приехать и снять швы как мы и сделали. Швы сняли, но приехав домой мы обнаружили, что рана разошлась... мы поехали назад, нам как попало её второй раз зашили и сказали снова приехать через 10 дней и обрабатывать рану. мы усиленно обрабатывали, а рана усиленно не заживала, вообщем через 10 дне мы вернулись и на "порадовали", сказав, что у него ничего не срастается и гипс всё-таки нужен. Наложили бедному коту гипс, заново помыли и зашили рану - перед этим её вскрывали и выравнивали какую-то там пластину, которая погнулась, и отправили на с домой на 3 недели. При этом нам сказали, что рану надо непременно залечить - это 2 дневные перевязки, а чего стоит перевязать кота с гипсом лучше вам никогда не знать. К нашему счастью рана затянулась, перестала мокриться и я счастливая повезла кота снимать гипс спустя 3 недели. И каков же был мой шок, когда мне сказали, что гипс не помог и надо делать ещё 1 операцию. Ещё один наркоз, ставить какие- то наружные фиксаторы и опять залечивать ногу и опять мучить животное, и платить деньги, т.е. по факту это уже 3 раз вмешиваться хирургически....У меня опустились руки и я поехала домой думать - делать или нет.... и так туда и не вернулась - кот хромает, но живой, с виду цветущий, кушает, но туда возвращаться я больше не буду - мы измучились этими безконечными поездками и каким-то непонятным лечением - не понятно одно - почему бы сразу не поставить эти наружные фиксаторы, а не мучить нас и животное в течении 2-х месяцев и тратить наши нервы, время и деньги!? Может нам просто не повезло с врачом, нас лечил и консультировал Богдан Олегович... Ну вообщем решайте сами - клиника оооочень цевильная, видно, что там у них хорошее оборудование, питомцев любят - нашего Кота знали все врачи и медсёстра, но...