Del Papa

Заведение испортилось и это стало заметно буквально с порога. Очень хотели кушать заказали: пасту фетучини с курицей и грибами, стейк-салат из телятины фруктовый чай и фокаччу. Заказ приняли очень быстро, официант даже не поинтересовался о степени проварки пасты.

Принесли фруктовый чай, который сразу же испортил все настроение — это был даже не чай а вода с сиропами, на вкус как дешевый химозный сок, только еле горячий. К пасте нареканий нет, была вкусная (такое блюдо при огромной конкуренции в городе сложно испортить), в салате явно переборщили с маслом, он оказался очень жирным и почему в названии использовалось слово «стейк» до сих пор не понятно — стейк подразумевает хорошие слайсы мяса, а в салате были тоненькие небольшие кусочки. Фокачча — тут либо у меня проблемы с непониманием того, какой она должен быть либо заведение внаглую принимает своих гостей за дураков. То, что принесли было похоже на обычный магазинный нарезанный батон, обжаренный в масле и присыпанный зеленью. С кусков прям капало масло. Извините, но это прям треш какой-то.

Последней каплей стало то, когда попросили счет — официант подошел с каменным лицом и заявил о том, что не работает терминал. Наличных у меня не было и о таких вещах как бы надо предупреждать заранее! Или вам пофиг, что гостю придется бежать и искать банкомат?

Это полное отсутствие клиентоориентированности. Пришлось оплачивать заказ переводом на Kaspi Gold, что неудобно и какого хрена я должен идти на уступки.

К вам приходят люди в гости выбирая вас, при том, что в городе огромная конкуренция и всегда найдётся куда пойти. Персонал должен сделать максимум, чтобы люди ушли довольными и сытыми, не заморачиваясь какими то переводами например, и прочим, о чем даже думать не хочется, когда приходишь в такое место. А тут же все ровно наоборот!

Надеюсь руководство читает отзывы и им не пофиг, что творится в их заведениях. Для меня этого заведения в моем личном списке «вкусно покушать» больше нет!

P.S. я бы не доверял гостей официантам, которые в углу сдают меню админу и тут же обслуживают столик. Все это говорит о том, что уровень заведения упал.

Спасибо за внимание!

Кухня однозначно испортилась, как будто в забегаловку кушаешь гуляшь.а на деле платишь 3900 за обычное вареное мясо,причем не первой свежести.Разочарована.

Сегодня были в пиццерии, блюда вкусные, атмосфера уютная, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, МАЛО ТОГО ЧТО ОФИЦИАНТ ДАЕТ НАМ МЕНЮ И ИСПАРЯЕТСЯ, ТАК МЫ ЕЕ ЕЩЕ ЖДЕМ ОКОЛО 10 МИНУТ , ПОТОМ ПОДХОДИТ ДРУГОЙ ОФИЦИАНТ, КОТОРЫЙ ТАНЦУЕТ ВОЗЛЕ НАШЕГО СТОЛА, ПОТОМ ПОСЛЕ ПОДАЧИ БЛЮД И В ДАЛЬНЕЙШЕМ НА НАШЕМ СТОЛЕ ЦАРИТ БЕСПОРЯДОК, ТАК ЕЩЕ ПО ЗАЛУ НОСЯТСЯ ОФИЦИАНТЫ ЧУТЬ ЛИ НЕ ИГРАЯСЬ ИЛИ ЧТО ТАМ ЗА ИГРЫ У НИХ. ЕЩЕ И ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ 10% БЕРУТ.

ставлю не единицу только по причине того, что давнишний клиент вашего заведения, и именно на мира, хожу 5-6 раз в год. был в мае, и 22 июля. за этот период у вас испортилась кухня! курица апрмеджани - она стала невкусной, капрезе - там вместо прежнего сыра какой то сулугуни!!! брускеты пересоленные, только фокаччо осталась прежней. в общем минус вам большой. исправляйтесь.

После пиццы в этом заведении у меня дисбактериоз со всеми вытекающими (просто дичайший понос). Не ходите в это заведение! Когда-то оно и было неплохим, да и цены были демократичней. Сейчас же все скатилось в натуральное гуано

У меня с Дель Папа особые воспоминания... Со своим покойным уже дедушкой мы часто сюда приходили пообедать пиццей.... Очень вкусная птица, которую так любил мой дедушка.
Это место напоминает мне его истории и его любовь.... Очень уютно и вкусно...
Лучше приходить сюда до обеда. А то уж очень вкусная пицца

Доброго времени суток. Была недавно в Дель Папа. Что-то случилось в "Королевстве Датском"! Раньше там было все быстро и вкусно. Однако:
- брускеты принесли почему-то холодные, хотя всегда были теплые и даже горячие
- пицца какая-то неживая, реально съели по кусочки и все, желание отпало
- цезарь тоже как-то заметно изменился в худшую сторону.
- порцайки десерта Паннакотта ну очень маленькие за такую цену и на вкус тоже не очень...
Администрации нужно призадуматься, ведь мы привыкли к хорошей, вкусной и горячей еде. А тут как-то все не вызывает восторг.

Каждый раз с коллегами проходя мимо Дель папа, говорим себе со следующей зарплаты придем на обед и поедим вкусную пиццу. Как ни странно никто из нас (будучи местным жителем) ни разу не побывали в этом заведении. Итак собрались мы вместе всем отделом (впятером) и пришли Дель папа на Фурманова-Калинина.
Ждали 20 минут. Нервно постукивая пальцами по столу и заглядывая на время (обед заканчивается), в животе еще урчит непрестанно, мы начали нервничать. Но предвкушение что сейчас поедим вкуснейшую пиццу с тонким тестом, тягучим и горячим сыром, в миг подавляли нашу нервозность.
Вуаля , а вот и наша пицца! Фирменный Дель папа и что-то там Приори. Ожидание визуальное нас не впечатлили. Стоп, а где аромат? Даже в комиксах рисуют как аромат от пиццы тянется до Черепашек ниндзя. Ох еще положили кучку Рукола. Впервые вижу чтобы пиццу так подавали. Переглянулись, у всех во взгляде было написано «Не то что мы ждали»…Голод взял верх и наши ручки потянулись за кусочками. Далее проба на вкус. И тут по выражению лиц было понятно- нас обманули.
1. Пицца была очень и очень остывшей.
2. Тесто толстое и резиновое
3. Сыр не тянулся, и вообще был комочками местами
4. Вкус никакой. Ну невкусно вообще!
Задали вопрос официанту, когда он мимо пробегал. «Пицца чтоли замороженная была, почему едва теплая?» Конечно он не скажет правду, говорит «Что вы, свежеприготовленное».
Пиццу конечно же съели, но чувства сытости…. А,к черту сытость. Чувство удовлетворения от принятия пищи, не было ни у кого.
Ах да я еще заказывала суп Минестроне с овощами. Недоела. Ощущение будто готовили где то там на барахолке, тетки не имеющие понятие что такое вкусно приготовить.
Сумма к оплате 10 000тг. Когда официант пришел за расчетом, я спросила: «А кто повар»? На что он ответил «Антонио». Я сказала, никакой он не Антонио, а Антон или Арман из ближайшего поселка.
И еще, я каждый день прохожу мимо головного офиса AB Restaurants, так и хочется принести им домашнюю пиццу, свежеприготовленную мною и сказать: «Научите господа ваших поваров готовить».

Что понравилось так это ассорти из домашних брускет и салат Цезарь с курицей. По размерам в принципе мне показалось нормальным, немного, и не мало, самое то тем более для девушек.
Что не понравилось так это, фетучини из шпината с соусом Альфредо безвкусное, явно чего-то нехватало. По личным ощущениям Чайник чая не похож на 800 мл, на двоих оказалось мало, хотя обычно одной добротной кружки чая в 300 мл мне хватало. Что ещё не понравилось, так это то что нас за столом было 3-е, а горячее блюда принесли сперва 2-им, и через некоторое время принесли третье блюдо. Но этим грешат многие рестораны в Алматы, надеюсь когда-нибудь будут подавать блюда всем гостям за одним столом одновременно.

уютно!вкусно!НО очень долго,около часа ждали свои блюда,у нас было предположение что равиоли,которое мы заказали,прилетит лепить итальянская тетушка,причем ее рейс, очевидно, задерживали))))

В принципе мне все понравилось. Бесплатное блюдо по купону, обслуживание и обстановка, но есть один небольшой нюанс. Я заказала эспрессо за 499 тг. и была поражена тем, что мне принесли малюююсенькую чашечку как для кукол-барби почти и к тому же она была наполовину полной. Этот факт меня очень сильно поразил. Мне это не понравилось.

Кухня вкусная. Обслуживание неплохое, правда немного бегают все начиная от администратора кончая до официантов.И еще такой неловкий момент, администратор постоянно смотрит на всех - как будто мы какие то заключенные. Пришли попробовать новое детское меню...Ужасный соус, честно. очень сильно отдает горчицей.Но на мои комментарии по этому поводу официант даже не пошевелил ушами. и уверял меня что там нет никакой горчицы.На вопрос,можно администратора, сказал что она немного занята...Это конечно,мелочь но все же не приятно

много раз слышал об этом ресторане (хорошего), и вот на днях наконец удалось там побывать.я очень привередлив, в том числе и в еде, поэтому я решил попробовать только то, что мне. предложит менеджер-администратор этого заведения.(как оказалось, очень милая, приветливая и довольно молоденькая девушка, зовут кажется, Айгерим) так во, посоветовала она антрекот и белое сухое французское вино к нему.и мне все понравилось.ушел довольным.всем советую сходить.еще один плюс, там уютно.)

Все было хорошо, только вот надо поменьше оперы ставить. По мне, лучше послушатьTarantella Napolitana с фильма The Godfather

Были в двух Дель папах в алматы: на Фурманова - в принципе все хорошо, и на Мира. Там была два раза, и оба раза мы всей компанией обещали, что это последний. Заказывали салат с рукколой - зелень была не промыта совершенно, то есть это была салат с рук колой, пармезаном и песком. Также были равиоли, которые несли наверное час (всем остальные уже доедали десерт, когда принесли мое блюдо, видимо о правиле приносить всем гостям одновременно официанты никогда не слышали), так они были не то, что недоваренные, они были тупо замороженные.. Я даже не знаю, как так можно было сварить. В общем, просьба администрации обратить особое внимание на ДельПапу на просп Желтоксан

Обожаю это место!!! Считаю, что дель-папа на Фурманова самая лучшая из всех!!! Там даже официанты другие, очень приветливые!

Атмосфера чудесная. Мы поужинали в патио. Здорово, сидеть с бокалом вина, слушая красивую музыку и наблюдать за проходящими людьми. Персонал, начиная от администратора до обслуживающей нас официантки очень дружелюбный и приветливый. Еще раз спасибо Веронике, которая обслуживала наш столик. Молодец ! Еда была восхитительна. Спасибо поварам. Лично я в восторге от Del Papa !

Если честно, не понимаю столь негативных отзывов. Такое ощущение, что пишут либо конкуренты, либо те, кому надо выпустить пар после трудного дня.
Мне нравится Дель папа. Я пробовала пиццу в разных городах Европы, и, конечно, в Италии, и могу сказать, что качество дельпаповской пиццы не уступает.
Всегда все вкусно, быстро. Да, пространство небольшое, но, мне кажется, это наша постсоветская фишка - требовать больших пространств, отдельных кабинок и т.п. Европа полна маленькими кафе и ресторанчиками, и в этом смысле Дель папа даже где-то гламурней, чем какой-нибудь аналогичный ресторанчик в Италии :)))
Не знаю, я там была в последний раз в декабре 2013, и мне все понравилось. Может быть, с тех пор и испортилась кухня, не знаю. Правда, однажды мне принесли сильно пересоленную лазанью, но это было только однажды.
Хороший ресторан, надеюсь, останется на прежнем уровне, ведь у нас часто вначале места замечательные, а потом, когда раскручиваются, начинают халтурить и теряют качество.

Наверное впервые в жизни пишу отзыв о ресторане/кафе, но просто накипело, я не злобный капризный клиент, который бесконечно всем недоволен, но этот последний раз был просто кошмарным. Для меня остается загадкой как с таким поваром ресторану удается удержаться на плаву. Опишу только последний раз, я заказала салат из рукколы с пармезаном, руккола просто купалась в масле, салат был жирнючий, абсолютно не свежий (не в том смысле, что не свежие компоненты) так как зелень была пропитана маслом. Это ужас съесть на ночь такой салат. Семга в лимонном соусе, абсолютно пресное безвкусное блюдо, соус с каким то невнятным вкусом. Далее на гарнир картофель с розмарином. ЭТО ПРОСТО ПРОВАЛ, картофель распаренный рыхлый, как будто вареный, а не печеный, розмарина нет аромата и вкуса, НЕСОЛЕНЫЙ КАК И РЫБА, мне пришлось простите жевать веточку розмарина чтобы получить желаемый привкус и запах. Отдали 8000 за ужин на двоих, вышли недовольные как из ДЕШМАНСКОЙ СТОЛОВКИ, так не должно быть! Я не первый раз посещаю Дель папу, периодически нарываюсь на невкусные блюда, руководство пробуйте пожалуйста стряпню, вот вспомнились брускеты с томатами, опять же ПРОСТО ЗАЛИТЫЕ МАСЛОМ, голимое масло, даже вкус томата не чувствется на кусочке хлеба, тупо масло с месивом из помидоров

Уважаемый Аскар Байтасов. Прошу Вас обратить внимание на поведение женщины в вашем "ресторане", я не знаю кто она, администратор или директор, скорее директор, потому что администратора я видела... А теперь по факту. Эта подобие директора в отрасли сервиса и гостеприимства имеет наглости, громко извергать не нормативную лексику в извращенной форме по отношению, наверное это были официанты, в заведении где люди приходят с детьми. Я сидела в правом дальнем зале с детьми и с мамой и мы это все отчетливо слышали, мне было так не ловко, а мои родные были в ужасе.
Примите пожалуйста соответствующие меры по устранению таких инцидентов в Вашем ресторане, путем тренингов или путем более качественного отбора компитентного персонала на руководящие вакансии.
Надеюсь данное замечание дойдет до адресата. Не смотря на радушие атмосферы и вкусной, пусть даже не совсем итальянской кухни, ноги бол ьше не будет моей в Ваших Дель Папах.