Государственный центр по выплате пенсий

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе программистов над программой ГЦВП2017 для бухгалтеров. В программе, как всегда, ошибки. При формировании платежного поручения по ОСМС121 номер счета прикрепляется от пенсионных. При попытке вручную исправить счет, в Excel выгружается платежное поручение тоже некорректно, а именно в графе "Подписи" выходят формулы. На номеру телефона 87172 552100 никто не отвечает и никаких сведений о работе/не работе))) в данном направлении невозможно получить. Оставляю свой номер и жду результатов Вашей работы по данному отзыву. 87713771957 Наталья

Издевательское отношение к людям. Не дозвонишься. И это заставляет ехать за тридевять земель пенсионерам да инвалидам,чтобы узнать ответ на интересующий вопрос. И такой бардак по всем направлениям.

Мне сказали что пенсионные упали два раза и нужно сделать возврат, для этого нужно кучу бумажек предоставить им, Ок мы это сделали все сдали, но почему возврат наших средств в течении 3 недель???!!! почему нельзя сделать сразу возврат и сделать выплату до родовых?! Также не дают никаких бумажек о принятии наших документов, никаких контактов тоже не дают чтобы узнать движение проблемной ситуации. На рабочий телефон никто никогда не отвечает! Сидят все там как будто первый день работают, никто ничего не знает, на любой вопрос говорят это не к нам. Одним словом бардак в ГЦВП и руководство ничего не делает.

Добрый день! Если вы государственный центр, то будьте добры работать для людей государства. К вам дозвониться невозможно. Хотел обозначить свою проблему по телефону, видно не судьба. Проблема в том, что ваши бухгалтера ежемесячно удерживают с меня разные суммы алиментов. Пенсия у меня не меняется, в чем проблема? Если проблема с бухгалтерами, то надо их замнить. Если вы не можете их контролировать и решить проблемы, то будем решать цивилизованным способом, в судебном порядке. С уважением! Виталий Александрович! (тел. 87017201902)

пришлось обращаться по поводу смены номера картсчета для получения пенсии.
Недавно в марте истек срок действия банковской карточки для получения пенсии и выдали мне новую карточку. и еще выдали мне на руки уведомление о том, что поменяли картсчет для получения пенсии, которое я должна была отнести в ГЦВП и сдать.
В банке мне так сказали. На мой вопрос, почему я должна ходить и относить, и почему сами об этом не могут сообщить в ГЦВП? мне ответили, что они такие услуги не оказывают.
Мне сказали идите в цон или гцвп и сдайте, чтобы следующую пенсию вашу они перечислили на этот новый счет.
А конкретно куда идти мне не сказали. ни адреса, ни телефона у меня не было.
у знакомых спросила, и они сказали, что надо идти на левый берег, в ЖК "НУРСАЯ" и там находится гцвп.
19 апреля поехала искать этот ГЦВП.
Никто ничего не знает.
Ходила кругами, замерзла, и еле нашла собес. Захожу туда, а там в справочном ответили, что пенсионеров они не обслуживают. Идите туда- то туда, и там третья или четвертая дверь и туда зайдите.Там Вас обслужат.
Кругом ходила ЖК "НУРСАЯ" и никто ничего не знает.
Кто показывает в перед, кто назад. Короче злая и замерзшая, захожу в дверь, где написано, ПРАВИТЕЛЬСТВО для граждан.
Оказывается там они принимают нас таких. Моему возмущению нет предела.
Хотя бы написали о том, что пенсионерам оказываем услуги, или Пенсионные вопросы, и т.д... Никакого намека совсем!
Никто ни за что не догадается!
На сайте самого этого "Правительства для граждан" открываю и читаю, какие же они оказывают услуги? И ни одного слова про пенсионеров. Представляете, ни одного слова!
Это что? Издевательство Что ли? Конечно! Издевательство!
Заполнив бланк заявления о просьбе поменять мне счет на новый счет, подаю женщине, которая принимает у входа, получаю отрывную часть того заявления без штампика, без печати.
на мой вопрос почему без печати или штампа, отвечает, что у нее нет ничего - ни штампика, ни печати.
это такое учреждение, или контора, госорган, как хотите, так и называйте, но они не имеют своей печати, ни штампика, и никакого названия!
это как можно понимать?
место, где граждан обслуживают, вот так тебе в лицо плюют!
куда хочешь,, туда иди, жалуйся говорит мне.
я пошла возмущенная к начальству и хочу получить печать или штамп, от той организации, где я сдаю документ свой.
там начальницей сидит совсем молоденькая девушка, и встречает меня на русском языке, хотя я с ней разговариваю не казахском языке.
отвечая на русском языке, она якобы показывает мне, что она уровнем выше меня!
первая претензия моя была о том, что долго искала и не смогла найти,............ почему не написали, что принимаете по пенсионным вопросам? Отвечает, не можем так написать.
вторя претензия: Почему не ставите ни штампика, ни печати, отвечает, что не имеют они ни штампика и печати.
Вот так!
что это: Подпольная организация? они ведь там сидят и получают из бюджета зарплату!
Короче бардак!
самое главное, таких пенсионеров, как я, которые не могут понять, куда зайти, кому сдать документы, куча на улице . и ведь ни у кого ничего не спросишь....ведь никто ничего не знает у нас!
Государство незнаек! За то НЕЗАВИСИМЫЕ!!!!!!!!!!