Rahat Palace Hotel

Open Around the Сlock

Location & Hours

Map
  • ул. Сатпаева, 29/6, Almaty
Mon Around the Сlock
Tue Around the Сlock
Wed Around the Сlock
Thu Around the Сlock
Fri Around the Сlock
Sat Around the Сlock
Sun Around the Сlock Open

Ask the Community

Wikicity users haven’t asked any questions yet about Rahat Palace Hotel.

Post Question

Reviews Rahat Palace Hotel

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Rahat Palace Hotel
    • 0 friends
    • 1 review
    23.10.2021

    В этой гостинице я остановился во второй, и он же- последний, - раз. В прошлый раз я не обратил внимание на ряд мелочей, а оказалось, что мне просто повезло.. все ТЕ ЖЕ мелочи, плюс масса более крупных косяков проявились в этот визит, во всей красе.
    1. В номере отвратительно убирают. Скорее, создают видимость. Уже вторые сутки в номере просто грязный унитаз. И это никого не парит.
    2. Персонал ворует предметы туалета, которыми должен укомплектовывать номер: изначально они клали 3 тюбика шампуня и геля, спустя 2 дня стали класть по 2. Во второй день- не положили даже зубную щетку. Сегодня не оставили в номере даже воды.
    3. Персоналу пофиг на созданные отелем проблемы. А отмазки на столько глупы, что вызывают сомнения в адекватности и умственной полноценности этого самого персонала: меня заселили в номер (как сказали, кстати, после ремонта!!!), в котором над кроватью с одной стороны свет не включался, а с другой- не выключался! Когда я это понял и ночью позвонил на ресепшн, попросив мне объяснить, как это выключить, мне попросту нахамили, когда я утром пришел и вежливо попросил в течение дня решить проблему эту и с водою (об этом- ниже), мне вежливо же сказали "конечно", заодно пообещав разобраться с ночным хамлом. Когда же я пришел вечером с работы и спросил, отремонтировали ли свет, мне, внимание, сказали: "А Вас же в номере не было.. техник не мог зайти... он посоветовал вынуть карточку, которую вставляют при входе в номер". В ответ на мой вопрос, в своем ли дама уме и она реально предлагает мне ПРЕЖДЕ ЧЕМ В НОМЕРЕ ВКЛЮЧИТЬ СВЕТ, СНАЧАЛА СХОДИТЬ КО ВХОДУ И ВСТАВИТЬ КАРТОЧКУ, она сказала, что не шутит! Но прикол был в том, что к вечеру свет в комнате номера ВООБЩЕ НЕ ГОРЕЛ. Я пользовался маленькой настольной лампой. И в течение ВСЕХ дней проживания, этой проблемой никто не занимался.
    4. Водоснабжение. Это- наглухо. Прежде всего, знайте: душ принимать просто опасно. Мало того, что подойдя к раковине в одежде и попытавшись включить кран, Вас просто обрызгает, так как КАЖДЫЙ РАЗ, включая воду в кране вода брызгает так, как будто ее на месяц отключали, и так- КАЖДЫЙ РАЗ, так еще и находясь под душем, вода мгновенно становится то горячей (кипяток), то холодной.. не ледяной, но прохладной. Я - не любитель контрастного душа.. но детей под такую воду точно ставить нельзя!!!
    5. Прачечная.. это- вообще шоу: оставил в номере мешок с рубашками для стирки, заполнил форму, в разделе пожеланий черным по- русски написал: ВЕРНУТЬ к 18-30 ДО МОЕГО ПРИХОДА! Как Вы думаете, когда я вернулся с работы в 19-30, рубашки мне вернули? Конечно, нет! Это же Рахат Палас. Тут все только через известное Вам место! А знаете, почему они мне их не вернули? Потому, что в 18-30 МЕНЯ НЕ БЫЛО В НОМЕРЕ!!!! Представляете, какое открытие!!! Меня и не должно было быть! Но не вернули, потому, что не было. Круто.. а когда я потребовал, чтобы их принесли немедленно, знаете, что мне ответили? Не удивляйтесь! Мне ответили, что прачечная работает до 19!!! И по барабану всем, что мне завтра на работу! Они просто не принесли рубашки тогда, когда им сказали, и свалили домой! Потом мне раза 3 сказали, что прачечная не работает, а в ответ на мой крик посоветовали не кричать. Рубашки принесли только после того, как я пригрозил вызвать полицию. Так что, почаще приезжайте в эту недогостиницу, рискуйте своими вещами, здоровьем и трепите нервы! Это- пятизвездочная помойка! Хуже в Алма-Ате - точно нет!

    • 10 friends
    • 430 reviews
    30.06.2012

    Довольно не плохой отель. 5 звезд говорит само за себя. Лтличное место для проведения всевозможных встреч, конференции и выстовок. Очень вместительный конференц зал, с возможностью проведения видеоконференц встреч. Большие уютные номера с приятным обслуживанием номеров.

    • 22 friends
    • 513 reviews
    30.06.2012

    Очень хорошая гостиница! Пять звезд, но что по моему мнению, тот же Интерконтиненталь лучше. Проводили здесь конференцию, все красиво, все очень по-деловому, хороший сервис, безупречная еда. Конференц-залы – очень даже элегантные. И меня всегда так прикалывают швейцары на входе, прямо как в Лас Вегасе  Просто личное мнение, что по архитектуре другие пятизвездочные гостиницы лучше. Например, мой любимый Риксос.

    • 8 friends
    • 112 reviews
    28.10.2011

    Мне кажется, на 5 звезд не тянет. Не лучший выбор для банкетов и приемов. Еда в принципе вкусная, но сервис и интерьер весь такой подуставший уже.

    • 70 friends
    • 674 reviews
    03.10.2011

    Пятизвездочный отель международного класса, может быть немного не дотягивает до пяти, но в целом очень неплохо. Тут проводится много международных конференций, крупные корпоративные мероприятия, презентации и банкеты. Люди из бизнес-сообщества часто назначают здесь деловые встречи. Центр города.

    • 0 friends
    • 2 reviews
    19.11.2012

    Музыка и интерьер отеля - - - СУПЕР!

    19.11.2012 Previous review
    Очень хорошая кухня! Особенно приветлив шеф-повар женщина!
    В комнатах уютно. Только вот охрана какая-то угрюмая и неприветливая.
1 of 1