SnowWhite

Такое хамство вижу первый раз!
Добрый день!
Последнее время отвозили вещи, в основном пуховики, в данную химчистку. Нареканий не было. В этот раз отдали шторы (Zara home), так как сама стирать побоялась, думала испорчу.

В итоге, мне вернули шторы, которые сели на 16 см, также на них появились выгоревшие пятна.
Это при том, что на шторах остались бирки с инструкцией по уходу (ничего сложного: 100% хлопок, стирка при 30 градусах).
Вопрос до сих пор не решён, хамское отношение! Оказывается, по мнению персонала, мы сдали старенькие шторы, которые подвергались стирке не раз. Короче, клиент виноват.
Телефон руководства не дают. Ссылаются друг на друга. На Сообщения не отвечают. Шторы испорчены! Отношение к данной химчистке и персоналу тоже испорчено! Отвратительное отношение к клиентам!

если у вас проблема с транспортом , оплатите поездку , мы сами забирем коврик, это как раз стоимость вашей донаценки на услугу. Более 10 дней ожидания заказа+ совет приемщика самим звонить и разбираться в причине непоставки-забавно :)

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ!!!!! Просто отвратительно!!!! Хамло персонал, который даже не знает что такое сервис и отношение с покупателями. Испортили вещь и элементарно даже не извинились!

отличная химчистка!! Пользуюсь по несколько раз в месяц и всегда отличное качество ! Даже не смотрю вещи , а просто забираю ! Очень советую всем желающим!! Просто хорошие отзывы людям писать не хочется , а вот негатив обязательно выложат !!

Самая ужасная химчистка. Люди если не хотите испортить вещь....никогда не сдавайте вещи именно в эту химчистку. Сдала школьный костюм ребенка. Вещь почти новая была....без всяких пятен....единственное хотелось освежить. Получила вместо темно синего костюма, высветившую тряпку....толком не отглаженную, еще как будто его стирали 50раз при 90градусе. Еще женщины хамки....сделали меня же крайней. В общем испорченная вещь и настроение. Буду теперь обходить стороной эту химчистку. И всем советую!!!

Прочитала много негативных отзывов, однако, меня, как постоянного клиента, это насторожило, очень похоже на происки конкурентов, которые завышают цены обратно пропорционально качеству.
Более десяти лет пользуюсь этой химчисткой, раньше они были на Абая, сейчас на Ауэзова, качество всегда превосходное. Персонал вежлив и доброжелателем.
Костюмы, шерсть, шелк и даже шелковые ковры - превосходно чистят, цены хорошие !
Спасибо Вам ! Удачи !

просто ужас,сдаете хорошую вещь в эту химчистку- получаете тряпку. Если хотите сохранить свою одежду , не обращайтесь сюда!!!!!! Вот честно, в итоге еще и тебя сделают виноватым, что твою же вещь они испортили

Отвратительная химчистка, сдал пуховик мало того что доставили не в срок так еще испортили хорошую вещь, отношение к клиенту отвратительное, хамят, грубят, позвонил предъявить не признают своей вины чуть на х...й не послали, говорила что на линии сама руководитель, очень грубая и невоспитанная. В общем если не хотите что бы ваша вещь была испорчена НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать ее в SNOW WHITE обратитесь в другое более культурное и приличное заведение..

К сожалению, итогом обращения в эту химчистку оказалась испорченная вещь. При этом химчистка никакой отвественности ни за что не несет - знать ничего не знаем - это у вас вещь такая сякая. Идите в другое место! но не в эту контору!!!!

Здесь мне испортили нарядное выходное шелковое платье!!! Насыщенный бирюзовый цвет превратился в белесый, швы не отглажены, вид старого грязного платья, которое вытащили из бабушкиного сундука.

Отвратительная химчистка и хамский персонал!
Сегодня приехала в химчистку, чтобы забрать платье, которое отдала на чистку 2 дня назад. При осмотре платья оказалось, что помимо того, что оно грязное, так мне еще порвали лямку на платье (это платье-сарафан). Когда я сказала девушке на выдаче об этом, то она начала возмущаться и говорить, что химчистка ответственности за аксессуары на платье не несет. Следом за ней появилась еще какая-то женщина и с криками типа "либо плати, либо вали отсюда!!" накинулась на меня. Когда я попросила их соединить меня по телефону с руководством химчистки, то меня просто послали. В результате, вторая хамка (как позже выяснилось, что это администратор химчистки) набросилась на меня, вырвала из рук мою сумку и унесла к себе в подсобку со словами " пока не заплатишь, сумку не отдам!" Мне с трудом удалось забрать у нее сумку и уйти, при этом платье осталось у них - его мне они не отдали. Завтра собираюсь все-таки связаться с руководителем данной химчистки, хотя не уверена в адекватности их руководства.
Если вы не хотите столкнуться с некачественной чисткой и порчей ваших вещей, а также с хамством персонала, то обходите стороной данную химчистку.

Мне очень нравиться эта химчистка.Я уже много лет туда хожу везливый персонал и достойное обслуживание.Спасибо большое

Отвратительное место. Результат работы - полностью испорченная вещь - химия, видимо, "съела" часть краски, и юбка из коричневой получилась противно-зеленой. Не очень вменяемые дамы по очереди пытались мне доказать, что: 1) я дальтоник 2) дальтоник девушка, заполнявшая квитанцию (в которой цвет был указан коричневым) 3) я просто забыла, какого цвета была моя вещь 4) вообще она никогда не была коричневой.. Ну и так далее. Далее также по очереди пытались отобрать то юбку, то квитанцию, дали понять, что "ваши претензии нам по барабану - подавайте в суд. Итог - ни денег, ни вещи, ни "извините". В суд подавать лень, а юбку я выбросила в ближайшую мусорку. Дебелая тетка, представившаяся директором, видимо, на самом деле служит отпугивателем клиентов. В общем, сплошной негатив.

Недорогая химчистка. Для жителей это района очень удобно. целенаправленно я бы сюда не приезжала, но как то раз пришлось срочно почистить вещь, переплатила 500 тенге и пиджак уже был готов к вечеру. приветливая и разговорчивая женщина, помогла, проконсультировала.

Недорогая химчистка с вежливым и достойным обслуживанием. Относили туда свадебное платье и мой костюм загаженный просто в хлам на торжестве всеми блюдами и напитками стола. Все было сделано безупречно, тогда как походы в другие места заканчивались тем, вещи возвращали, как неочищаемые. Чистка мужских брюк совсем не дорого - около 500 тенге