М-Ломбард

Добрый вечер! сегодня 15февраля 2017года позвонила м ломбард на байтурсынова сатпаева, так как мое изделие лежит там. У каждого человека в жизни возникает ситуация ,что не можешь поехать и узнать.Я считаю сотрудник ломбарда это ее работа консультировать клиентов!Чтобы избежать просрочки всегда уведомляли смс рассылками.Так как у меня 25 января был срок и не смогла придти в тот день ,и не кого было отправить. И СМС не получала подумала еще у меня есть срок, раз не отправили смску.ПО ПРИЧИНЕ БОЛЕЗНИ Я НЕ СМОГЛА ПРИДТИ В ТОТ ДЕНЬ лежала в больнице около 2-х недель.Позвонила туда взяла ваша сотрудница Турабаева Кулпынай новенькая что ли не корректная, безграмотная даже два слова не может связать толком.ЖАЛЬ ЧТО НЕ ОБУЧАЕТЕ ПЕРСОНАЛ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ ПРАВИЛАМ и за таких как она теряете своих клиентов.ДО этого была очень приятная, вежливая девочка фамилию незнаю зовут ее Айгерим, сейчас она там не работает незнаю может перевелась в другой филиал и Конкушева Жанна очень профессиональная, вежливая все объясняют внятно и очень приятные девочки Спасибо этим девочкам за профессионализм и преданность за свою работу!!!!!! Мне пришлось позвонить в головной офис и попросить помощи, чтобы уточнить сколько у меня есть еще времени, чтобы продлить свои изделия.ТОЛЬКО уточнить по номеру залогового билета и уд личности. Я не смогла по уважительной причине, а не из за прихоти. А это ваша Кулпынай, извините меня за выражения ТУПАЯ на нет. Объясняла по человечески ситуацию, но как об стенку горох.ХАМКА, ГРУБИЯНКА.

Я звонила вам и хотела получить конкретный ответ но увы мне сказали если вы получили смс рассылку то ждите и все