METRO

1 декабря решила со скидкой купить деликатесную говядину от "МПЗ БИЖАН", на ней была указана скидка 25% - ни предыдущей цены, ни новой не было. Кроме этого продукта покупала еще несколько со скидкой. Когда подошла к кассе - начались самые настоящие мучения - кассир вызывает старшего кассира - та идет минуты 3 - ЖДЕМ - вводит новые коды и новые цены на товары со скидкой - минут 10 - ЖДЕМ - выясняется уже по чеку что скидки на говядину почему-то НЕТ - старший кассир 15 минут что-то считает, а потом говорит что цена в сумме 2744 - это уже СО СКИДКОЙ!!!! Принимаю решение отдать товар - ничего подбного - идите через улицу на ресепшен - там оформляйте. Хорошо - иду, а там в ответ - вы не можете ее сдать ВАМ НАДО КУПИТЬ у нас другой товар на эту сумму или ждать когда деньги вам вернуться на карточку в четении недели, да еще и кредитную карту попросили..... ЭТО что за безобращие - я расплачивалась СРАЗУ, а не через неделю.... Нарушение прав потребителя - ни цен, ни возврата денег за некачественную продукции ( на товаре указан срок - через два истекает купила 1.12 истекает 3.12) ВСЕМ Буду советовать не ходить в этот "МАГАЗИН".

8 февраля 2019 году магазин метро купила со слов работников кефир би stand цена написанно на прилавке 254 тг а в кассе считали 289 тг кефир потухший не воможно было пить а прошлом летом метро отправили сообщения вы выграли 1000бонусов пришли в рецепшен они нам сказали при покупка на 5000тыс сказали спиртное табак остальное можно купить так и мы сделали до сих пор наша бонусы мы не получили в ресепшено девушку подходили где наши 1000 бонусы сказали подождать до сих пор не получили это обман почему клиентами так играет уже желание нет заходит в метро!пакеты по 25 тг рвутса тот же месте!

Была сегодня в этом магазине (второй раз в своей жизни и, надеюсь, последний). В магазине некомфортно и неуютно, хочется поскорее уйти, цены высокие, ленты на кассе не едут, если выложить много продуктов (со слов кассира), кассиры неприветливые и угрюмые, пакеты рвутся, не успев наполниться. Мрак одним словом....

11.07.2016 г. Мы с мужем сделали покупку в кассе 127 кассирКолебаева Ш мы купили товары на сумму: 8150.82 тенге, она нам даже не предложила купоны по 1000 тенге мало того, мы купили колбасный сыр копченый а там, где состав сыра очень много консервантов, продавцы заклеили состав сыра этикеткой на казахском языке, чтобы покупатели не смотрели состав, мой муж не посмотрел, а я с 2013 года лечусь от онкологической болезни инвалид 2 группы и такой продукт мы купили. Нас травят как могут, Metro постоянно высылают мне на сотовый телефон рекламу, а мы всегда покупаем товар в Магнуме. Мой контактный тел : 87017134482

Отвратительный магазин. Жена сказала, что больше не пойдет в него за покупками. Вся молочка просроченная (сроки хранения на упаковках перебиты - как может сметана "Президент" хранится два месяца? Открыли банку, а она испорченная.Даже дату перебить нормально не могут.) Сегодня купили масло оливковое и сахар тростниковый. На коробке с бутылками масла стоял ценник -799 тг. Жена и то на меня ворчала, что дорого покупаем. А дома на чеке я обнаружил, что бутылка масла стоит 1799 тг. По сахару - дорогой. Один килограмм - 929 тг. Пока эту пачку довезли до кассы, затем она прошла через кассу - упаковка разорвалась. Хорошо, что рядом с кассой стояла какая то "классная дама" без знаков различия для персонала магазина с телефоном в руке. Она то и распорядилась, что бы нам заменили пачку сахара - принесите мол срочно на кассу пачку дорого сахара. Но после замены этой пачки эта дамочка в таком высокомерном тоне пожелала нам всего хорошего, что мне пришлось ответить ей взаимностью.А вообще мы пришли в магазин посмотреть товары продаваемые по акции, а именно гладильная доска + сушилка для белья. Когда я пошел узнать где эта акция у них продается, на мой вопрос мне посоветовали пошире раскрыть глаза. Конечно желание даже посмотреть эту акцию желания не было. И вот еще, пакеты для купленного товара они продают на кассе. Что могу сказать, магазин - дрянь и полный отстой. Есть конечно и положительные моменты, но их не видно на фоне того бардака, который творится на территории этого заведения.

Отстой полный!!! Хотел оплатить карточкой сказали зависает, оплатил налом. В итоге сняли и с карточки и наличку взяли. Оптовые цены-плати вдвойне!!!

Часто ходим в метро на северном кольце. Вроде норм все было. Но сегодня капец ... У них там бардах. Продавцы не смотрят за товаром особенно в колбасном. Были при клеены на клейки что скидка 25% ну мы взяли. На кассе начали делать и не сделали. Там толпа продавцов бездарных. И еще на нас наехали типа это мы наклеили. Впервые такое. Я в шоке. За персоналом не следят и на клиентов наезжают

Купила чемодан черный 55 за 13999 тенге охрана его после проверки после кассы закрыла и что?Теперь я не могу открыть???????Подскажите пожалуйста там стоял код 0000?Зачем закрывать не знаю??????????

Искали говяжью лытку для холодца. Нашли, написано "говяжья лытка", купили, привезли маме. Оказалось, это конская нога. Нормально? Конина, конечно, тоже вкусная, но на холодец она не идет. Также согласна с теми, кто в шоке от платных тележек и пакетов.Это просто низость и позор!

Переодически бываю, всё неплохо, но то, что продают просрочку, возмущает! Торопилась и не глянув купила баночку овощной икры, дома попробовали, на вкус как-будто пересолена, смотрим до какого, не может быть, до 31.10.13., а на улице 25.01.14.!!! Когда позвонили в магазин, они сказали возвращайте, но дело не в деньгах, а в здоровье! Позвонила так же и производителю (Голд Продукт Тургеневский), рассказала в чем дело, на что мне недовольным (!!!) голосом ответили, что они здесь не при чем! Все претензии к магазину и вообще не поняли чего я их беспокою!

Отвратительный магазин!!! Постоянно обманывают, обсчитывают! Отдел фрукты-овощи-зелень больше похож на помойку (фото здесь http://vse.kz/topic/493302-gipermarket-metro-chast-2/page-22). При взвешивании лепят ценник с более дорогими аналогами! Сервис кошмарный! Вернее полное его отсутствие! Писали жалобу на их сайте - ноль реации. Писали жалобу на почту их руководства (clients@metro.com.kz, pr@metro.com.kz) - ноль реакции!
Больше ни ногой туда!

Магазин очень дешевый,а так же большой ассортимент товаров,обслуживание отличное,нет очереди на кассе , как в магнуме.Читала комментарии все жалуются на платные тележки,
но это не так,нужно просто тележки ставить на место и защелкивать между собой.

Магазин ужасный,... розыгрыш тележки с продуктами полный лохотрон,.. интересно им не стыдно.... я лично не нуждаюсь в их бесплатной тележки, жалко было сегодня дедушку который мечтает выиграть прося у людей купоны,.. по его лицу видно, что он питался нормально наверное при советском союзе,..не понимая, что все бесполезно, потому, что они в наглую обманывают и тащат свою подставу даже не стесняясь (если кто не верит проверьте, это не пустые слова) .... ПОЗОРНИКИ, устройте акцию для нуждающихся, ... больше благодарности получите.... мне стыдно за вАС ....

Мда, Метро вообще ужасный магазин по сервису и по качеству продуктов!!!!!! Обманули, Обокрали, Отравили. Купил я бутерброд там и угостил друга он потом отравился!!!! Не советую вам там покупать готовую еду!! Не дай бог вам такого что было у меня но мой друг заболел и СЛАВА БОГУ ВЫЗДОРОВЕЛ!!!! Не советую вам туда ходить

Самый СТРЕМНЫЙ МАГАЗИН В АЛМАТЫ, ужас цены завышенные на все, мясо зеленного цвета по 1 600, кошмар, люди не тратьте время на поездку за покупками, нужно было б мне почитать отзывы в интернете прежде чем туда ехать, ПОЗОРНИКИ, ПАКЕТЫ ДАЖЕ ПРОДАЮТ, КОТОРЫЕ В ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНАХ БЕСПЛАТНО ДАЮТСЯ, ЕЩЕ И ЗА ТЕЛЕЖКИ 100 ТЕНГЕ, ПОЗОР ВАМ МЕТРОВЩИКИ!!!!!!

Очень плохой сервис, на кассе замешкались, не могли провести товар по штрих коду, вызвали администрацию, администрация не подошла.
В итоге потратив час времени у кассы, мы решили уйти, оставив все покупки на кассе.
Овощи крашенные всякими химикатами, нигде в городе таких ярких, красочных овощей ещё не встречали.
Товарные ряды расставлены как попало, нет никакой расстановки. Отдел с одеждой в брезгливом состоянии, как будто с кого-то сняли одежду и теперь выставили на продажу.
Цены высокие.
В общем, очень негативное впечатление создано.

по поводу цен тоже столкнулась на прилавке цена на мясо было 900 с копейками в кассе пробили за 1600 но обратили внимание на чек уже поздно когда товар был дома и ехать разбираться еще и с ребенком не было времени тоже самое было с детскими подгузниками очень не довольна этим магазином на саина

Что касается разнообразия 5+ можно найти все что надо! НО! Минусов больше! во первых за тележку нада платить100 тенге, за пакет 15 а то и 35 тенге! А эта карточка клиента!? НОНСЕНС!!! Зачем? Понимаю если она была бы дисконтная! обслуживание ужасное! приведу пример: разбил телефон! решил забежать купить самый дешевый ! в отделе медиа нашел нокиа 101 с двумя сим картами! консультанта отдела ждал 10 минут! спустя время она пришла сняла сигнализацию с телефона пошел на кассу кассир вбила чек оказалось менеджер дала нокиа 100 вместо 101 на вид они один в один! кассир сказала что можно поменять! для этого я заполнил кучу бумаг и потерял время! пришел в отдел, менеджера нет ! в громкоговоритель позвали менеджера не пришла охрана позвала в рацию менеджера, на что она в ответ резко отрезала ЧЕ ЕМУ ЕЩЕ НАДО!!! Неприятно конечно! но телефон поменяла!

очень плохой магазин худший в нашем городе только потеряли время и испортили настроение из под носа у охраны укатили тележку и все они не пытаются искать .кассиры невоспитанные хамы цены на прилавке одни на кассе другие.сама больше не пойду и всем не советую.

Политика танного ТЦ совсем ненормальная! Решил в спешку забежать за продуктами где при входе стоит очередь и заполняют свои данные на получение пластиковой карточки. А зачем вам мои данные????? Я что в ПАНиКУ пришел??? что за бред??? На что мне ответили тогда можете просто зайти и посмотреть просто так но ничего при этом права на покупку иметь не буду. Типа заходите в зоопарк и посмотрите на все... (адресовано не к работникам склада и работникам магазина). Заполнил выдуманные данные)) на тортах указана цена в 1000 тг на кассе мне 2 маленьких торта обошлось в 5000 тг. За тележку башляй, зп пакеты башляй, со стоянкий сюда ехать нельзя, туда езжай ато снег голова попадет больно будет. короче дебилизм полнейший!!! Сам никогда туда не пойду и всем близким сказал, что туда идти не стоит.