O'STIN

Купила в Талдыкоргане мужу вещей штук три на 65000тг а там на карточку должны были упасть бонусы как мне обяснила админ остин мне падали до этого но в этот раз меня лаханули когда пошла купить сибе кое что бонусы не оказались на моей карточки они сами оделись за счет меня получается. Это Талдыкорган остин друзья смотрите не лохонитесь

Здравствуйте уважаемые. Все кто читает. Купил обувь в Остин. И очень пожалел. Проходил дня три. И знаете за такие деньги я приобрёл вонючие ноги и вонючие макасы. Вывод, дешёвую обувь продают в 15 раз дороже. Выдавая её за дорогую.

Вещи O'stin по качеству разные, хотя по таким же ценам можно найти похожие вещи и получше. Я иногда кое-что покупаю сыну подростку в O'stin. Но обслуживание персонала никуда не годится, я говорю об отделе в ТЦ "СПУТНИК". Отношение к покупателям откровенно наплевательское, лишенное вежливости и уважения. Недавно у меня случился очень неприятный случай: я покупала тапочки с новогодней символикой, чтобы передать с оказией своим близким в другой город. Заехала в O'stin, купила ( на 10 тыс. кстати), по приезду домой обнаружила, что не сняли аларм с одной пары. Уже было поздно, заехать к ним в тоже день не успела. А посылку надо было утром отдать, само собой с алармом в а/порту были бы проблемы. На след вечер заехала в магазин. Поскольку необходимость в тапочках уже отпала, хотела заменить на что-то другое.
Персонал даже не подумал принести извинения. А ведь мне пришлось по их вине ехать вторично, не говоря о том, что в последний момент я вынуждена была искать др. подарок( и
то тоже неудобства). Меня продержали полчаса, после чего управляющий, опять же без тени сожаления, и не посчитав нужным извиниться отказался заменить товар.
Мотивировал это тем, что товар обмену не подлежит ))) То есть, они не сняли аларм, создали мне проблемы, и вместо того, чтобы загладить свою оплошность и компенсировать неудобства, просто сказали "МЫ не можем"!
Я не увидела ни малейшего желания сохранить меня как клиента... Я сама работаю в сфере торговли и знаю, что такие вещи недопустимы, если есть цель расширять клиентскую базу.
Я сказала ребятам ( молодые, по виду и манере общения, как подростки), что если они не разрешат вопрос, то я больше не буду их клиентом. Они даже не возразили ))) И я действительно больше никогда не переступлю порог O'STIN. К счастью, по-соседству масса др. бутиков, где персонал демонстрирует не только профессионализм, но и заботу о клиентах, а в такие места хочется возвращаться))

На счет вещей я согласен, скатываются и до стирки, качество паршивое. На счет персонала, ни чего плохого не могу сказать, в принципе может смена была хорошая, доброжелательная, улыбались, здоровались.

Был у меня случай, купила платье в Остин в Астане, прилетела обратно в Алмату, и была как раз в АДК, и в каждом магазине мое платье (как оказалось потом) пищало на выходе из бутиков, девочки из Остина видя, на мне их платье в бутике, при выходе, когда ворота в очередной раз сработали, начали смеяться... было не очень приятно.
А девочки из Инсити спокойно отрезали пищащий магнитик с моего платья)
Так что согласна с негативным отзывом по поводу культуры и поведения работников этого бутика.

O'STIN.....всегда вежливый персонал, все улыбатся и рады видеть......но, не Тот который находиться в АДК!!!
1: Лицо...что с лицами персонала? У них настроение? Они не выспались? А может они голодны......?!!! Рожи кирпичем(извиняюсь за выражение), хмурые, ни кого не видят, не здароваются...
2: Примерочные грязные! Зеркало в разводах! Положила сумку на пол....т.к.не было стула, сумку пришлось стирать!!!
3: На входе в примерочную стоит мальчик ковыряясь в телефоне облакотившись локтями на стол, ни Здравтвуйте....ни добрый вечер...'' Сколько вещей...'' мой ответ...''6'' ....следующее меня просто убило, говорит...'''' Не понял???? Сколько''' , это Я не поняла, а где же ''Извините, я не раслышал...'' что значит не понял...!!!
4: ''Новая коллекция'' это кошмар! Мятое....висит как попало, как можно примерять мятую рубашку?!
5: Кассир, или Администратор я не знаю, чавкает жвачкой как корова, заварачивая в пакет куплиные нами вещи, на грязном пыльном столе, между делом отвлекаясь на телефон в котором без остановки ...кричал WhatsApp! !!
Рядом сидит девочка и спит сидя...или дремлет не понятно, вторая стоит и кричит через весь зал...'' Дура....сними......'' и ржет как лошадь!!!
За то Администратор, как Гирлянда увешанная золотом, это очень не красиво! Пусть она прежде чем там стоять, научиться здороваться, прощаться, улыбаться, не Чавкать.....и пусть снимет свое ДЕРЕВО с шеи!!!
Спасибо...девочке которая в отличии от остальных бездельников подбирала мне размеры и улыбалась)))!

Остин радует не столько вещами, сколько дружелюбием продавцов-консультантов и даже охраны. Ну и вещи неплохие. Качество соответствует цене.

вещи хреновенькие, после стирки вида нет, катушки собираются на одежде еще до стирки.