ремонт окон

Мне нужно было заменить резину на балконной двери. Один пришел, замерил, сказал, что работа будет стоить 9 000 с лишним тенге, запросил аванс. Попросила документ, подтверждающий, что я дала аванс (например, квитанция, чек). Выяснилось, что квитанции они забыли, поэтому аванс с меня не взяли. Тогда уже хотела отказаться от их услуг (страшно жалею, что не сделала этого). На следующий день пришел другой, еще раз замерил количество необходимой резины и вид резины. Видимо, проверил мою платежеспособность и озвучил стоимость работ в 15 000 тенге. Через некоторое время вернулись для работ. Поменяли резину только на раме, на самой балконной двери оставили мою старую, которой уже 8 лет. Оказывается, они купили не ту резину (и купили ли?). Остаток резины оставили мне. Получается они купили за свои деньги резину, которая моим дверям не походит и оставили мне, взяв за нее деньги. При такой конкуренции и кризиса у меня даже в мыслях не было, что могут обмануть. Я не помню, чтобы меня когда-нибудь ранее обманывали при оказании услуг. Вечером на улице похолодало, с балконной двери как дуло, так и продолжает дуть. Страшно жалею, что не стала интересоваться стоимостью таких же услуг у других. Теперь я понимаю, что переплатила существенно за работу низкого качества. На тот момент мне важен был результат. Результата ноль + потеряла деньги. Как сказал мой ребенок: «Мама. Тебя «гопнули»». Два человека дважды замерили, проверили и ошиблись, что говорит о их низком профессиональном уровне. А их поступок говорит о их непорядочности и нечистоплотности в человеческих отношениях. Я им позвонила с претензиями, один мне наивно ответил: «Я чем-то обидел?». То, что написано у них на сайте не соответствует действительности, т.е. они вводят клиентов в заблуждение, а за это есть административная ответственность.