Сател

В прошлом году купил в Satel iPhone 7.
Три недели назад он глюкнулся, по гарантии принес в точку выдачи, отправили в сторонний сервис Alsi.
В Alsi провели диагностику и составили акт на перепрошивку, отправили в Satel.
В Satel попытались перепрошить, в итоге окончательно добили телефон, снова отправили в Alsi.
В Alsi провели диагностику и составили акт о дефекте телефона.
Я снова пришел в Satel где мне отказали вернуть средства и пытались втюхать бушный телефон.
Хотя по закону о защите прав потребителей, должны заменить при первом обращении на новый, не бывший в употреблении.
При отсутствии на складе замена производится в течении 10 дней.
В данный момент телефон остался на точке, а я ни с чем, в замене на новый отказывают.
Если хотите бегать по городу с разбитым телефоном и в итоге остаться ни с чем, тогда вам в Satel.
Гарантия и права покупателя для них пустое слово.

Добрый день! Искала хороший сервисный центр, поспрашивала, почитала отзывы в интернете и наткнулась сервисный центр Satel. 08.03.2019г. Повезла в центр и мне нужно поменять дисплей Iphone X за работу взялся мастер Нариман. Поменяли за 20 минут, дали гарантию как положено, но на следующий день утром телефон перестал работать, не заряжался.
Повезла, вроде все сделал, уехала, затем заметила что перестал работать внешние динамики , сеть не ловит практически,также сотка очень часто сам по себе перезагружался, потом вовсе сотка перестал заряжаться. Повезла обратно на следующий день сказал оставить обратно на диагностику, сказал что посмотрит и скажет мастер Нариман сказал что все из за аккумулятора, заменила, отдала 18 000 тыс. Поменял, проблема не решилась, сказал оставить сотку.
Конкретные сроки не сказал, так прошло 2 недели. И сказал что не может заниматься чисто моей соткой. И обещал сделать завтра, и его завтра продолжался каждый день.

и наконец-то, получила сотку 10.04.2019г. И МОЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ ВООБЩЕ, А ГОВОРИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ ВСЕ СДЕЛАЛ, И ВЗЯЛ ЗА ЭТО 15 000 ТЕНГЕ.

ИТОГ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СОТКУ. НЕ ДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ, КОТОРОЕ СОВЕРШИЛА Я!!!

Очень несерьёзная компания две недели не могу получить свой товар. Звонят приезжайте, приезжаешь не могут найти товар. Обещают перезвонить и не звонят. Не советую пустая потеря времени