Timatey

Открылись с опозданием в месяц от заявленного. Ремонт пока сделали на двух этажах, остальное в процессе. Уличный бассейн пока закрыт, но с такой погодой это скоро решится. Всё новое, классное.
Но есть пару минусов. Во первых никуда не делось их знаменитое обслуживание, оно как всегда оставляет желать лучшего. Скорость это явно не про них.
И второе, у знакомых девочка сломала ногу, случайно наступив в неровность на полу.то просто ужасно, такие вещи нельзя допускать. Персонал толком не смог оказать первую помощь.

После ремнонта стало по-приличней, девушки на ресепшн приветливые, баньщик просто молодец.
Но те кто должны убирать, совершенно забывают о своей работе, много мусора вокруг.
Джакузи практически невозможно использовать взрослым.
Массаж делают там, где придется, в нашем случае почему-то в душевой.

Нужно навести порядок, иначе культурные люди к вам приходить не будут.

Хороший комплекс, если сравнивать с ТауСПА выигрывает продуманностью, чистотой и доступностью.
После ремонта все стало намного лучше, даже обслуживание, видимо команда поменялась.

Любимое место для отдыха с семьей. Недавно сделали ремонт , всё стало так красиво. Я очень привередлива к еде, но их меня кухня меня покорила! И самый важный фактор, это то что всё чисто! Удобное местоположение и вежливый персонал. Рекомендую!

Что-то тянут с открытием, обещали в середине марта, теперь уже в апреле... Интересно, как там теперь будет?

И зачем я только уговорила мужа пойти сюда??? Огромная толпа народу, никуда не подойти, бассейн забит, покушать невозможно. Отвратительный сервис, абсолютно не для клиентов. Судя по виду некоторых девушек, они нам сделали просто огромное одолжение, когда решили снизойти до того, чтобы обслужить нас или ответить на заданный вопрос.

Увиделав Инстаграм, что они открываются в апреле после ремонта и вспомнила как мы ходили туда после нового года. Это был просто ужас. Народу тьма, намного больше тогг, чем может вместить этот комплекс. Очень грязно, воняло сильно, персонал отвратительно себя вёл, очень грубые парни и девушки. Впечатления просто ужасные.
Для себя точно решили, что туда больше не будем ходить. Надеюсь, что наш опыт поможет другим найти действительно хорошее место для семейного отдыха.

Наткнулась в интернете на отзывы про это место и решила поделиться своим опытом.
Были там перед новым годом, хотели отдохнуть, расслабиться, набраться сил и положительных эмоций. Увы, всё это не входит в планы администрации и сотрудников Тиматей. Пренебрежительное отношение к гостям, грубость, невнимательность. Это лишь немногое, что ждёт вас в этом замечательном месте. Плюс откровенная антисанитария, посредственная кухня, даже я бы сказала отвратительная. В итоге мы получили испорченный день, отрицательные эмоции от разбирательств с администрацией и всё это за наши немаленькие деньги. Отвратительное место.
Надеюсь, что мой опыт поможет другим людям не совершать таких ошибок и они будут обходить Тиматей за километр.

Отличное место !
Мы с семьёй остались довольны всем .
Кухня вкусная , вежливый персонал , ПАРИЛЬШИК ПРОСТО ОГОНЬ .
Цены приемлемые .
Вода тёплая , детям очень понравилось .
Рекомендую посетить комплекс семьёй.
Очень удобно , что в городе . Нам не пришлось ехать далеко за город .
Спасибо персоналу за прекрасный проведённый день .

Мы частые гости .

Просто по сайту можно увидеть что не стоит ходить в это место. Конкуренты указывают на свои преимущества, а они кого не хотят видеть!!! Уже негатив. Если бережёте свои нервы, не посещайте это место! Даже одну звезду не поставила бы. Прочитала отзывы после того как со мной приключился инцидент, начальство грубит тем кто написал о них плохой отзыв и обвиняет их что они врут и не посещали данное место. Людям что делать нечего, писать просто так о незнакомом месте)))Думайте головой! Не только взрослых, но и детей оскорбляет и унижает мужчина который сидит на втором этаже европейской внешности. Ушла оттуда вся в слезах. Бог тебе судья!!!

Ужасное место, персонал не заинтересован в том что бы вы комфортно и без нервотрёпки провели здесь время. Еду несут 2- 2,5 часа. Детскую смесь на входе забраковали сказали пусть ест то что есть в меню и не интересует, что ребёнку года еще нет. "Не нравится проваливайте" посыл был такой

Я очень надеюсь что мой комментарий спасёт Здоровье многих, кто хочет пойти в это отвратное заведение! Были там два дня назад. 4 взр и 2 детей (2 и 3 года). По началу ничего не предвещало беды... купались, кушали, отдыхали. Вроде все классно. НО!!! Все началось уже ближе к вечеру. Наши детки, наглотавшись воды в бассейнах, стали чувствовать себя плохо - рвота , кашель непонятный с выделением пенной мокроты, чих , температура , покраснение глаз... По итогу, еле доехав до дома, все продолжилось - рвота, кашель, чихание. Как выяснилось, мы там все получили ОЖОГ ВЕРХНИХ ДЫХАТЕЛЬНЫХ ПУТЕЙ!!!
Но и это ещё не все. Домой мы стали собираться, потому что на столе, где кушали (локация - стол с бабкой Ягой на крыше) ТАРАКАНЫ!!! Прям по столу ползали. Там же на лежаках мы их тоже видели.
Далее!!! Все бассейны выложены мелкой квадратной плиткой - но есть места, где эти мелкие квадратики просто сломаны! Итог - ссадины на ногах и руках! И у детей и у взрослых (хорошо, что при себе были перекись и медикаменты).
Прошло два дня, слава Богу все симптомы ушли, НО ЭТО ЖЕ НЕ НОРМА!!!!!!!! Нас всех чуть было не довели до больничной койки!!! Это КАКАЯ ЖЕ ТАМ КОНЦЕНТРАЦИЯ ХИМОЗЫ В БАССЕЙНАХ???!!! Были на многих бассейнах, но такое впервые встретили!!!
Люди!!!!! Не вздумайте идти туда, если опасаетесь за своё здоровье и здоровье своих деток!
ТРАВЯТ НАРОД ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ! За оставленные в этом заведении 135.000 тенге, мы вместо релакса и отдыха получили зуд, рвоту, кашель и чихание
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!

Самое отвратительное место, телефон не берут, по приезду мест нет. Наши друзья там были, мест валом,но не пускают. Люди с абонементами стояли не ходите туда, испортилось только настроение и потеряли время. Нашим друзьям сказали, не нравится выходите к своим. На входе было около 40 человек, которые ждали. Сказали что кухня не успевает,но это не отговорка

Были год назад , в целом получили удовольствие , но кухня была не вкусной , и вот недавно в начале лета ещё раз сходили , до сих пор в восторге , кухня очень вкусная , а персонал отзывчивый , ребёнок прищемил руку дверью , так нам все по несколько раз обрабатывали , бассейны и помещения так же чистые , спасибо

Не порекомендую это место НИКОМУ!!! Массажистки раздают свои номера налево и направо! Ночью пишут ЧУЖИМ мужьям!

Задумка хорошая были пару раз. Но вот сервис не очень. Администратор не адекватная женщина. Куда начальство смотрит. Не ужели не могут найти адекватных сотрудников. Что хотят то и творят. Недавно была акция весенняя хотели купить билеты, а они ее отменили. Я так понял нужно было взять до 20 апреля, чтоб поит в май. А акцию отменили. Кто за этим смотрит вообще. Начальство отзывы не читает я так понял. Рас нет улучшений в лучшую сторону ( Надеюсь оно дойдет до их главного

Третий раз посещаем комплекс "Тиматей" все очень нравится , очень чисто, приятное музыкальное сопровождение, кухня тоже прекрасная.На ресепшне все разъясняют на высшем уровне, процедуры просто супер. Но единственное , что не понравилось , что на выходе на улицу к бассейну курят в тамбуре. Пожалуй еще, есть просьба к руководящему составу:
"внести в меню все , что имеется в наличии"не все, что имеется на баре указано в меню и приходиться спрашивать барменов по позиционно.

как сам комплекс, так и сервис не соответствуют цене. Кухня ужасная, некачественная и при этом цены немалые. В Алмате сейчас очень много мест, где за меньшие деньги можно намного лучше отдохнуть.

В первый раз поехали в Тиматей в июне, долго сомневались с семьёй, читая отзывы о плохом обслуживании и о грубой женщине на входе которая шманает сумки. Ничего такого не было! Женщина сама добрость! Всё делает аккуратно, всё объясняет доступно. Еда вкусная, цены приемлемые, везде чисто! Вообще больше никуда не ездием кроме Тиматея, ещё около 3-ёх раз туда ездили! Теперь только туда! Цена за вход стоит того отдыха и позитива что вы получаете там! Во всяком лучшее место в Алматы! Лучше 8-ми озёр!

Прочитала все отзывы. Думала ехать или нет. Рискнула съездила с семьёй. И не жалею. Ваши все отзывы ЛАЖА. Мы прекрасно отдохнули. Везде чисто. Персонал дружелюбный. Массажи качественные. Спасибо девочкам. Спасибо хозяевам заведения что вы открыли это замечательное место. Единственное место в Алма-Ате где можно отдохнуть с семьёй