Sulpak

21.10.2015 года пришла в этот магазин за покупкой смартфона LG G4s (указываю модель специально, чтоб была понятна суть нашего разговора с продавцом). В особой консультации продавца я не нуждалась, так-как телефон выбрала уже давно (просто надо было купить).
Попросила оформить покупку, продавец (это была девушка, к сожалению не обратила внимание на ее имя) предложила установить на выбранный мной телефон операционную систему, я не совсем поняла что она имеет ввиду. Переспросила-что необходимо установить на телефон?
Пояснения меня убили напрочь))) слова продавца: "Раньше в андроидах была операционная система, а сейчас ее нет"
Причем система эта делиться на три вида 1- простая, 2-более продвинутая, а 3-вообще полная )))) стоит это удовольствие 8000, 15000 и 25000- самая полная. Кто разбирается в смартфонах меня поймет, а те кто нет поясняю. Андроит - программа компании Гугл и Гугл позволяет использовать ее абсолютно бесплатно. Необходим только доступ к интернету и создание аккаунта в Гугл.
Я соответственно отказываюсь от такой "услуги"))) Дальнейший наш разговор поразил меня еще сильнее)) Так-как я отказываюсь от непонятной мне услуги я как покупатель обязана застраховать телефон (для информации, страховку определили 25% от стоимости покупки, чуть больше 16 тысяч). Сообщаю продавцу ( может она не знает)- страховка это добровольное дело, и мне она ненужна. На что продавец продавец отвечает со всей серьезностью: "В нашем магазине это обязательно и никого не волнует чего хочет покупатель"
Так меня еще никогда в жизни не пытались развести на абсолютно ненужные затраты денег))))
Телефон я конечно купила в другом магазине (Technodom, продавец был компетентен и очень любезен) по той же цене, и без лишних, дополнительных затрат.

Почитала я отзывы, люди такие странные, всем не нравится доставка и установка, а по сути это отдельные люди, которых нанимает сулпак, у которых куча работы и они не могут физически быть в 30 местах одновременно! Лично я ни разу не видела нормальную доставку, а тем более установщиков и т.д. и это я про все магазины, не только сулпак! Сами посудите, цены ниже, поэтому столько народу, следовательно, чем больше товара, тем больше брака, обменов, возвратов, доставки и установки!
Я много лет беру технику в сулпаке, и друзья брали и родственники, все всегда было ок! Ни разу мы не делали возвраты или обмены, 1 раз сестра вернула флешки, т.к. они были бракованные, 1 раз за 7 лет пользования магазином!!
Так что не судите их строго, да бывают косяки, просто люди вы сами тоже головой думайте, зачем идти например в сулпак на саяхате, где вздохнуть негде, когда можно поехать в сулпак например в есентай молле или на толеби (между муканова и байтурсынова)? где народу в 10 раз меньше?
вообщем, прежде чем усложнять себе жизнь, посмотрите сами в интернете, что вам нужно, и без разговоров придите и купите, и вам легче и им! будьте позитивнее! :)
Конкретно по этот сулпак, не ходите сюда! ужас просто столько народу, воняет, все дикие и грубые!!!!

Приобретал там в конце августа 2013 г. телефон Самсунг через Kaspi банк в рассрочку. Народу в тот день было немало. Молодой человек, который меня обслуживал (в порядке очереди должен был обслуживать меня) постоянно метался от одного клиента к другому. Не уделяя никому должного времени. Итог - при обращении в сервис-центр спустя неделю оказалось что гарантийный талон и сопутствующие документы при оформлении товара вообще не были заполнены. И пришлось ехать все заполнять и только потом обратно в сервис-центр. Уровень обслуживания на 2 из 5.