Тибетская вода

Во первых невозможно до них дозвониться, дозвонились спустя неделю, и столько же везут, прошла неделя, воду не привезли и снова трубки не берут.

Дозвониться для заказа воды не представляется возможным. Куда пропала Тибетская Вода. Ужасный сервис.

Прочитала отзывы и согласна со всеми замечаниями прошедших лет, также своевременно не доставляют, бутыли страшные, даже протекали. Вот теперь с понедельника не могу дозвониться, городской тоже не отвечает. Номера с ватсап нет, чтоб писать, а потом требовать. Талоны остались. Отзовитесь на номер 87016861717.

Не заключайте договор с компанией Тибетская вода, с 26 августа не может дозвониться в компанию. Позвонила директору Ринату, он пообещал, что привезут, сегодня уже 31 августа никто не приехал.

Привозят воду в одноразовых бутылках ,которые используют по много раз!Бутылки все единички,данные бутылки даже обмену не подлежат,везде обман и вода с каким то вкусом как из под крана!

Отвратительно работают!!! В колл центр дозвониться тяжело, операторы разговаривают так будто к ним домой звонят в 3 ночи, доставка отвратительная, мало того что как хотят так и привозят, ещё и не предупреждают о задержке и ужасно удивляются, а почему это возмущаются вдруг, типо ну привезут же в итоге..... И кстати, на сайте у них ни одного отрицательного отзыва, где они их только понабрали.... и отзыв не оставить, хотя форма есть.

Ужасная компания ! Проблемы с доставкой ! Операторы некомпетентностные! Не тратьте свое время и нервы , выбирайте другие компании .

Обнаружен налёт зеленого цвета внутри бутыля с водой. К нашему сожалению и разочарованию, увидели это, когда воду уже израсходовали.

Полное отсутствие сервиса. Что call center, что доставка работают одинаково плохо, и создается ощущение что между собой вообще не контактируют. Приобрела талоны несколько месяцев назад и еще ни разу не было доставки вовремя. В call center делают пометку с обеда до вечера, а воду привозят с утра, когда в офисе никого нет. Сегодня наконец то прояснили ситуацию, что по времени они доставку не делают. Тогда зачем вводить в заблуждение людей и делать какие то пометки? На мой вопрос, как расторгнуть с ними договор и вернуть деньги за неиспользованный талоны, они вновь начали звонить в доставку и те вновь начали говорить что будут делать доставку воды в удобное ДЛЯ НИХ время. Как разорвать с ними договор, я так и не узнала, так как связь образовалась и теперь "сервис временно не доступен"
В общем, никому не рекомендую заказывать "Тибетскую" воду. Рыба гниет с головы, скорее всего начальство там точно такое же как и сотрудники.

Отвратительная работа !дозвониться проблема!в 10 утра ещё не работают ,в 16 .оо уже не работают !заказала 4 сентября ,обещали доставить 5 ... Сегодня 6 заканчивается
!звонила оператору ,которая ответила после 15 минут дозвона !сказала что у них много доставки и я стою на очереди.вот только когда эта очередь настанет она не уточнила!в прошлый раз доставщики предложили мне сделку -личный номер и сцена меньше чем официальная .покупала за наличные -сдачу не получила! Одна из емкостей со следами зеленой плесени!будем менять компанию !

Здравствуйте! заказ воды сделала 31 августа и пор сей день, сегодня 6 сентября нет доставки, операторы врут.

Мне не приятно работать с этой компанией. Ужасная работа с клиентами. Не дозвониться по телефонам когда очень нужно да и доставку ставят на следующий день. На оф сайте обратная связь не работает. Раз у вас проблемы, не перекладывайте их на клиентов, если они у вас еще остались.

Отвратительная работа с клиентами. Сделал заказ в пятницу 29.07, пообещали доставить в субботу 30.07, не доставили ни в субботу ни в понедельник. Во вторник 02.08 сделал повторный заказ, обещали доставить в этот же день, увы мимо. Закончилась среда воды нет. Не советую связываться с этой шарашкой.

Я просто не представляю как эта компания работает по понедельникам нельзя заказать воду так как кол-центр отдыхает. доставка отвратительная вода тоже не из лучшего качества быстро застаивается . Так что ребята извините вам не место на рынке с вашими большими минусами.

Вода нравится, хорошая. Пить начали недели две назад на фоне Вашей рекламы 1 + 1. Есть у Вашей фирмы один большой минус это - ДОСТАВКА! Позвонила вчера в первой половине дня, заказала воду в офис. Ждем до сих пор! Просила девушку хотя бы часов до 12, т.к до обеда нужно вскипятить 5 л. воды , чтобы весь офис мог пообедать! Сейчас звонила уточняла доставку, время ровно 12.00 девушка оператор абсолютно не вежливая! Очень не хотя поговорив в итоге пообещала поторопить ребят! Время 12. 40 воды всё нет. До этого заказывали воду SAMAL. Доставку в наш район (Аль-Фараби - Шашкина) осуществляли в течении часа! Наш совет Вам! - Решите проблему с доставкой и с операторами! И тогда не придется искать новых клиентов подобными акциями! Вода и правда у Вас очень хорошая, все остальное не налажено! Удачи!

Очень плохо работают операторы Компании Тибетская Вода.
27 июня мы заказали воду на 30 июня.
Весь день прождали , позвонили оператору, они оказывается не записали мой заказ. Хорошо, еще раз заказали на 1 июля. Прождали целый день, позвонили оператору Замире она сказала - у нас ЧП, ЖДИТЕ воду привезут 17.00 часов, так и не привезли. Уже 2 июля 10.00 час. до сих пор нету, позвонили оператору, опять Замира, она говорит - ЖДИТЕ через пол часа привезут, вот и ждем!!! Жара 40 градусов, мы ЖДЕМ воду Тибетскую...

Просто плохое обслуживание, доставка вообщем никакая, иной раз ждем по три дня. Нет точного времени доставки воды. Ссылка на то что водители не успевают тогда берите дополнительно водителей. Один раз вообще привезли воду как будто из под крана мутная не вкусная. Прошу принять меры

У меня пока никаких претензий к доставке нет. Раньше покупала в Sevens - пришлось отказаться, т.к. проблемы были иногда, хотя и у них вода хорошая и операторы старались помочь, чем могли.

Я так поняла, у них в Тибетской есть постоянный маршрут передвижения по району, от которого они редко отклоняются. У нас в районе Абая-Гагарина они бывают где-то в 12-13 часов стабильно! Если не успел заказать воду до утра (пока машина на базе), воду могут не привезти. Привозят воду и в выходные. Заказываю раз в неделю как правило (по 2-3 бутыля). Видимо все в конечном итоге зависит от расторопности непосредственно доставщиков - водителей. Попробуйте переговорить с ними, спросите график, согласуйте удобное для вас время доставки, с операторами это выяснить бывает проблематично. У меня уже больше полугода привозят воду одни и те же ребята. Все время бегут - с бутылями в квартиру, из квартиры к машине, вроде стараются.

Но в целом я пока в декрете и у меня есть время дождаться доставки. Если бы работала, то конечно время доставки было бы неудобное. Но выход - заказать сразу побольше.

Просто плохое обслуживание, доставка вообщем никакая, иной раз ждем по три дня. Нет точного времени доставки воды. Ссылка на то что старая машина, постоянно ломается. А так сама вода отличная. Прошу обратить на это внимание, и принять меры!!! Обычно все компании боряться за потребителей))))))

Работают ужасно, нет отвратительно ! За один день позвонив заказать воду заранее они мне ответили что привезут, но привезли в 10 утра в то время, когда все нормальные люди на работе или учебе. Позвонил и сказал мол так не делается и давай те на следующий день в ответ слышу что они смогут, но когда не спрашивается, я пояснил что лучше всего в обед или после обеда. Вообщем я прождал целый день, чтобы дождаться заказа и естественно я заказа не дождался.