Живой мир

Нормальный магазин, много лет покупаю корма и другое для аквариума. Цены средние, рыбки здоровые, продавцы компетентные.

Всегда хожу (точнее ходила, больше ни пойду) в данный зоомагазин, но последнее посещение оставило ужасное впечатление. В аквариумном отделе работает девушка с татуировками, более грубого, отталкивающего продавца не встречала. Просто мерзко было с ней разговаривать! Грубит, советовать не умеет, кислая мина, вежливых слов не знает совсем, как будто я, а она клиент! При мне отшила другого клиента в грубой форме! В конце тупо всучила пакет, хуже, чем на рынке. Я как дура показывала на каждый аквариум в надежде получить хоть какую-то консультацию. Ругаться на месте я не стала, боялась, что она проклинет или наведёт какую-то порчу (я не шучу), настолько неприятное впечатление производила! Больше туда ни ногой!

Жалоба- добрый вечер! Наймите нормальный персонал, в зале невозможно ничего приобрести постоянно приходится ругаться и просить продавца в зал , а продавцы как сонные мухи никак не проснутся. Сделайте покупателям достойный подход продавцов чтоб мы не ругались ,а с радостью к вам шли. Мы часто нуждаемся в консультации, а её получить невозможно. В конце концов мы платим свои деньги чтоб приобрести ваш товар. Значит и вы должны нам покупателям предоставить отличное отношение и быстрое обслуживание, чтоб не мы вас ждали а вы!

Я часто езжу в этот зоомагазин на протяжении 2 лет. Огромный выбор хорошего товара и животных. Здоровые животные. Отзывчивые продавцы,не знаю почему многие пишут что они грубят. В основном покупаю рыб и корма для попугая. Обошел много других зоомазинов,но этот оказался самым лучшим Советую этот зоомагазин.

Брали морских обитателей вместе с аквариумом - удобно что все делают под ключ ( привезли, установили, подключили, запустили). Покупали детям - очень довольны.

Продавцы на нижнем этаже даже не обращают внимания. Разговаривают с какими то дружками, которые к ним с улицы зашли. Один только самый молодой нормальный, подошёл. Но уже покупать расхотелось. Купили в другом магазине

Постоянный клиент данного магазина, как для любителя рыб здесь есть все необходимое по доступной цене. Удобное расположение, отзывчивый персонал. Полностью довольна, желаю процветания!

Всегда ходим за кормом собаке именно сюда. Да и не только за кормом. Заходить внутрь можно с питомцем, что позволяет подобрать амуницию за один раз,исключая всякие возможные нюансы. Часто бывают скидки на корма или акции, что тоже радует)) продавец Юлия всегда все подберет именно так, как нужно мне.
Профессионально, четко. Молодцы

Большой,хороший магазин! Постоянная клиентка уже несколько лет. Персонал всегда вежливый и подскажет вам все. Здесь есть буквально все : корма, животные,рыбки,аквариумы,фильтры и ТД. Ходим в магазин как в зоопарк.

Ужасное обслуживание. Особенно в отделе рыб Денис- грубый и бессовестный!!. Продал нам (мне с ребенком) как оказалось больных рыб. в течение недели все рыбы сдохли((( включая тех которые у нас жили в аквариуме уже несколько лет((( только одна наша старая рыбка данюшка осталась((
Когда я пришла в магазин сообщить об этом Денис мне грубо ответил - у вас нет доказательств Главный по отделу и кассир тоже отмахивались что это моя вина. Если бы я была начинающей, то поверила бы.Но я рыб держу уже много лет и такого никогда не случалось! Телефон руководства не дали и даже жалобную книгу не предоставили!

Ужасный кассир, принесли вернуть аквариум на следующий день после покупки
Парень отказывался возвращать деньги. Попросила обосновать причину отказа, он ответил, что сначала надо по телефону согласовывать. На что я его спросила, а как же закон о защите прав потребителя? В течении 14 дней с момента покупки и наличии чека, товар целый, упаковка тоже, Вы обязаны вернуть деньги. Он хамил, оскарблял вместе с продавцом на весь магазин. Эта ситуация возникла 2 ой раз и именно с этим кассиром. Адрес: Ауэзова уг.Толе би

Давно здесь покупаю корм для своих волнистиков. Очень отзывчивый персонал, всегда дружелюбны и позитивно настроены.

Ужасное обслуживание, особенно девушка тёмненькая грубит и не хочет даже объяснять. В последний раз брала капли от блох, она просто швырнула им мне. Прям чувствуется негатив от этой женщины, это был последний раз когда я к ним ходила. Быдло баба хотела ей швырнуть обратно то что я у неё купила. Надеюсь в ближайшее время их закроют.

Постоянно посещаю этот зоомагазин! Все устраивает. Продавцы мне нравятся. Прочитал отзывы (по поводу выльгарного поведения и не нормативной лексики) я не согласен! Ничего подобного никогда не замечал! Я постоянный клиент уже на протяжении нескольких лет. Девчонки консультанты классные! Всегда пошутят, улыбаются, поболтать можно. Даже настроение как то лучше становится когда посещаю данный магазин! Правда ничего не могу сказать о нижнем отделе.

Купили аксалотля, через полтора суток он умер. Опыт в содержании данного животного имеется: взрослая особь уже живет около года.Тело умершего питомца было привезено для показа в магазин для выяснения причин.Продавец Сахида обвинила нас в ненадлежащем уходе.В обмене было отказано, пришлось купить нового.Впечатления остались отрицательные.Надеюсь сделают определенные выводы.

Большой ассортимент товара по низким ценам!))) Редкие экзотические животные в наличии!) Теперь еще и появилась доставка зоотоваров и животных на дом!

Обхожу этот магазин дальней дорогой, хамское поведение продавцов тому причиной, отсутствие элементарного воспитания, недовольное выражение лица, ненормативная лексика в разговорах между собой, вульгарщина. Такое впечатление что их специально подбирают и собирают в одном месте, и сколько лет уже положение почти не меняется, хотя может владелец читает отзывы и все изменится к лучшему.

Недавно с мужем были в этом зоомагазине! Очень всё классно!!! Животных много и рыбок, и рептилий разных, пушистиков, птичек! Какаду ручные говорящие! Чудо просто! Мини зоопарк! Мы купили парочку волнистых попугайчиков. (хотя покупок не планировали))) Девочки консультанты вежливые, улыбаются, большое им спасибо!))) Всё нам рассказали, объяснили, показали. Ни капли не жалеем о приобретении маленьких чудесных пташек!) Ещё девочки дали нам подержать какаду на руках.))) Незабываемые впечатления!))) Очень нам понравился магазин и персонал! Всем рекомендуем! Посетите, не пожалеете!

Магазин супер. Есть практически все что необходимо. Недавно покупал рыб КОМЕТА 9 штук обходительные продавцы Роман и Захида все рассказали и посоветовали как сделать жизнь рыбкам приятной. Вчера ещё докупил 5 карпов КОИ. Все супер, рыб подобрали красивых и здоровых, спасибо рыбки радуют глаз семье, особенно счастливы детки. Обязательно посетите этот магазин и поймете что он просто супер. С уважением Андрей Анатольевич.

Уважаемый владелец магазина! Неужели Вы не читаете негативные отзывы о своём персонале и не делаете выводы?! Очень жаль! Он у Вас, оставляет желать лучшего...Все пофигисты и хамы!