Recent reviews in Almaty, Books, Magazines, Music and Video

Поиск книг на сайте совершенно дикий, причем годами. Например, на запрос "Логистика" предложили книги по торговле, инструменты построения личного бренда риэлтора... Это даже не непрофессионализм, это откровенная тупость - вдруг клиент соблазнится тем, что ему нафиг не сдалось. И так - не первый год! На обращения в мессенджере фейсбука не реагируют... А в общем, такая идиотская выдача в ответ на поисковый запрос вызывает не желание что-то купить, а желание держаться подальше от магазина, который так демонстративно не уважает потенциальных клиентов. Противно иметь дело с такими...

Что за манера у ваших сотрудников , нахрена вам чертов телефон если тупо берете и сбрасываете телефон либо не берете, что за бесчеловечность такая , для того чтоб узнать про адрес мы должны наткнуться на ваши ошибочные адреса или узнать что нет товара тупо потратив около 2х тысячи теньге на проезд?? Дорогие Директора и Администраторы примите меры пожалуйста для вашей же торговли

Очень люблю этот магазин. но хотелось бы, чтобы там было чуть тише. есть предложение, но точно не знаю будет ли оно возможно в исполнении: сделать так, чтобы люди, которые посещают магазин вели себя тише, особенно там, где читают. я сейчас не говорю о смертной тишине, как в библиотеках, но думаю было бы хорошо хотя бы в малейшей тишине.

Очень хороший магазин. Несколько лет назад, после кризиса и девальвации, книжные магазины "с дулись как шарики", т.е. по закрывались или перепрофилировались. Хотя сейчас и есть крупные магазины по книгам, но они не сравнятся с Академкнигой, по ценам.
Очень хорошие цены. Много книг по ПК, электронике и т.п. Что радует.

Покупала новогодний подарок и задача для выбора книги была непроста. К моему приятному удивлению, продавец-консультант, Эльдар, помог мне решить проблему с выбором. И это была не просто помощь, он создал ощущение путешествия по миру книг, рассказывав про некоторые сюжеты и делился своими суждениями. Благодаря ему, я окунулась в это приятное ощущение общения с начитанным человеком, чего раньше в продавцах не встречала.
Если не знаете какую книгу подарить, рекомендую прийти в магазин на Гоголя (найти этого консультанта) и помимо консультации, получить приятное волшебное ощущение пребывания в книжном магазине.

Ужас такое обслуживание ! Два дня назад заказал книгу, сказали есть в магазине на ул.Гоголя в Алматы, но до сих пор нет сообщения на сотку в готовности книги, чтобы забрать. В интернет магазине не могут ничего поделать, как будто две разные конторы

Ваши кассиры грубиянки! Запугали всех клиентов. Никакой вежливости! Ведут себя как королевы Алматыкитап! Так себя вели тети продавщицы в Советское время!

Внимательный персонал

Добрый день,
Была в книжном магазине Алматы китап на Гоголя Сейфуллина впервые. Думаю, все же это "АЛМАТЫ КИТАП" , один из ведущих магазинов Казахстана и он должен быть идеальным. Да, идеальность есть, только в широком ассортименте книг. Но сервис отвратительный. Девушки сидят занимаются своими делами, никому ничего не надо. Работа с клиентами не ведется, так сказать не царское это дело с покупателями разговаривать. Но если и разговаривают, то с таким тоном как будто им рубль должна. Вкратце, больше в этот магазин ни ногой!

Этом магазин уже не существует! К сожалению!

Людям с аллергией на пыль бумажную лучше не заходить !

Заказала и оплатила пару книг на сайте "Гулянда" на день рождения дочери, никто не перезвонил. Когда дозвонилась сама, мне сказали, что менеджер i-магазина уволился и книги свои я забрать не смогу. Так как деньги им поступают через процессинг, ждать мне придется долго. Служащая, ответившая мне, попросила купить книги наличными и ждать пока деньги поступят в их бухгалтерию, чтобы мне потом сделать возврат. Оказалось в магазине на Шарипова в наличии только одна из книг, которую я и купила. Прошла ровно неделя, деньги обратно не поступили, а другая книга нашлась, но в потрепанном состоянии, и как мне сказали, ее продадут мне со скидкой. Книгу брать не стала. В понедельник буду звонить, разбираться, где мои деньги.

"26.05.2017 Оплата заказа
https://payment.processinggmbh.ch/CNPConsumerWebsite/PaymentFinish?tranGUID=ac2510d8­46c7­4333­8cd9­8ec57dcebc6e# 1/2
Оплата заказа
Оплата завершена успешно
Наименование продавца Дом книги "Гулянда"
Адрес веб­сайта продавца www.gulyanda.kz
№ заказа 873
Дата транзакции 26.05.2017 10:05:54
Номер транзакции 111005615916"

Там очень классно). По европейски. И всегда там вспоминаю своего парня М.М.

там есть абсолютно все!)) для всех возрастов) Любимое место)

Магазин очень хороший! Но - очень дорогие цены. Очень часто аналогичные книги можно приобрести чуть ли не в полтора раза дешевле. А погулять там очень люблю)

Заказала книгу, привезли через 4 дня, когда она уже не нужна была, хотела подарок сделать.
не позвонили и не предупредили
осадок остался

Безграмотность сотрудников "Академкниги" меня убила наповал. На прозрачной витрине с картами таро, которая находится слева от входа, большими буквами написано "НЕ ЛОЖИТСЯ"! Какой позор! Это ведь книжный магазин, в котором по умолчанию должны работать образованные люди, которые просто обязаны знать правила писания русского языка, а в частности правила о совершенном и несовершенном виде глагола!!! На мое замечание, что это безграмотно, и что правильно по русски и корректно по отношению к покупателям, эта фраза будет звучать "Просим не облокачиваться на стеклянную витрину! - сотрудник магазина мне ответил - Ну, так они же ЛОЖАТСЯ!!
P.S думаю, что по казахски, сотрудники магазина пишут еще безграмотнее(((

Была сегодня в Академкниге на Фурманова-Гоголя, очень разочарована((( Там женщина консультант, не молодая блондинка в очках, на вид очень приятная, а на деле, не приветливая и не внимательная. Попросила ее помочь найти книгу, люблю я фантастические романы, так она махнула мне в сторону стелажа с фантастикой и сказала "там ищите". Конкретного автора у меня нет, я просто люблю этот жанр, любых авторов. Большущий стелаж с кучей книг стоящих корешком ко мне, названия, авторы, жанров нет. Найти в этой куче, то что мне хотелось, не реально, обеденное время не большое, доставать каждую книгу и смотреть жанр, невозможно, да и занудно. Походила, посмотрела и очень расстроенная ушла, хотя шла с четким желанием купить книгу, большую, увесистую, с несколькими историями. Я читаю пачками такие романы в интернете, но хотелось именно книгу, большую, тяжелую, в красивом жестком переплете, пахнущую свежей печатью, такую в руки брать приятно, и ощущения от чтения ярче. Там были и другие консультанты, но подходить к ним уже не было никакого желания, настроение было испорчено напрочь. Я была об Академкниге лучшего мнения. Врятли еще возникнет желание туда идти, очень обидно не внимание...

Любимый книжный город, все что надо, можно найти или заказать.
хорошие книги стоят 5000-7000 тенге
издания очень красивые и качественные

Мой любимый книжный магазин, всегда пользуюсь заказом книг, всегда привозят в срок.
Уровень обслуживания на 5,
Ассортимент 5

Второй раз заказываю книги онлайн на сайте meloman.kz и оба раза книги были грязные, пыльные, на подарок точно не пойдут. Такое ощущение, что с уценки, товар совершенно не соответствует цене.
Операторы интернет магазина очень надоедлевые. После поступления книги в магазин начали звонить по 3 раза в день, с одним и тем же вопросом, когда я заберу заказ.
Заказывала книги на flip.kz, разница в цене, именно для книги, заказанной мной в Меломане, была 200-300 тг., но на flip доставляют новые, красивые книги, которые показать/подарить не стыдно, а большинство книжек все же дешевле, плюс операторы не надоедают звонками.
В самих магазинах Меломан очень испортилось обслуживание в последнее время. И то что заказанные за полную стоимость книги приходят грязные, помятые, с царапинами на обложке, участно портит впечатление!

Интересный магазин. Нашла что искала. Никто не помогал из сотрудников. Искала для ребёнка литературу и для по истории для себя. Захотелось попить воды, спрашиваю у сотрудника парня, который расставлял новые книги нет ли у них там воды купить. А он с изумлённым видом смотрит на меня как-будто я у него Сканфандр просила продать в их Книжном магазине. Тем самым не вежливым тоном напоминает где я нахожусь. Бред какой-то. Туалет, вода, чай, кофе-это первые нужды человека. Магазин Книжный город общественное место и что вода должна быть в каком- нибудь современном холодильном устройстве это норма в наши дни! И на кассе не все сотрудники компетентные , не умеют на вопросы отвечать и работать с клиентами. Люди идите в ногу со временем и не уделяйтесь элементарным вещам.

Единственный в Алматы книжный магазин.
Настоящий книжный магазин.

ассортимент так себе( один мейнстрим. Хотелось бы видеть не только попсовые книжки)) Среди IT литературы много старья (актуальной литературы мало). Цены высоки.

Книжный магазин отличный, если нет какой то литературы, они привозят на заказ, что очень удобно!

Здравствуй Друг Меломан!
Вы мне с раннего детство нравитесь и мне Ваш магазин очень дорог для меня! Там есть книги, фильмы, музыки, игры, игрушки и много хороших вещей! Вы очень добрые, дружелюбные, вежливые, общительные, интересные, активные, веселые и приветливые. Вы очень хороши магазин и Вы мне нравитесь по настоящему! Я Ваш магазин очень люблю. И конечно я Вас в обиду на дам, Вы моя семья и Вы живете в моем сердце, в моей жизни и в моем мире! Я люблю тебя Меломан!!!!

Отличный магазин. Но хотелось бы большего разнообразия. Мейнстрийма много, а вот с не попсовыми изданиями дела похуже(

Раньше меломан был цетром всех моих покупок , но сейчас включили возростное ограничение и сейчас продают дорогое и иногда плохое старье !!!

Магазин Гранд очень хороший магазин но есть одно но продавцов никогда нет на месте кассиры очень классные у вас Спасибо

Честно говоря, сильно разочаровалась в книжном городе. Больше всего это из-за цен. Они ненормально завашены. Например на Новый год заходила туда купить своим родным книги. Первая же книга стоила 4500 тенге!!!Это убийственно дорого. Когда я пришла домой и посмотрела на озоне, там книга стоила всего 2000 тенге. В 2,5 раза меньше!Это лезет ни в какие рамки. Выбор там хороший, каюсь, но с такими ценами туда не хочется даже заходить, разве что просто посмореть на новинки, которые потом же заказать или купить намного дешевле в другом месте