Recent reviews in Almaty, Clothes and shoes

Отвратительное обслуживание, простояла на кассе больше 10 мин, чтоб расплатиться, продавец даже не оглянулся в м сторону. Оставила товар на прилавке и ушла восвояси . Зажрались маленько

Вопрос?? Откуда вы берете такие цены??? В дисконт центре ТД Алма детский зимний комбинезон 250 000 тенге вычеркнуто и написали 90% скидкой - 25 900 тенге. В прошлом году эти куртки также стоили. Но это же остатки!!! По одной линии пару размеров остались. Это еще не все. Продавец-кассир Мария Тингаева скачала спросила есть ли у меня бонусная карта, т.к. карты собой не было мне пришлось ехать домой за карточкой. Приехав узнала что товар 90% скидкой не отнимает 30% с бонусной карты, хотя там большее 120 тыс тенге. Вопрос:
1. Почему Мария сразу не сказала мне об этом!!
2. Где это написано? В системе менеджмента качества в каком документе регламентируется действие бонусной карты? Почему клиентов принимают за ЛОХА?
3. По сути здесь я не вижу никакой СКИДКИ!!!!! Просто у маркетологов очень старый и не рабочий маркетинговый ход. Сейчас на 90% никого не заманишь. Нужно быть предельно ЧЕСТНЫМ в первый очередь самим собой!!
4. Руководство чем отпугивать ЛОЯЛЬНЫХ клиентов лучшее решила бы проблему!! А ее не была на рабочем месте и даже прошла несколько дней даже не позвонила. Это уже говорить какое отношение к КЛИЕНТАМ!!!
5.Каждый сотрудник который обслуживает клиентов ОБЯЗАНЫ знать ГОСУДАРСТВЕННЫЙ язык!!! А Мария на рабочем месте сидела ела лагман ещё не могла ответить на казахском.
6. Директору магазина я как постоянный клиент настаиваю на свою 30% скидку в размере 17 тыс. тенге.

Продавец Дилара очень милая

Персонал ужас простояли 20 минут в очереди! Зачем там много касс,если там стоит всего 1человек ? Обслуживаюших покупателей

Ужасное обслуживание, свинское отношение к покупателям, консультант грубит, оскорбляет, не в первый раз покупаю там обувь. Сегодня пришла с дочкой купить обувь, консультант чуть ли не выгоняет из магазина. Консультант вечно чем то недовольна всегда неухоженная и грубая.

Кстати, замечательные Девочки работают в Променаде! Грамотные, отзывчивые, милые девочки!

НЕ ОШИБАЕТСЯ ТОТ, КТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!!

Хороший старый магазин, всегда можно найти что-то интересное! Хотелось-бы конечно, чтобы выбор был шире, побольше красивых вещей. Просьба к тем, кто занимается закупом, расширить ассортимент! Если есть Платья, то обычно это 3-5 моделей. Согласитесь, на большой город недостаточно.
Отдельно хочу сказать об обслуживании! Прочитала отзывы и конечно думаю, все это имеет место. Непрофессионализм, хамство, равнодушие, но есть и очень грамотные менеджеры. К примеру, в течение нескольких лет обслуживаюсь у Ансата, кстати, он является лучшим менеджер в магазине на Арбате! Всегда могу Позвонить, получить профессиональную консультацию и Помощь. Удивительно, но человек всегда знает что нужно мне и моим близким, даже размеры всегда помнит! Огромное спасибо! Побольше бы таких людей в нашей торговле!!! Очень рекомендую обратиться!
Что касается цен, то получив карту на 50-ти процентную скидку, можно купить новый, качественный товар за очень небольшие деньги. Я знаю о чем говорю, потому-что всегда могу сравнить цены с другими торговыми точками. В пятницу например, купила 2 пары итальянских сапог с натуральным мехом (замшевые и кожаные) за 64 тысячи! Давно их хотела. В сезон это мне обошлось бы в тысяч 300 и более!
Главное-что сеть существует уже давно и у неё много постоянных клиентов! А то, что есть минусы в обслуживании, то я думаю это поправимо!
Надо ввести постоянное Обучение персонала и конечно поощрение за отличную работу! Тогда все будет просто замечательно! Удачи вам и процветания!!!!

Обслуживание в вашем магазине желает оставлять лучшего. Консультанты не умеют работать с клиентами и НЕ доделывают свою работу до конца. Вчера я попросила отложить платье, сказала, что точно приду и заберу его. Консультант несколько раз переспросила мое имя, сказал, что можно отложить на сутки. Я специально несколько раз уточняла время , чтоб не опоздать. В итоге что? В итоге платье даже ПРОСТО не отложили. Куда смотрит администраторы и менеджеры магазина) Понабираете работников и не обучаете их элементарным вещам: как обращаться с клиентами? И как сдерживать своё слово. Если сказали , что отложите, то будьте добры откладывайтесь и не надо вводить клиентов в заблуждение. Оставили осадок конечно, осталась без платья на одно важное мероприятие, называется «понадеялась»на вас.....

Ни кто не виноват, что в ваших сумках хозяйничает кто-то. Ну и не ходите, нам больше достанется и не будем стоять в очередях)))))

Отвратительный магазин, торгующий непонятными вещами сомнительного качества. Да и публика там странная, подставь магазину.

дорого и не качественно сделали ремонт два раза

раньше все время ремонтировала, но два раза относила на устранение неполадок. ВОПРОС: зачем дорого брать ДЕНЬГИ, если плохо делаете????

Stradivarius Mega. 26 октября 2020 года, 20:20. Если затупил кассир и выбил что-то другое (из-за чего пришлось ждать 30!!!!! Минут) - НЕ ВОВЛЕКАЙТЕ В СВОИ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА. Отпустите с товаром.
Просили ещё просто отпустить уже с товаром.
Торопились. На 9 месяце беременности плюс ко всему
Опоздали везде. Благо, получилось поменять, кстати, бракованный товар.
Обратная связь 87771688888

Сервис не важный. Два раза приходила и два раза кассиры не здороваются в ответ. Одна из них крупная такая, другая работала 19.08.2020. Лицо надменное.

!!! Обслуживание на НУЛЕ! На кассе не работает терминал! Просят каспий перевод сделать! Так же охранники, когда выходишь разрешения не просят, сразу хватаются за пакет и смотрят внутрь где чек где чек. Это просто хамство! Ну и нафиг, больше ни ногой!

Купила в Талдыкоргане мужу вещей штук три на 65000тг а там на карточку должны были упасть бонусы как мне обяснила админ остин мне падали до этого но в этот раз меня лаханули когда пошла купить сибе кое что бонусы не оказались на моей карточки они сами оделись за счет меня получается. Это Талдыкорган остин друзья смотрите не лохонитесь

Всегда покупал здесь одежду, но сегодня мне отказали обменять товар на размер меньше в течении 14 дней, предложили только возврат так как цена была уже другая на ту же одежду, огорчен обслуживанием спрингфилда. Уже не тот сервис...

Уже не сколько лет являемся клиентами САКСА, даже заказываем через интернет, а точнее через Инсту. К 1 мая, так как у моей девушки день рождения (зовут Мейрамгуль, в честь праздника), хотел приобрести через инстаргамм парфюм, но однако никаких предложений на страничке не было, попытался написать, но также безрезультатно. возможности вживую сходить в магазин не было ,п опричине загруженности. Пришлось звонить к ним, на что был получен ответ, что произошел какой-то тех. сбой, и время починки уточняется. Но, блин, ждать не было времени, пришлось покупать "левый" или "серый" парфюм, но той (вроде той марки), что Мира любит, кстати вроде не заметила подмены, но это опасян ))). В следующий раз, если и так будет дальше не буду покупать в САКСЕ, легче купить кого-нибудь еще.

Очень сложно найти что-либо достойное и за нормальную цену. Обувь "одноразовая".. Честно говоря, никому не посоветую этот магазин

Купила высокие ботинки производства Португалия. Они пошиты так, что при ходьбе задняя часть ноги стирается в кровь. Ни дополнительная стелька, ни сапожные мастера не могли решить этой проблемы. Очень сожалею о зря потраченных деньгах. За покупками в Respect больше не пойду.

Супер место! Сапоги зделали хорошо и быстро.

Отличная организация всегда идут на уступки. Рады с вами сотрудничать. Цены приемлемые! Качество на высшем уровне!

Очень замечательный магазин . Мы с
мужем постоянные клиенты . Если что-то не подошло, есть мастера, которые подгонят под ваш размер. Рекомендуем всем!! Качество на высоте :) Мы всегда пользуемся их услугами.

Интернет магазин KimexGrazie работает ужасно. Доставка должна была приехать в 13.30, приехала в 15.00. Абсолютно нет никакого уважения к клиентам и их времени. Не умеют организовывать время доставки. Вместо этого, какие-то непонятные отговорки, типа задержались у других клиентов. Зачем тогда устанавливать время спрашивается.

55555

Здравствуйте уважаемые. Все кто читает. Купил обувь в Остин. И очень пожалел. Проходил дня три. И знаете за такие деньги я приобрёл вонючие ноги и вонючие макасы. Вывод, дешёвую обувь продают в 15 раз дороже. Выдавая её за дорогую.

Обожаю бренд LC Waikiki , нравятся Ваши вещи , но! Обслуживание в магазине Asia park ( Прайм плаза) , оставляет желать лучшего! Это касается исключительно продавцов-консультантов и охранников , которые уже не в первый раз выпроваживают потенциальных покупателей начиная с 21/30 , говоря каждые две минуты цитирую : «магазин закрывается»! Может я чего то недопонимаю , но по моему мнению это недопустимо! Все магазины в торговых центрах работают до 10 вечера, один Ваш магазин выпроваживает всех заранее , в данном случае за пол часа! За это время можно примерить вещь и купить раз пять! Кассиров данное замечание не касается, работают молча, отрабатывают до конца, на вопрос до скольки вы работаете отвечают до десяти ) Если Вы мониторите отзывы о вас , прошу принять меры и понаблюдать за некоторыми своими сотрудниками !

Купила 20 мая 2019 г. дорогие кроссовки в магазине Интертоп. При более детальной примерке дома, поняла, что кроссовки будут натирать палец стопы. Решила 21 мая 2019г. вернуть кроссовки , этикетку с обуви не снимала, на улицу в новой обуви не выходила , чек фискальный имеется. Но в магазине кассиры встретили агрессивно и принципиально отказывались принимать назад обувь, пока я не предоставлю удостоверение личности или права. Они хотели сделать скан-копию моих личных документов, говорили, что это правила их магазина. Но в РК таких правил нет, а Интертоп находится на территории РК. Считаю, что столкнулась с произволом и хамством. Появилось ощущение, что вернулась в прошлый век, когда действительно было невозможно сделать возврат в магазин. Очень задумалась, буду ли в следующий раз покупать в этом магазине обувь. Думаю, что нет.

Выбор нормальный, цены тоже приемлимые.
Но возмутило то, что консультанты потребовали оставить рюкзак при походе в примерочную. При том, что количество вещей показала (3 вещи, не гора), номерок взяла. Есть система "антивор" (пищалки у входа). Есть камеры. К чему требовать расстаться с сумкой непонятно. В сумке: деньги, документы, ключи и важная посылка. Выходит, нужно все выгребать и тащить в руках в раздевалку? Просят отставить сумки не всех, а выборочно отдельных клиентов - вот это особенно забавляет. Будто одни клиенты достойны доверия, а другие нет.
В общем, пошла покупать вещи в другие бутики и не пожалела.
В принципе, это, конечно, нетрудно - сдать сумку, но с другой стороны вызывает массу неудобств (нужно вытащить из сумки важные и ценные вещи, которые хочешь оставить при себе), а еще остается неприятный осадок от такого отношения. Считаю такое отношение к клиентам неприемлимым.

Что у вас за отношение к покупателям?!!!! Охранники следят и ходят по пятам как надзиратели, заходят следом в раздевалку! Как будто ты что то хочешь стащить! Никакого такта! И уважения к покупателям! Во всех магазинах охрана стоит возле выхода! А не следит за каждым шагом!