Recent reviews in Almaty, Flower delivery

Заказал букет 14 февраля в 8:30, выбрал доставку с 12:00 до 15:00. Ожидал, что всё пройдёт чётко, но это полная подстава! Никакого сервиса отслеживания, никакой обратной связи.

Понимая загруженность, я не заваливал службу поддержки вопросами, писал только за 15 минут до истечения срока, потом через час. Но в ответ – лишь отписки “курьер выехал”. И только после гневного сообщения и звонка сподобились позвонить.

На шестом часу ожидания мне заявляют, что курьер уже связался с получателем и о чём-то договорился. Проверяю – получатель вообще ничего не знал! Отличный “сюрприз”, не правда ли? Вместо радости – раздражение, переживания и испорченное настроение.

Ставлю единицу за сервис. Почему нельзя предоставить геолокацию курьера? Почему клиент должен нервничать вместо того, чтобы наслаждаться моментом? Разочарование полное.

Больше у вас заказывать не буду и всех знакомых отговорю от пользования вашим сервисом!

Если Вы хотите обрадовать близких, оказать внимание любимому человеку, слелать приятное близким подарив красивый и свежий букет- НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ- Вас обязательно подведут либо по качеству либо по срокам. Берегите себя.

Сыежие цветы и розы с доставкой по Алматы

доставляют свежие цветы и букеты быстро и недорого. Розы местные и голландские

Заказывал цветы в разных местах, в целом в Алматы сервис у pion.kz мне нравится больше всех. Нравится их флористика, скорость оформления и доставки.
В праздники на 14 февраля и 8 марта, как и у всех цветочных компаний цена и время обслуживания становятся выше.

Спасибо Pion.kz, уже второй раз за месяц выручаете меня. 14 февраля привезли прекрасные розы для моей супруги, а 8 марта нежнейшие тюльпаны. Качество цветов, доставка, уровень сервиса на высшем уровне, молодцы.

Низкое качество сервиса, доставка не своевременно, заменили на своё усмотрение раннее оговорённый и оплаченный заказ. Не информировали о сроках, задержке и самой доставке, пришлось изрядно понервничать ,не советую к ним обращаться

Плохой сервис. Доставка Цветов не своевременно и не соответствовала изначальному заказу, заменили на своё усмотрение , не согласовали и не информировали не о сроках и не о самой доставке, пришлось постоянно им Звонить, нервничали, не советую там покупать и заказывать

Пожалуй самый надежный сервис доставки цветов. Перепробовала несколько других служб доставки в Алматы, но pion.kz единственные кто всегда превозил букет как на картинке и вовремя.

Имел отрицательный опыт заказа букета цветов в этой компании. Заказал, и никакой информации и подтверждения о выполненном заказе. Попросил дать информацию по вотс ап, ни ответа ни привета. Вообщем подумайте, прежде чем заказывать цветы с доставкой в этой компании...

Хороший салон, искал цветок, позвонил, сказали есть в наличии. Возникший вопрос по поводу цветового оттенка решили очень просто, выслали фото и сомнений совсем не осталось. Попросил оставить, без проблем. По приезду вежливая девушка встретила, нашла нужный цветок, упаковала, рассчитался картой. Есть просьба, добавьте пожалуйста Kaspi.

Очень плохо и непрофессионально. Заказал цветы жене строго на определённое время. Отдельно за это доплатил. Должен был вручить лично, вернувшись с работы. В итоге курьер без моего ведома (!) созвонился с женой и вручил цветы сам. Я или курьер - разница есть? Дальше было круче. Менеджер салона попыталась откупиться, лишь бы я не оставлял отзывы. Я отказался. Так менеджер наврала наверх, что вопрос решён, клиент доволен!
Цветы-то хорошие в итоге. А сервис никакой.

В Koktem flowers заказывала цветы на ДР Мамы. Букет был шикарный, очень элегантный. Мама была в восторге))) Спасибо большое вам))))))
Цены тоже тут недорогие! Рекомендую

Быстро собрали букет и совсем не дорого! жена была в восторге!

выражаю слова благодарности компании, отличная работа. менеджеры быстро реагируют на изменения в заказе, гибко, цветы свежие, флористам отдельное спасибо, чувствуется профи подход. рекомендую

Заказали букет онлайн, приехали сами забрали! Когда заказ сделали, сказали что на фирму, букет должен быть презентабельный. В итоге, когда водитель привез букет, чуть не упали, просто обычный букетик...ничего особенного да и еще без чека и сопутствующих документов и это на фирму!!!! Когда мы позвонили и спросили, почему такой букет маленький??? Ответ был таков А что вы ХОТЕЛИ ЗА 10 000 ??? Офигеть, клиента вообще не ценят. Не советую, ожидание одно , реальность совсем другая! Флорист ваше пожелание не выполнит!

Розы великолепные, сервис и обслуживание отвратительное работают непрофессионалы.К сожелению персонал не обучен и отсутствует правильный этикет в бутике,очень агрессивные и надменные. Грубые и не грамотные в основном работают халки с неблагоприятных районов, клиентов обслуживают без разбору. Вежливость это редкость

Действительно изменилось название, стало лучше, хотя было тоже лучше )))...именно здесь покупаю букет цветов дорогой мамочке!!! Букет выглядит стильно и красиво! Мне дарят цветы, но мне бы хотелось, чтобы дарили именно отсюда, так как сама дарю цветы моим девочкам отсюда, всегда нравятся ))))

Розы действительно красивые, но качество обслуживания подводит. Персонал очень медленный и не приветливый!

Улыбка поменяла название на Fashion Bouquet и сделала капитальный, смелый ремонт! Мы с мужем не изменяем своей привычке и покупаем цветы только здесь.

Эта студия флористики открылась совсем недавно! Очень интересный интерьер а ля прованс! Уютное место, с интереснейшими букетами и редкими цветами. Помимо этого можно купить много чего для дома. Например кашпо в форме настенной рамочки с разными специями ))). В дальнейшем у них можно будет еще и приобрести какое-нибудь платье с цветочным принтом.. Цветы у них не покупала, проходила мимо и не удержалась, увидев снаружи гирлянды над головой и белые велосипеды, которые так гармонично здесь смотрелись.

Плохо что на праздники цены увеличиваются на 40%!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего,сервис не соответствует своему бренду..не профессионалы своего дела.

Обожаю когда муж покупает эксклюзивные букеты с "Улыбки" ;)))) Настолько красивые, яркие, необычные, !!! Разнообразие и выбор цветов радуют глаз!!!! Хочеться скупить все и сразу ;)) Продавцы профи своего дела!!!! Советую!

Самое ужасное, что доставка цветов пришла на час (!!!)позже времени, которое было указано В итоге вручить подарок так, как было задумано не удалось(цветы и подарок предназначались для начальницы)!!!
А про невнимательное обслуживание и равнодушное отношение к клиентам я вообще молчу!
Просто очень жаль, что в таком стильном бутике работают непрофессионалы!

не спорю, букеты очень красивые, композиции продуманы до мелочей, до самых маленьких деталей!!! НО!!!!!!!!! оформляли 2 заказа, нам их перепутали!!!!!!!!! 1000 раз просили доставить в полном соответсвии с заказом, перепутали и цвты, и подарки и ОТКРЫТКИ!!!!!!!!!!! Это ГРУБЕЙШАЯ, я думаю, ОШИБКа!!!!!!!! Это доказывает тот факт, что консультанты в магазине НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ и безалаберные, сервис ХРОМАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Понравился магазинчик, милые букеты, цены не выше средней цены. Классно проконсультировали. LaFlore молодцы

Лучший цветочный магазин в городе!!!!! Вне конкуренции! Нам давно не хватало чего-то такого европейского! Супер! Розы только там берем!

Заказывала через интернет в этом салоне цветов домашнее растение за неделю до назначенной даты доставки. Девушка, консультирующая меня по ICQ, вежливо отвечала на мои многочисленные вопросы. Все просьбы относительно заказа были качественно выполнены. Обслуживание понравилось. Мой заказ был достален вовремя.

очень разочарована вашим сервисом. Кристина, менеджер этой компании, убедила меня, что цветы будут свежими и оформлены как на картинке. я заказала букет ВВ 191 большой, за 20000 тенге с доставкой в актау. букет маме на ДР. во-первых букет принесли на 2 дня раньше!!! во-вторых, не созвонились с мамой, а просто привезли и оставили соседям. в-третьих, цветы совсем не свежие. в-четвертых, букет не большой, на 20 000 тенге никак не тянет. в-пятых, после всего этого написала Кристине с просьбой как-то исправить эту ситуацию, а ответ ...тишина...прошло 4 дня...вот поспешила поделиться своими впечатлениями